30
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о работе банка. Ранее, в феврале 2024 г. у меня был открыт брокерский счет, на который вносила 1000 рублей, но акции не покупала. Позже деньги вывела на карту, счат закрыла в личном кабинете. 29-30.09.2024 г. В приложении банка Вместе (iOS) увидела баннер с предложением поучаствовать в акции и получить 2000 за первые инвестиции. 30.09.2024 г. Повторно открыла счет, купила акцию от 1000 рублей. Но подарочные деньги 15.10.2024 г. не пришли. Написала в чат 15.10.2024 г. вечером и далее 16.10.2024 г. И получила такой ответ: участником акции быть не могу, так как счет должен был быть открыт первый раз. Сама бывший сотрудник разных банков, в том числе Альфы и у меня возникает вопрос: зачем приглашать участвовать в акции, размещать баннер с приглашением, если фактически мне это ничего не даст (только потеряла деньги на разнице в стоимости акции). Попросила оператора составить обращение и дать официальный отказ: один запросил скриншот с предложением 😂, второй отправил в приложение во вкладку обращения (хотя подходящей тематики там нет, надо выбрать другое и такой тип обращений регистрирует оператор), но видимо сотрудники КЦ не в курсе и им в приоритете слить клиента. В итоге последний оператор предложил зарегистрировать обращение и пропал, обещал вернуться через 15 минут и до сих пор возвращается 😂. Далее пришло уведомление, что большая нагрузка на линии и обратитесь позже... пишу тут, чтобы банк разобрался в вопросе и произвел начисление обещанной суммы в рамках данного обращения и чтобы предупредить других клиентов о подобных ситуациях (якобы предложения, которые вы видите в приложении -они не индивидуальные.😂 это со слов вашего оператора КЦ)
Приветствую!
Всё в порядке, выплата вознаграждения в рамках акции «Дарим деньги за первые инвестиции» поступила на ваш брокерский счёт 29 октября 2024 года.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью