23
у Т-банка абсолютно отвратительная клиентоориентированность. Не решили ни один вопрос. Во-первых, после получения гражданств мне так и не поменяли резидентство. Утверждают, что я должна показать штампы о въезде в страну, хотя я только-только получила гражданств, соответственно, не могу не быть резидентом
(это одно из условий получения гражданств). На этом основании не открыли брокерскский счёт. Но ладно, я нашла получше брокера однозначно и уже откоыла там счет.
Во-вторых, при нажатии какой-либо кнопки для получения услуги как минимум должно быть подтверждение данной услуги. Случайно нажатая кнопки ребенком и у тебя премиум)))) Такие действия должны сопровождаться кодом подтверждения, как в других нормальных банках. Написала в поддержку, тут же хотела отказатьс. 0 помощи своим клиентам) "Нет, это Вы сделали в приложении, поэтому мы ничего возвращать не будем". Ужасная "поддержка" и ужасный банк. Нет желания быть их клиентом. Закрываю счета, бесполезный банк.
Здравствуйте.
Премиальный сервис вы подключили самостоятельно в приложении. Его предоставляем бесплатно, если выполняете одно из условий в расчетном месяце. Деньги списали правильно.
Проверю консультации по заявке на брокерский счет и возможность вернуть деньги за премиальный сервис.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, вчера закрывал счет в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКЕ, Отправил деньги еще в 10 часов утра, они дошли до Т-банка,... Читать полностью
Уважаемый представитель Т-Банка Меня зовут Макар, я студент, и обращаюсь к вам с большой надеждой на понимание и п... Читать полностью
Здравствуйте, писала в поддержку о проблеме с сервисом "самокаты", сервис совсем не работает, сотрудники сказали, ч... Читать полностью
Прислали рекламу с повышением бонуса за приглашение друзей. 10000 рублей за приглашение друга на работу, 2000 рубле... Читать полностью
7.10.2024 подавал на сайте mos.ru на выплаты по рождению ребенка две заявки:1. Назначение единовременной компенсаци... Читать полностью
Карта заблокирована , что делать Читать полностью
Екатерина, добрый день!можете прокоментирвоать информацию о некомпетентности ваших специалистов? у меня есть информ... Читать полностью
После того, как я Вам написал на меня спам звонки от Вашего банка обрушились. Читать полностью
В конце месяца наткнулся в приложении на заманчивое предложение: по «вести» друга в Т-Мобайл, бонус другу — 500, а... Читать полностью
Здравствуйте, писала в поддержку о проблеме с сервисом "самокаты", сервис совсем не работает, сотрудники сказали, ч... Читать полностью
Екатерина, добрый день!можете прокоментирвоать информацию о некомпетентности ваших специалистов? у меня есть информ... Читать полностью
В 4:30 пришла смс о том, что номер сменили, я сразу обратился по номеру с целью решить данный вопрос. В дальнейшем... Читать полностью
А причем тут блокировка счетов моей девушки, у которой был наш совместный счет? Хорошо, пойдем дальше, писать обращ... Читать полностью
Здравствуйте 14.10.2024 мной было подано заявление на вывод соц выплат(есть меры) есть сроки в 1 день которые игнор... Читать полностью
Здравствуйте. Буду очень признателен, у меня на счету денег толком не бывает, вот на др подарили недавно. Какой мне... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее после приглашения друга для оформления карты Т-банк, мне была подключена услуга Premium с беспл... Читать полностью
Екатерина, есть продвижения? Читать полностью
Добрый день, я несовершеннолетний польшовтеш банка, мне 14 лет. Зарегестрелив по ссылке своего друга, мне подключил... Читать полностью
В течение суток после оформления здесь на Банки.ру заявления, что по акции "Кэшбек дня" своевременно не начислили б... Читать полностью
Добрый день. Нужно было оплатить квитанцию в отделении сбербанка города Владимир на улице Мира. Оператор отказала м... Читать полностью
Здравствуйте, вчера закрывал счет в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКЕ, Отправил деньги еще в 10 часов утра, они дошли до Т-банка,... Читать полностью
Почему у вас обслуживание плохо ведёт себя сотрудники очень плохо не хотят помочь легко скажит другой день прийти... Читать полностью
Здравствуйте!нарушили условие договора при автокредиту, неполностью потратили нужную сумму за месяц с халвыпроизошл... Читать полностью
Уважаемый представитель Т-Банка Меня зовут Макар, я студент, и обращаюсь к вам с большой надеждой на понимание и п... Читать полностью
Здравствуйте, у меня проблема! я не могу получить выписку из банка втб по своему счету 40817810680001464532 За пери... Читать полностью
Здравствуйте, писала в поддержку о проблеме с сервисом "самокаты", сервис совсем не работает, сотрудники сказали, ч... Читать полностью
Здравствуйте! Можно узнать статус обращения? Прошло 3 недели, до сих пор никто не ответил Читать полностью
Здравствуйте. Для более подробной информации. Если по порядку совершения операций именно было так что я провел опла... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Есть какая-то информация? Читать полностью