Список вопросов

Проверка страхового полиса по ипотечному договору

17.10.2024 11:47
10
ВТБ

Добрый день! В марте 2024 по почте был направлен договор и страховой полис имущества и жизни, согласно требованиям ипотечного договора. 17.10.2024 пришло уведомление, что страховая компания, где был заключен договор, не входит в список партнеров. В этой связи поднялась процентная ставка ипотеки и , соответственно, ежемесячный платеж. 

В этой связи, хотелось бы узнать, есть ли регламент или порядок, где указывается срок рассмотрения страховых договоров?

Учитывая ситуацию, банк рассматривал документы в теченеие 7 месяцев, как вообще такое возможно???

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как раненому сыну участнику СВО из госпиталя заказать дополнительную карту на мать?
ВТБ

Сын участник СВО с ранением находится в госпитале. Хочет заказать на мать дополнительную карту для пользования его... Читать полностью

случайно сняла деньги с кредитки
ВТБ

Добрый день, по ошибке в банкомат вставил кредитную карту, и снял наличные (100000) когда прочитала пуш уведомление... Читать полностью

Банк обманывает с кэшбеком по платной подписке ВТБ-плюс.
ВТБ

Некорректно начисляется кэшбек по платной подписке, ваша служба поддержки не отвечает клиенту, сроков решения вопро... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
ВТБ

Добрый день!Я проживаю в городе Уфа.12.10.2024 в филиале банка ВТБ оформлял договор ПДС.По ошибке было перечислено... Читать полностью

Жалобы действо сотрудники
ВТБ

Почему у вас обслуживание плохо ведёт себя сотрудники очень плохо не хотят помочь легко скажит другой день прийти... Читать полностью

Как получить выписку по счету, который не дают офлайн в банке???
ВТБ

Здравствуйте, у меня проблема! я не могу получить выписку из банка втб по своему счету 40817810680001464532 За пери... Читать полностью

ВТБ не снимает авто с залога и не предоставляет номер уведомления.
ВТБ

Досрочно погасил автокредит 15.10.24. В чате банка мне ответили, что в течении 3х рабочих дней направят уведомление... Читать полностью

Делал ПРЕВОД В БОНКАМАТЕ ВТБ ID Банкомта 370461
ВТБ

Подскажит пожалуйста обратаня связь будет как-то?. Читать полностью

Чем регулируются сроки платежей, поступающих на корреспондентский счет банка
ВТБ

Добрый день!Ответ данный банком является отпиской и не содержит конкретной информации о сроках и возможностях реше... Читать полностью

Как расторгнуть навязанный обманным путем договор страхования
ВТБ

3 августа обратилась в отделение банка для оформления кредитной карты. Менеджеру сразу обозначила, что никакие допо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
случайно сняла деньги с кредитки
ВТБ

Добрый день, по ошибке в банкомат вставил кредитную карту, и снял наличные (100000) когда прочитала пуш уведомление... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
ВТБ

Добрый день!Я проживаю в городе Уфа.12.10.2024 в филиале банка ВТБ оформлял договор ПДС.По ошибке было перечислено... Читать полностью

Исправить ошибку Робота банка (т.е. дату первого платежа)
ВТБ

Объсните мне, как ваш РОБОТ может так срабатывать на график платежей? Банковские работники оповещают что если я взя... Читать полностью

Вопрос по начислению процентов по кредитной карте "Карта возможностей"
ВТБ

Здравствуйте.Сейчас написал вопрос по поводу еще начисленных штрафов и не вижу его, хочу уточнить, доставлен ли он... Читать полностью

Ипотечное кредитование
ВТБ

Добрый день! Какая у вас самая низкая ставка по ипотеке на вторичку? Если я не подхожу не по одной программе типо с... Читать полностью

Уведомления по детской карте ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Оформил детскую карту ВТБ ребенку, 9 лет. Смс уведомления, попросил в офисе настроить на себя. Ребенк... Читать полностью

Хотел узнать подробности миграции из Открытия в ВТБ, а также о заявлении на сохранение прожиточного минимума
ВТБ

На одну из моих карт банка Открытия приходила стипендия. До определённой поры все с картой было в порядке. Но неда... Читать полностью

Навязанная страховка
ВТБ

Отар Витальевич А. при оформлении кредитного договора не дал мне сертификат по программе "Кредитный помощник". Как... Читать полностью

Беспредел ВТБ по отношению к новому клиенту!
ВТБ

История такова , 16.10 я отправил деньги с сбер банка на втб я обычно всегда так делаю потому что на моем метро в М... Читать полностью

Вознаграждение за вклад
ВТБ

Добрый день! 13.09.24 г я подал заявку на открытие вклада в ВТБ, что и сделал, но обещанного вознаграждения почему... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть счет и вывести средства дистанционно
Т-Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали счет по пунктам 4.5 ,4.9 УКБО. Мне не говорят точную причину блокировки, просто заб... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода ?
Альфа-Банк

Как открыть вклад с помощью промокода ?  Читать полностью

Путем обмана подключили Премиум сервис и не возвращают деньги за него.
Т-Банк

Я нажал на кнопку "Заказать карту" и ничего не превещало беды ,но в карте мне отказали и сразу же подключили мне с... Читать полностью

Как раненому сыну участнику СВО из госпиталя заказать дополнительную карту на мать?
ВТБ

Сын участник СВО с ранением находится в госпитале. Хочет заказать на мать дополнительную карту для пользования его... Читать полностью

Как получить свои деньги? Приложение и карта, заблокированы.
Альфа-Банк

Месяца 2 назад банкомат отказал в выдаче денег. После обращения в отделение банка по адресу:г.Тула, пр. Ленина 54А,... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Можно ли поменять коллекторское агенство?

Много лет назад брала кредит в ВТБ. Все исправно платила, но потом попала в аварию, сломала ногу и была много месяц... Читать полностью

Не вернули комиссию за неоказанную услугу.
Альфа-Банк

Ответ ещё не дан, только статус о том, что вопрос принят к рассмотрению Читать полностью

Возврат страховки!!!
Совкомбанк

21 сентября оформлял автокредит в автосалоне в г.Альметьевск, добавил сотрудник разные коробки, страховку и тд. 24... Читать полностью

Закрытие расчетного счета
Совкомбанк

После заявки о закрытии расчетного счета, закрыли его в течении нескольких дней, не предупредив о том что доступа к... Читать полностью

Назначь свою ставку не могу отменить

Здравствуйте, на днях оформили автокредит в магнитогорске в автосалоне Сильвер притяжение по адресу ул. советов . н... Читать полностью