Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк отмена государственных платежей от ГКУ «Соцказначейство Москвы» по рождению ребенка

Переводы и платежи
17.10.2024 11:50
7
Т-Банк
Автор
user-79397646012
г Москва

7.10.2024 подавал на сайте mos.ru на выплаты по рождению ребенка две заявки:

1. Назначение единовременной компенсационной выплаты на приобретение предметов и средств, предназначенных для ухода за новорожденными детьми взамен получения подарочного комплекта
номер заявки: 0001-9000120-880092-00059630/24


2. Назначение единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребёнка
номер заявки: 0001-9000120-001001-00064413/24


Данные денежные средства выдаются на обеспечение новорожденного ребенка. В итоге Т-Банк 16.10.2024 просто отклонил платежи от ГКУ «Соцказначейство Москвы» и отправил средства обратно в неизвестном направлении. Оставив моего ребенка без законных выплат!
Мотивируя это тем что якобы не смог распознать получателя платежа. Хотя в заявке на сайте mos.ru были указаны реквизиты дебетовой карты получателя (супруги) как матери ребенка, без ФИО получателя, при формировании заявки получателя не просили указывать только реквизиты счета.

Более не компетентного сервиса не видел еще не в одном банке! Главное сотрудники банка в чате и по телефону теперь предлагают обратиться мне к кому-то на портале mos.ru за повторной выплатой. К кому я там обращусь? К Путину или Собянину? В личном кабинете гос.услуг Москвы стоит уже статус что деньги выплачены, услгуа оказана. а по факту их так и не получил мой ребенок! Из за безалаберности Т-Банка.

Прошу решить вопрос, связатсья с ГКУ «Соцказначейство Москвы» и запросить все данные для повторной выплаты по указанным заявкам выше, пояснив ситуацию с моих слов. И признать Т-Банку свою ошибку. Чтобы денежные средства выделенные государством на ребенка были полчены Озевой. С.О. его матерью.

Здравствуйте.

16 октября поступили два платежа. Но в реквизитах была ошибка — указаны ФИО другого лица. Для зачисления переводов должны полностью совпадать ФИО владельца счета в банке и ФИО получателя. Мы вернули платежи в банк-отправитель, потому что не смогли распознать получателя.

Для получения платежей, пожалуйста, обратитесь к их отправителю. Возможные способы связи с отправителем рекомендую посмотреть в открытых источниках, передайте отправителю правильные данные. Актуальные реквизиты можно посмотреть в личном кабинете или приложении. Запросить деньги обратно мы не можем.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 20.01%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 16.64%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
8%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Путем обмана подключили Премиум сервис и не возвращают деньги за него.
Т-Банк

Я нажал на кнопку "Заказать карту" и ничего не превещало беды ,но в карте мне отказали и сразу же подключили мне с... Читать полностью

17.10.2024 Дистанционное обслуживание
Здравствуйте! Как закрыт старый карту и открыть новую
Т-Банк

Здравствуйте! Как закрыт старый карту и открыть новую Читать полностью

17.10.2024 Иные вопросы
Банк на протяжении 2-ух месяцев, не разбирается и не пытается решить проблему.
Т-Банк

Добрый день, закройте тогда мои счета и дайте возможность прекратить сотрудничество и перевести кредиты и прекратим... Читать полностью

17.10.2024 Качество обслуживания
Невыплаты по интернет эквайрингу
Т-Банк

На свой сайт по продаже онлайн курсов подключила интернет-эквайринг от Т-банка с сервисом Т-чеки. Подключила в конц... Читать полностью

17.10.2024 Обслуживание ЮЛ
Заблокировали карту
Т-Банк

. Не заблокировали карту после того как я хотел перевести деньги человеку. Позвонили со службы безопасности разгова... Читать полностью

17.10.2024 Качество обслуживания
Как я могу получить информацию по исполнительному документу направленному в банк?
Т-Банк

Здравствуйте, направляли исполнительный документ в банк, был вручен 05.10.2024 года, как могу узнать статус исполне... Читать полностью

17.10.2024 Иные вопросы
Помогите вывести мои деньги из Т-Банка
Т-Банк

Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме,... Читать полностью

17.10.2024 Дистанционное обслуживание
Не поступили деньги на счет
Т-Банк

Спасибо, прошу ускорить рассмотрение документов либо отменить перевод и вернуть обратно  Читать полностью

17.10.2024 Переводы и платежи
Обман, за приведи друга не начисляют бонус! Обман, ТП по дебетовой карте!
Т-Банк

Добрый день! Очень неприятная ситуация, заказала карту получила карту, оказалось что карта платная, ТП к абонентско... Читать полностью

17.10.2024 Качество обслуживания
Помогите вывести мои деньги из Т-Банка
Т-Банк

В вашем банке мною ранее был открыт расчетном счет. на основании п.7.3.9. «Условий комплексного банковского обслужи... Читать полностью

17.10.2024 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Не поступили деньги на счет
Т-Банк

Спасибо, прошу ускорить рассмотрение документов либо отменить перевод и вернуть обратно  Читать полностью

17.10.2024 Переводы и платежи
Не поступили деньги на счет
Т-Банк

Здравствуйте, вчера закрывал счет в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКЕ, Отправил деньги еще в 10 часов утра, они дошли до Т-банка,... Читать полностью

17.10.2024 Переводы и платежи
Снизили последний платеж
Т-Банк

Здравствуйте! Нет опции ответить на Ваш неверно-смешной ответ! Интересная арифметика у Вашего банка! В Росбанке пос... Читать полностью

17.10.2024 Переводы и платежи
Нет возможности перевести деньги
Т-Банк

вы уже все давно расследовали, потому что вы каждый день отвечаете что никаких ограничений нет, но при первой же по... Читать полностью

17.10.2024 Переводы и платежи
Нет возможности перевести деньги
Т-Банк

Здравствуйте. Сколько можно слушать ежедневно однотипные ответы службы поддержки о проверках одного и того же перев... Читать полностью

17.10.2024 Переводы и платежи
Списали деньги с карты
Т-Банк

09.10. 2024 списали 990 руб. Никаких кодов я не вводил для подтверждения операции. И никакие услуги мне не предоста... Читать полностью

16.10.2024 Переводы и платежи
Списание средств для пополнения Озон-счета без подтверждения
Т-Банк

Добрый день. Ваша поддержка в чате меня уверяет, что Озон пополняется по СБП без подтверждения и это невозможно изм... Читать полностью

16.10.2024 Переводы и платежи
Как перевести средства
Т-Банк

Как мне вернуть свои средства??? Случайно по ошибке 10000 рублей перевились в Т-Банк. Как они туда заскочили если я... Читать полностью

16.10.2024 Переводы и платежи
Выписка по карте
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу заказать выписку из карты за период с 1 по 15 октября Читать полностью

16.10.2024 Переводы и платежи
Хочу узнать как решился вопрос по обращению Обращение 425208843
Т-Банк

Хочу узнать как решился вопрос по обращению Обращение 425208843 Читать полностью

16.10.2024 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как закрыть счет и вывести средства дистанционно
Т-Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали счет по пунктам 4.5 ,4.9 УКБО. Мне не говорят точную причину блокировки, просто заб... Читать полностью

17.10.2024 Иные вопросы
Как открыть вклад с помощью промокода ?
Альфа-Банк

Как открыть вклад с помощью промокода ?  Читать полностью

17.10.2024 Обслуживание ЮЛ
Путем обмана подключили Премиум сервис и не возвращают деньги за него.
Т-Банк

Я нажал на кнопку "Заказать карту" и ничего не превещало беды ,но в карте мне отказали и сразу же подключили мне с... Читать полностью

17.10.2024 Дистанционное обслуживание
Как раненому сыну участнику СВО из госпиталя заказать дополнительную карту на мать?
ВТБ

Сын участник СВО с ранением находится в госпитале. Хочет заказать на мать дополнительную карту для пользования его... Читать полностью

17.10.2024 Дистанционное обслуживание
Как получить свои деньги? Приложение и карта, заблокированы.
Альфа-Банк

Месяца 2 назад банкомат отказал в выдаче денег. После обращения в отделение банка по адресу:г.Тула, пр. Ленина 54А,... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Можно ли поменять коллекторское агенство?

Много лет назад брала кредит в ВТБ. Все исправно платила, но потом попала в аварию, сломала ногу и была много месяц... Читать полностью

17.10.2024 Эксперты Банки.ру
Не вернули комиссию за неоказанную услугу.
Альфа-Банк

Ответ ещё не дан, только статус о том, что вопрос принят к рассмотрению Читать полностью

17.10.2024 Качество обслуживания
Возврат страховки!!!
Совкомбанк

21 сентября оформлял автокредит в автосалоне в г.Альметьевск, добавил сотрудник разные коробки, страховку и тд. 24... Читать полностью

17.10.2024 Иные вопросы
Закрытие расчетного счета
Совкомбанк

После заявки о закрытии расчетного счета, закрыли его в течении нескольких дней, не предупредив о том что доступа к... Читать полностью

17.10.2024 Обслуживание ЮЛ
Назначь свою ставку не могу отменить

Здравствуйте, на днях оформили автокредит в магнитогорске в автосалоне Сильвер притяжение по адресу ул. советов . н... Читать полностью

17.10.2024 Эксперты Банки.ру