22
Мария, Здравствуйте! я ранее обращалась в Сбер с вопросом, решения которого ждут процентов 50 ваших клиентов. Это незаконное списание по постановлениям ФССП (приставы) суммы задолженности параллельно со всех счетов клиента, включая валютные. При этом возврат излишне списанных денежных средств производится на счета в рублях, а вот на валютные счета (при достаточности денежных средств в рублях на иных счетах клиента) возврат в валюте не происходит! Необходимо Банку исключить списание денежных средств клиентов с валютных счетов, при достатоности средств для погашения задолженности на рублевых. ВОПРОС ТАК И НЕ РЕШЕН, хотя его важность прихнают все, включая ваше руководство, о чем мне пришел ответ из головного офиса Сбера.
Сейчас снова я обратилась с спроблемой, актуальной для всех, достигших 45 лет, кому паспортны столы выдали паспорт за пределами 90 дней Мое обращение от User-694719707796 зарегитрировано на сайте Банки.ру.
После сменты паспорта Сбер отказывается удостоверять мою личность по иным (достаточным для удостоверения личности документам), и что давно не является проблемой для других - более клиентоориентированных банков РФ. На сегодняшний день у меня возникли убытки в результате неповоротливости Сбера, отказа в отслеживании изменений действующего законодательства и корректировки своих устаревших инструкций. Я даже не могу снять деньги с моей зарплатной карты, оплатить взносы для беспроцентного использования кредитной картой, а для содержания своей семьи вынуждена привлечь деньги под проценты. Все это мои прямые убытки, которые я вынуждена буду взыскивать со Сбербанка путем обращения в суд.
С учетом зложенного, прошу оперативно решить вопрос с приведением инструкций Банка по удостоверению личности своих клиентов согласно действующего законодательства, поскольку Банк не может устанавливать обязательность записей в паспорте гражданина РФ, отмененых законодательными органами РФ. А в отношении меня - оперативно решить вопрос с удостоверением моей личности в целях разблокировки карт и личного кабинета.
Я понимаю, что для банка убытки , которые я понесу - не существенны, но указанные действия Банка однозначно влияют на его репутацию.
Здравствуйте!
По ч. 3 ст. 71 ФЗ №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» при обращении взыскания на деньги должника в иностранной валюте, судебный пристав-исполнитель своим постановлением поручает банку продать иностранную валюту в размере задолженности, определённом в соответствии с ч.2 ст.69 ФЗ №229-ФЗ, и перечислить полученные от продажи деньги в рублях на депозитный счёт службы судебных приставов.
При поступлении в банк постановлений, содержащих требование об обращении взыскания, банк должен незамедлительно его исполнить.
Возврат списанных денег и определение счетов, на которые они возвращаются, производится службой судебных приставов. В случае изменения законодательства процесс списания и возврата денег по валютным счетам будет изменен и в банке.
Что касается обновления данных, уже занимаюсь этим вопросом, по итогу напишу вам в разделе "Народный Рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Хотел бы снять 115 ФЗ со сбербанка так как я продал карту по своей глупости, изинился я перед банком что так сделал... Читать полностью
Здравствуйте, хотел оплатить подписку картой Сбера на кинотеатре Start, нажимаю оплатить, мне приходит уведомление... Читать полностью
Не даёт сделать новую карту. Читать полностью
Здравствуйте, подскажите на каком основании банк не принимает определение судебного приказа подписанный электронной... Читать полностью
Сегодня мой онлайн-банк Сбербанка был заблокирован из-за статьи 115. Я хотела бы узнать, как её снять.ответьте что... Читать полностью
15.12.2024 в салоне МТС мне обманым тем навязали страховку Альфастрахование.При звонке мне объяснили, что для расто... Читать полностью
добрый день.еще в работе ответ? Читать полностью
" одобрено" -это значит банк гарантированно выдаст кредит, я правильно понимаю? Читать полностью
Вопрос по коммунальным услугам, 14 декабря оплатил все счета, половина из них не поступило на счёт, лц указал все в... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью