Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по работе сервиса «самокаты» в мобильном приложении

17.10.2024 12:52
9
Т-Банк

Здравствуйте, писала в поддержку о проблеме с сервисом "самокаты", сервис совсем не работает, сотрудники сказали, что решат проблему и постоянно переносят сроки. Сами сказали, что попросят сотрудников выдать компенсацию, но так ничего и не дали и даже слова больше не было со стороны поддержки о ней, очень расстроила меня вся происходящая ситуация.. Сотрудники врут получается?😟

Приветствую.

Простите, что не получилось воспользоваться сервисом. Вижу, что коллеги уже разбираются в причинах. Постараюсь ускорить процесс и проверю возможность компенсации.

С ответом вернусь.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Как закрыт старый карту и открыть новую
Т-Банк

Здравствуйте! Как закрыт старый карту и открыть новую Читать полностью

Банк на протяжении 2-ух месяцев, не разбирается и не пытается решить проблему.
Т-Банк

Добрый день, закройте тогда мои счета и дайте возможность прекратить сотрудничество и перевести кредиты и прекратим... Читать полностью

Невыплаты по интернет эквайрингу
Т-Банк

На свой сайт по продаже онлайн курсов подключила интернет-эквайринг от Т-банка с сервисом Т-чеки. Подключила в конц... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

. Не заблокировали карту после того как я хотел перевести деньги человеку. Позвонили со службы безопасности разгова... Читать полностью

Как я могу получить информацию по исполнительному документу направленному в банк?
Т-Банк

Здравствуйте, направляли исполнительный документ в банк, был вручен 05.10.2024 года, как могу узнать статус исполне... Читать полностью

Помогите вывести мои деньги из Т-Банка
Т-Банк

Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме,... Читать полностью

Не поступили деньги на счет
Т-Банк

Спасибо, прошу ускорить рассмотрение документов либо отменить перевод и вернуть обратно  Читать полностью

Обман, за приведи друга не начисляют бонус! Обман, ТП по дебетовой карте!
Т-Банк

Добрый день! Очень неприятная ситуация, заказала карту получила карту, оказалось что карта платная, ТП к абонентско... Читать полностью

Помогите вывести мои деньги из Т-Банка
Т-Банк

В вашем банке мною ранее был открыт расчетном счет. на основании п.7.3.9. «Условий комплексного банковского обслужи... Читать полностью

Разрыв договора обслуживания из-за непрофессионализма сотрудников и создания проблем клиенту (в очередной раз)
Т-Банк

Это ответ представителя банка постоянному клиенту, которому создали столько проблем (причем повторно!) и которого,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк на протяжении 2-ух месяцев, не разбирается и не пытается решить проблему.
Т-Банк

Добрый день, закройте тогда мои счета и дайте возможность прекратить сотрудничество и перевести кредиты и прекратим... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

. Не заблокировали карту после того как я хотел перевести деньги человеку. Позвонили со службы безопасности разгова... Читать полностью

Обман, за приведи друга не начисляют бонус! Обман, ТП по дебетовой карте!
Т-Банк

Добрый день! Очень неприятная ситуация, заказала карту получила карту, оказалось что карта платная, ТП к абонентско... Читать полностью

Разрыв договора обслуживания из-за непрофессионализма сотрудников и создания проблем клиенту (в очередной раз)
Т-Банк

Это ответ представителя банка постоянному клиенту, которому создали столько проблем (причем повторно!) и которого,... Читать полностью

Вопрос по расторжению осаго
Т-Банк

Екатерина, добрый день!можете прокоментирвоать информацию о некомпетентности ваших специалистов? у меня есть информ... Читать полностью

Отвратительная клиентоориентированность
Т-Банк

у Т-банка абсолютно отвратительная клиентоориентированность. Не решили ни один вопрос. Во-первых, после получения г... Читать полностью

Сменили номер без моего ведома и трое суток не могу получить доступ к счету
Т-Банк

В 4:30 пришла смс о том, что номер сменили, я сразу обратился по номеру с целью решить данный вопрос. В дальнейшем... Читать полностью

Блокировка ЛК, остановка дистанционного обслуживания!
Т-Банк

А причем тут блокировка счетов моей девушки, у которой был наш совместный счет? Хорошо, пойдем дальше, писать обращ... Читать полностью

произвол сотрудников
Т-Банк

Здравствуйте 14.10.2024 мной было подано заявление на вывод соц выплат(есть меры) есть сроки в 1 день которые игнор... Читать полностью

Возврат денег за Premium
Т-Банк

Здравствуйте. Буду очень признателен, у меня на счету денег толком не бывает, вот на др подарили недавно. Какой мне... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как раненому сыну участнику СВО из госпиталя заказать дополнительную карту на мать?
ВТБ

Сын участник СВО с ранением находится в госпитале. Хочет заказать на мать дополнительную карту для пользования его... Читать полностью

Как получить свои деньги? Приложение и карта, заблокированы.
Альфа-Банк

Месяца 2 назад банкомат отказал в выдаче денег. После обращения в отделение банка по адресу:г.Тула, пр. Ленина 54А,... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Можно ли поменять коллекторское агенство?

Много лет назад брала кредит в ВТБ. Все исправно платила, но потом попала в аварию, сломала ногу и была много месяц... Читать полностью

Не вернули комиссию за неоказанную услугу.
Альфа-Банк

Ответ ещё не дан, только статус о том, что вопрос принят к рассмотрению Читать полностью

Возврат страховки!!!
Совкомбанк

21 сентября оформлял автокредит в автосалоне в г.Альметьевск, добавил сотрудник разные коробки, страховку и тд. 24... Читать полностью

Закрытие расчетного счета
Совкомбанк

После заявки о закрытии расчетного счета, закрыли его в течении нескольких дней, не предупредив о том что доступа к... Читать полностью

Назначь свою ставку не могу отменить

Здравствуйте, на днях оформили автокредит в магнитогорске в автосалоне Сильвер притяжение по адресу ул. советов . н... Читать полностью

Помогите разблокировать карты сбербанка
Сбербанк

Добрый день. Сегодня в 13.30 заблокировали карту сбербанка. Помогите пожалуйста в перевыпуске  Читать полностью

Здравствуйте! Как закрыт старый карту и открыть новую
Т-Банк

Здравствуйте! Как закрыт старый карту и открыть новую Читать полностью

Банк на протяжении 2-ух месяцев, не разбирается и не пытается решить проблему.
Т-Банк

Добрый день, закройте тогда мои счета и дайте возможность прекратить сотрудничество и перевести кредиты и прекратим... Читать полностью