Список вопросов

случайно сняла деньги с кредитки

17.10.2024 13:41
37
ВТБ

Добрый день, по ошибке в банкомат вставил кредитную карту, и снял наличные (100000) когда прочитала пуш уведомление поняла, что сняли комиссию (6 500₽), ну и поняла что сняла деньги с кредитки, вместо дебетовой карты. Снятую сумму, 100000 сразу перевёла с дебетовой карты, на кредитную, позвонила в банк, с просьбой вернуть комиссию, где мне отказали. прошу помощи у Вас.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман от ВТБ и неполный ответ
ВТБ

Вы мне не ответили на 1 вопрос, почему при повторном рефинансирование с зарплатной карты ВТБ списал МОИ 10000 руб.,... Читать полностью

Снятие обременения/получение закладной
ВТБ

Добрый день, Ольга! Мы досрочно полностью 16.09.2024 погасили ипотеку по втроичке договор #623/2264-0008899 от 18.0... Читать полностью

Насильно не дают закрыть счёт
ВТБ

23.09.24 был заблокирован мой счёт втб, было сказано явиться в банк ( в городе Саратов), у меня в это время обновля... Читать полностью

Как узнать,одобрен ли отзыв о сотруднике банка
ВТБ

Написан положительный отзыв о сотруднике контактного центра ВТБ на сайте банки ру.,висит весь день на проверке,как... Читать полностью

Когда соизволите исполнить свои обязательства, прописанные 16.08.2024 в ответе на апелляцию, и вернуть мне все списанные суммы, включая кешбэки, вознаграждения, и иные поступления на дебетовые и кредитные счета
ВТБ

Когда соизволите исполнить свои обязательства, прописанные 16.08.2024 в ответе на апелляцию, и вернуть мне все спис... Читать полностью

бред, на который я трачу кучу своего времени
ВТБ

2 часа 36 минут я потратила своего выходного для НЕ РЕШЕНИЯ своего вопроса Читать полностью

пофигу, бегай сама??
ВТБ

Переведен вклад из открытия в втб. Переведен на счет, то есть НЕПРАВИЛЬНО! Начислите %% и закройте тему. Почему я,... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Как раненому сыну участнику СВО из госпиталя заказать дополнительную карту на мать?
ВТБ

Сын участник СВО с ранением находится в госпитале. Хочет заказать на мать дополнительную карту для пользования его... Читать полностью

Банк обманывает с кэшбеком по платной подписке ВТБ-плюс.
ВТБ

Некорректно начисляется кэшбек по платной подписке, ваша служба поддержки не отвечает клиенту, сроков решения вопро... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
ВТБ

Добрый день!Я проживаю в городе Уфа.12.10.2024 в филиале банка ВТБ оформлял договор ПДС.По ошибке было перечислено... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман от ВТБ и неполный ответ
ВТБ

Вы мне не ответили на 1 вопрос, почему при повторном рефинансирование с зарплатной карты ВТБ списал МОИ 10000 руб.,... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
ВТБ

Добрый день!Я проживаю в городе Уфа.12.10.2024 в филиале банка ВТБ оформлял договор ПДС.По ошибке было перечислено... Читать полностью

Проверка страхового полиса по ипотечному договору
ВТБ

Добрый день! В марте 2024 по почте был направлен договор и страховой полис имущества и жизни, согласно требованиям... Читать полностью

Исправить ошибку Робота банка (т.е. дату первого платежа)
ВТБ

Объсните мне, как ваш РОБОТ может так срабатывать на график платежей? Банковские работники оповещают что если я взя... Читать полностью

Вопрос по начислению процентов по кредитной карте "Карта возможностей"
ВТБ

Здравствуйте.Сейчас написал вопрос по поводу еще начисленных штрафов и не вижу его, хочу уточнить, доставлен ли он... Читать полностью

Ипотечное кредитование
ВТБ

Добрый день! Какая у вас самая низкая ставка по ипотеке на вторичку? Если я не подхожу не по одной программе типо с... Читать полностью

Уведомления по детской карте ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Оформил детскую карту ВТБ ребенку, 9 лет. Смс уведомления, попросил в офисе настроить на себя. Ребенк... Читать полностью

Хотел узнать подробности миграции из Открытия в ВТБ, а также о заявлении на сохранение прожиточного минимума
ВТБ

На одну из моих карт банка Открытия приходила стипендия. До определённой поры все с картой было в порядке. Но неда... Читать полностью

Навязанная страховка
ВТБ

Отар Витальевич А. при оформлении кредитного договора не дал мне сертификат по программе "Кредитный помощник". Как... Читать полностью

Беспредел ВТБ по отношению к новому клиенту!
ВТБ

История такова , 16.10 я отправил деньги с сбер банка на втб я обычно всегда так делаю потому что на моем метро в М... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как на ноутбуке подключить двух человек с разными картами и телефонами
Сбербанк

 У меня есть сбербанк онлайн на мою карту и мой номер телефона. Пользуюсь, все прекрасно.Хотел на этот же ноутбук п... Читать полностью

Мои карты Сбербанка были заблокированы с пометкой что они скомпрометированы.
Сбербанк

Я 20 лет являюсь клиентом сбербанка, но недавно мои карты были заблокированы и счета тоже, я обратился в отделение... Читать полностью

Когда зачислят бонус за открытие накопительного счета в Газпромбанке через Банку.ру

Когда зачислят бонус за открытие накопительного счета в Газпромбанке через Банку ру от 9 августа 2024г Читать полностью

Условия вклада удобный
Совкомбанк

Открыт вклад 17.07 , # договора 10592254360 на сумму 1400 тр на 3 мес под процент 16,1. Удобный с пополнением и сня... Читать полностью

Обман от ВТБ и неполный ответ
ВТБ

Вы мне не ответили на 1 вопрос, почему при повторном рефинансирование с зарплатной карты ВТБ списал МОИ 10000 руб.,... Читать полностью

Возврат страховой суммы
Совкомбанк

1 сентября оформлял автокредит в автосалоне в г.Альметьевск, добавив разные коробки, страховку и тд. 24 сентября по... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Здравствуйте Оформил карту Газпромбанк по акции 2000 за карту хотел уточнить видно меня как участника акции?

Просто ни где не отображается вознаграждение и что я участвую Читать полностью

Ипотека переведена в одностороннем порядке в Т-банк.
Т-Банк

Т-банк забрал ипотеку из Росбанка и не может в течении 13 дней ответить мне на вопросы по моей ипотеки. Я в замешат... Читать полностью

Проблема с подключением Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Как выяснилось, вы как служба заботы о клиентах , ни чем не можете мне помочь. Очень жаль, Сбербанк в связи с плохи... Читать полностью

Начисление комиссии
Совкомбанк

Добрый день! Имею действующий договор Авторассрочка с Халвой.За отчетный период с 10.09-10.10.2024 в приложении 5х... Читать полностью