❓ Зачем банку согласие на получение кредитного отчёта?

Список вопросов

Ответ дан

Зачем банку согласие на получение кредитного отчёта?

Качество обслуживания

17.10.2024 17:38

Т-Банк

Автор

user-244219721373

г Санкт-Петербург

Очень неприятный осадок от встречи с представителем Т-банка, ощущение будто с какими-то мошенниками связалась.

Я попросила представителя Евгения озвучить пункты договора на которые нужно обратить внимание (потому что мелкий шрифт и обстановка - офиса у Т-Банка нет) не позволяют внимательно прочитать договор. На что он ответил, что это для самостоятельного изучения. То есть я должна подписать договор, не глядя, а потом прочесть.

Почему моё внимание не обратили на пункт "Я не согласен на получение Банком кредитного отчёта"? Что эта формулировка значит и для чего предназначается?

Также в договоре прописано, что "Я уведомлён, что предоставление указанных выше согласий является моим правом, а не обязанностью..." Так вот я не была уведомлена и не имела представления, что могла отказаться.

Моё внимание не акцентировали и на том, что я могу не включать услугу Оповещения об операциях. Я хочу её отключить.

В конверте, кроме карты и договора, лежала упакованная сим-карта и ещё что-то. Я достала это что-то из конверта, после чего представитель забрал коробочку из моих рук со словами, что это ошибочно положили, это детская карта. Возможно, но как-то это сомнительно воспринимается.

И ещё один важный момент. Евгений сказал, что СБП не настроена в приложении, нужно зайти в настройки и включить определённую функцию. Именно таким обманным путём меня вынудили настроить Т-Банк в качестве основного в СБП. После ухода представителя я вернула настройки, но остался крайне неприятный осадок.

Здравствуйте.

На встрече мы рассказываем о дополнительных услугах и условиях, если у вас появляются вопросы.
Например, при подписании договора вы даете согласие на просмотр БКИ, после этого мы запрашиваем в бюро кредитных историй только ту информацию, которую показываем в отчете. Это помогает при формировании предожений кредитных продуктов для вас, а также вы можете посмотреть кредитный отчет из БКИ в приложении.

Проверю действия представителя на встрече и обновлю ответ.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина

Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 781 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Объединение Росбанк и Т-банк. Разочарование века! Бежать, бежать и еще раз бежать!

После объединения Росбанка и Т-банка ипотека ушла в Т-банк без какого-либо оповещения. У меня нестандартная ситуаци... Читать полностью

17.10.2024 Качество обслуживания

Ошибочно оформленная подписка

Здравствуйте, сегодня изучал возможности вкладов в т-банке и случайно открыл премиум вклад, который без предупрежде... Читать полностью

17.10.2024 Переводы и платежи

Добрый вечер. У моей жены в ноябре заканчивается срок вклада в банке Открытие и она планирует эти деньги( 1500000) перевести в Т банк на год. Вашим клиентом не является. 1) эти деньги как можно перечислить? Велики ли будут потери?2) …

Добрый вечер. Как перевести деньги со счета банка открытие на счет в вашем банке. Хочу открыть вклад на1,5 млн на г... Читать полностью

17.10.2024 Иные вопросы

Отключили от реферальной программы без объяснения причин

Ни под один пункт из перечисленных в п. 3.3 мои приглашения не попадали, и я в этом твердо уверена. Доказательства... Читать полностью

17.10.2024 Иные вопросы

Обман, за приведи друга не начисляют бонус! Обман, ТП по дебетовой карте!

По дебетовой карте у друга версия 3.12 (без кредитки) соответственно абонентской платы нет, мне ж сделали версии 3.... Читать полностью

17.10.2024 Качество обслуживания

Друг не высвечиваеться в списке приглашенных

Здравствуйте, я пригласила свою подругу в т-банк по акции мне должны были начислить деньги, но подруга даже не высв... Читать полностью

17.10.2024 О банке

Не конвертируют $ (имевшиеся до марта 2022г.) по курсу ЦБ

Банк отказывается конвертировать валюту, имевшуюся до 09.03.2022, в рубли по курсу ЦБ. Только по курсу банка. Обрат... Читать полностью

17.10.2024 Переводы и платежи

Увеличился осн. долг

Взял несколько раз трубку, реально подтвердилось. Звонили, напоминали о долге и предлагали реструктуризацию. Я им с... Читать полностью