Список вопросов

Дистанционное продление пластиковых карт.

17.10.2024 21:36
1
Альфа-Банк

Крайне удивила ваша политика обслуживания карт по премиальному обслуживанию. Срок карты закончился в сентябре 2024 года. Меня даже не уведомили об окончании срока действия карты и не предложили выпустить новую карту . Только когда сама позвонила менеджеру, то предоставили информацию "срок действия карты продлен". Это премиальное обслуживание? Мне хотелось бы получить новую карту с верифицированным сроком действия, но такого варианта даже предлжено не было. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерно Блокируют карту и альфа-онлайн
Альфа-Банк

Здравствуйте! Являюсь вашим клиентом с конца апреля 2023 года. Сегодня ваш замечательный банк во второй раз по свое... Читать полностью

Начисление бонуса за приглашение друга
Альфа-Банк

Пригласил друга открыть счет для инвестиций, отправил ссылку, он при мне все заполнил. Купили акции, прошел месяц,... Читать полностью

Не получилось оформить реструктуризацию
Альфа-Банк

В начале 2024 года у меня начались финансовые трудности и постоянные поиски, смены работ, низкие зп Я являюсь добро... Читать полностью

Из-за ошибочного списания по вине банка, были начислены 12% по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день!Прошло более недели, есть ли какие-то сроки по получению обратной связи?Спасибо! Читать полностью

Не зачли мои отзывы !!
Альфа-Банк

Здравствуйте!я оставила 3 отзыва и не зачли 2 😡а почему ? Прикрепила скрины! Мне реально вернули деньги . Почему В... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по альфа пятнице
Альфа-Банк

Покупка от 4 октября на сумму 687 рублей , кэшбэка нет  Читать полностью

Сбой в системе, проблема с партнером. Списание суммы 420 573 рубля.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я, Серебряков Далер Шоназриевич, 10.04.2002 года рождения.1 октября делал заказ на сумму 420 573 рубл... Читать полностью

Более месяца банк не представляет ответ на нотариальный запрос
Альфа-Банк

Ответа опять нет. А время идёт. Видимо придётся решать через обращение в  Читать полностью

Как получать кешбек?
Альфа-Банк

Добрый вечер, хочу задать вопрос о том как начать получать кешбек и когда он будет поступать, после каждой покупки... Читать полностью

17.10.2024 О банке
Повысится ли ставка по кредиту при отказе от части страховки?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Мне был выдан кредит Альфа Финансом, к нему было два полиса страхования: Жизнь и здоровье и ДМСЯ хочу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хотел оформить кредит на покупку Медицинского оборудования
Альфа-Банк

Хотел оформить кредит на покупку Медицинского оборудования как это сделать и что для этого нужно  Читать полностью

Почему не зачитывают отзыв
Альфа-Банк

Смысл разбираться если вы не зачитываете отзывы! Отписки будут? То согласно п.2.4, то п.5.11. не зачтено. И всё как... Читать полностью

Почему не зачитывают отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите, по какой причине не зачитывают отзывы модераторы? Написано 5 отзывов в разное время и все не... Читать полностью

Надо ли переписывать отзыв или указать дату в комменарии.
Альфа-Банк

В скриншоте указано время обращение в чате этого не достаточно, что бы зачли отзыв? Читать полностью

В шахунью тоже надо альфабанк
Альфа-Банк

ни на какой адрес в город шахунья нельзя... сюда же тоже можно писать как в поддержку а то я не разбираюсь кому куд... Читать полностью

по поводу составленного отзыва
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день. На сайте Банки.ру мною сегодня оставлен положительный отзыв об обслуживании Альфа банка. ссыл... Читать полностью

Детская Альфа карта
Альфа-Банк

Ребёнок давно просит свою карту, в связи с этим, было решено заказать детскую карту. Так как, я активно пользуюсь А... Читать полностью

Отказ от доставки карты
Альфа-Банк

Я хотела бы отказаться от карты, а курьер приедет завтра с 17-19часов. Просто я завтра не свободна, и не смогу забр... Читать полностью

Альфа-Карта 60 дней без процентов
Альфа-Банк

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание и профессионализм Альфа-Банка. Я уже давно являюсь его клиенто... Читать полностью

Карта 60 дней без процентов
Альфа-Банк

Хочу выразить свою благодарность за отличное обслуживание и профессионализм Вашего банка. Я уже давно являюсь клиен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разочарован, считаю что Альфа меня обманула
Альфа-Банк

Добрый день! Привел друга, обещанные 7000 не получил.Поддержка дважды ответила "не правильно", по мне - издевательс... Читать полностью

Неправомерно Блокируют карту и альфа-онлайн
Альфа-Банк

Здравствуйте! Являюсь вашим клиентом с конца апреля 2023 года. Сегодня ваш замечательный банк во второй раз по свое... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ ЗАРПЛАТУ ПО 115-ФЗ
Т-Банк

11.10.2024 Мне пришла моя зарплата. с учётом специфики работы,пришла сумма за пол года. О чём бухгалтер пометил в к... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Необоснованное ограничение операции по банковским счетам на основании 115 фз.
Т-Банк

Настаиваю на полноценном проведении проверки! Тщательного изучения всех предоставленных мной документов! Деятельнос... Читать полностью

Неправомерно присвоили статус "АРЕСТ СЧЕТОВ"
Совкомбанк

15 октября 2024 года в моем мобильном банке появился статус "Арест счетов " и в тот же день списали мои и земные де... Читать полностью

Как получить вклад умершего?
Сбербанк

Направила Вам письмо Читать полностью

Как вернуть деньги при неудачном взносе
Сбербанк

Костенко Ольга Леонидовна.Номер моего обращения№241011-7001-740384 от 11.10.2024.Банк не разобрался в моём обращени... Читать полностью

Разблокировка карты по 115-фз
Сбербанк

Еще год назад мою карту заблокировали по 115-фз. В данный момент я устраиваюсь на работу, где мне не обходима карта... Читать полностью

Ужасная работа кассы нанесла финансовый ущерб
Совкомбанк

Добрый день! Прошу провести проверку работы кассы Дополнительный офис №32 "Молодежный" ПАО "Совкомбанк"г Москва, ул... Читать полностью

Необоснованная компроментация данных
Сбербанк

Я Дорощук Тимофей Игоревич , получил компрометацию в своём Сбербанке и не могу выпустить новый пластик или новый пл... Читать полностью