В начале 2024 года у меня начались финансовые трудности и постоянные поиски, смены работ, низкие зп
Я являюсь добросовестным плательщиком и у меня никогда не было просрочек по кредитам.
В вашем Альфа-Банке я имею два кредита, в настоящее время я не справляюсь с их выплатой, хотя пока что просрочек не было.
Два месяца я уже как официально безработный и стою на бирже труда, получаю пособие. На сегодняшний день не получилось устроиться на работу и найти доход.
Из-за этой безработицы и низких зарплат я не могу дальше выплачивать по кредитам в вашем банке. Денег больше не осталось.
Поэтому прошу вас пойти мне на встречу и войти в мое положение, реструктуризировать мои кредиты(уменьшить ежемесячный платеж и увеличить срок выплаты кредитов).
17 октября 24 года я пришел в ваш офис находящийся по адресу: Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, д. 51
Предварительно созвонившись с сотрудниками Вашего банка по горячей линии взял необходимый набор документов: Паспорт, трудовую книжку, справка о признании безработным.
По телефону мне сообщили что я могу подать две заявки: на рефинансирование и на Реструктуризацию.
Придя в отделение банке поговорив с разными менеджерами мне сказали что реструктуризации у них нет. Есть только рефинансирование. Далее добавив что в вашем банке реструктуризация это и есть рефинансирование, просто у вас это так называется.
Я также сообщил сотрудникам отделения что у вас на сайте alfabank.ru есть разъяснение в чем отличие рефинансирование(перекредитование) от реструктуризации(изменение условий действующего договора).
На что мне сказали что либо подаете заявку на рефинансирование либо ничем помочь не можем.
Я прошу вас помочь реструктуризовать мои кредиты. Чтобы я дальше смог выплачивать их в срок
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеДобрый день! Привел друга, обещанные 7000 не получил.Поддержка дважды ответила "не правильно", по мне - издевательс... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь вашим клиентом с конца апреля 2023 года. Сегодня ваш замечательный банк во второй раз по свое... Читать полностью
Пригласил друга открыть счет для инвестиций, отправил ссылку, он при мне все заполнил. Купили акции, прошел месяц,... Читать полностью
Добрый день!Прошло более недели, есть ли какие-то сроки по получению обратной связи?Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте!я оставила 3 отзыва и не зачли 2 😡а почему ? Прикрепила скрины! Мне реально вернули деньги . Почему В... Читать полностью
Покупка от 4 октября на сумму 687 рублей , кэшбэка нет Читать полностью
Здравствуйте! Я, Серебряков Далер Шоназриевич, 10.04.2002 года рождения.1 октября делал заказ на сумму 420 573 рубл... Читать полностью
Ответа опять нет. А время идёт. Видимо придётся решать через обращение в Читать полностью
Крайне удивила ваша политика обслуживания карт по премиальному обслуживанию. Срок карты закончился в сентябре 2024... Читать полностью
Добрый вечер, хочу задать вопрос о том как начать получать кешбек и когда он будет поступать, после каждой покупки... Читать полностью
Добрый день! Привел друга, обещанные 7000 не получил.Поддержка дважды ответила "не правильно", по мне - издевательс... Читать полностью
Пригласил друга открыть счет для инвестиций, отправил ссылку, он при мне все заполнил. Купили акции, прошел месяц,... Читать полностью
Здравствуйте!я оставила 3 отзыва и не зачли 2 😡а почему ? Прикрепила скрины! Мне реально вернули деньги . Почему В... Читать полностью
Покупка от 4 октября на сумму 687 рублей , кэшбэка нет Читать полностью
Здравствуйте! Я, Серебряков Далер Шоназриевич, 10.04.2002 года рождения.1 октября делал заказ на сумму 420 573 рубл... Читать полностью
Добрый вечер! Мне был выдан кредит Альфа Финансом, к нему было два полиса страхования: Жизнь и здоровье и ДМСЯ хочу... Читать полностью
Я не подключал страховку по своей кредитной карте, когда получал карту несколько раз повторил сотруднику, мне не ну... Читать полностью
кредит в 300 т Читать полностью
Здравствуйте. Не могу до вас дозвониться. Мне заблокировали карту и приложение. Хотела узнать ответ по моему обраще... Читать полностью
Здравсвуйте,а когда мне придет вознагрождение за отзыв? Читать полностью
Обратился в банк с проблемой:Я проходил лечение в Москве , так как у меня кончились деньги я занял денег у товарища... Читать полностью
04.10 закончилась подписка на домкликплюс, снижающая ставку по ипотеке. 03.10 своевременно была произведена оплата... Читать полностью
17.10 заблокировали карту,после того как я внесла на свой валютный счет деньги.Как узнать причину блокировки?С опер... Читать полностью
Уважаемые эксперты Банки.ру".Уже скоро год, как я пишу вам и на bonus@banki.ru о том, что я не могу вывести бонус з... Читать полностью
Так я вроде бы предоставил документы. Но после этого понадобились ещё документы по летним платежам. Предоставлю на... Читать полностью
Хочу открыть вклад на 700000 по акции за вознаграждение 6000 руб. У меня ранее были открыты вклады в ТКБ и Дом РФ ч... Читать полностью
что сделать если сам банк отказывается перевыпускать карты а по 115 сняли уже запрет помогите? Читать полностью
Сделка была 03.10.2024г. В течении 5 рабочих дней должны были перевести деньги на счёт. Сегодня 18.10.2024г.часть д... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали кешбек вообще не понимаю почему я активный пользователь карты Т банка с 2022 года об... Читать полностью
Хочу открыть вклад на 700000 по акции за вознаграждение 6000 руб. У меня ранее были открыты вклады в ТКБ и Дом РФ ч... Читать полностью