Список вопросов
Ответ принят

ПОДНЯТИЕ ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКИ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ

18.10.2024 08:38
13
Совкомбанк
Автор

Здравствуйте!

17.10.2024 мне пришла sms о том, что в связи с нарушением условий договора №10709007806, мне повысили кредитную ставку. 

В этот же день я обратился в сбербанк, где взял выписку по счету дебетовой карты. Из выписки видно, что 28.09.2024 г. была проведена операция по списанию с моего счета 31 000 рублей на погашение автокредита. Но операция была отклонена, деньги на мой счет до сих пор мне не вернулись. 

До 17.10.2024 г. пока я не получил sms, я считал, что добросовестно и вовремя заплатил автокредит.

В этот же день я заплати на счет 40817810750181555927 денежные средства в сумме 31 000 рублей.

На основании изложенного, прошу Совкомбанк вернуть мне прежнюю процентную ставку.

Все необходимые документы прилагаю.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Возврат за оформление и пользование "халва десятка" первого года обслуживания
Совкомбанк

У меня пролонгировано пользование на второй год халва десятка. Баллы возврата 1699руб. не начислены до сих пор за... Читать полностью

Вопрос по тарифу за ведение счета за октябрь 2024 г.
Совкомбанк

Какой действует тариф у юридического лица в ПАО "Совомбанк" за ведение счета Клиента за октябрь 2024 года? Какого ч... Читать полностью

Тарифы за расчетно-кассовое обслуживание юрлица
Совкомбанк

Добрый день! ООО "Эвелина" 05.07.2024 года открыт расчетныйсчет №40702810512010647120. Согласно п.1 . Дополнительно... Читать полностью

Не зачли отзыв на сайте
Совкомбанк

Добрый день!Подскажите пожалуйста, почему не зачли мой отзыв? Читать полностью

Повышение ставки по кредиту в ДВА РАЗА
Совкомбанк

Нет, ваши сотрудники ничего не сообщили) не делайте дураков из людей. Поднимите записи разговоров и увидете, что о... Читать полностью

18.10.2024 О банке
За ошибки службы поддержки отвечает клиент своими деньгами
Совкомбанк

23.09.2024 я связался со службой поддержки банка с целью узнать могу ли я воспользоваться деньгами кредитной карты... Читать полностью

Баллы за отзыв на банки ру
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, когда начислят 1000 баллов за положительный отзыв?   Читать полностью

Страхование ипотеки.
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Сотрудники банка не отвечают с 3 октября на мой запрос отправленный на эл.почту. Запрос сро... Читать полностью

Банк более месяца не даёт закрыть счёт
Совкомбанк

Здравствуйте более месяца меня футболят, нарушают закон 859 кг РФ. По телефону операторы говорят приходите в банк в... Читать полностью

Банк без моего ведома и посещения офиса открыл на мое имя счёт. Информация обнаружена сегодня на сайте ФНС
Совкомбанк

Здравствуйте, спасибо, написала на Вашу почту. Прошу дать комментарии, ибо никаких счетов я лично не открывала. Читать полностью

18.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Возврат за оформление и пользование "халва десятка" первого года обслуживания
Совкомбанк

У меня пролонгировано пользование на второй год халва десятка. Баллы возврата 1699руб. не начислены до сих пор за... Читать полностью

Не зачли отзыв на сайте
Совкомбанк

Добрый день!Подскажите пожалуйста, почему не зачли мой отзыв? Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Совкомбанк

Здравствуйте! По моему мнению Банк совершает мошеннические действия с платежами по картам...Вся необходимая информа... Читать полностью

Обработка персональных данных
Совкомбанк

Как отозвать согласие на обработку персональных данных? Читать полностью

Неправомерно присвоили статус "АРЕСТ СЧЕТОВ"
Совкомбанк

15 октября 2024 года в моем мобильном банке появился статус "Арест счетов " и в тот же день списали мои и земные де... Читать полностью

Обращение №81442795 Повышение процентов ставки
Совкомбанк

Уважаемая Мария Игоревна! Ваше обращение №81442795 рассмотрено. При заключении договора Вы были ознакомлены с услов... Читать полностью

Был огромный штраф Банк решил быть лояльным и сделать повышенный кэшбек
Совкомбанк

Вы мне предложили сделать повышенный кэш бек 20/30 %Что бы я могла возвращать таким способом огромный штрафКогда мн... Читать полностью

Незаконное страхование риска СВО
Совкомбанк

03 ноября 2023 года мною была оформлена ипотека с комплексным страхованием в «Совкомбанк страхование». Кредитный до... Читать полностью

Начисление комиссии
Совкомбанк

Добрый день! Имею действующий договор Авторассрочка с Халвой.За отчетный период с 10.09-10.10.2024 в приложении 5х... Читать полностью

Почему мне не начисляют кошек 1000 за отзыв на сайте банки. ру?
Совкомбанк

Почему мне не на числились кешбек1000? Отзыв я разместила на банки. ру. Просьба разобраться в ситуации. Спасибо.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нужна сумма 150000 на 3 года чтобы срочно погасить микрозаймы есть предложение
Альфа-Банк

Нужна сумма в размере 150000 чтобы срочно погасить микрозаймы есть варианты Читать полностью

Не зачитывают отзыв
Альфа-Банк

Почему, когда обратилась в чат банка о незачтенном отзыве в августе, сказали что снова его опубликовать, а в резуль... Читать полностью

Досрочное погашение.
Драйв Клик Банк

Добрый день. Заказала досрочное погашение. Прошу провести его раньше срока. Чтоб быстрее снять залог с автомобиля. Читать полностью

Открытие брокерского счета?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как открыть брокерский счёт и что нужно для этого? Читать полностью

Альфа банк - банк-мошенник?
Альфа-Банк

Здравствуйте. я заказал кредитную карту, приехал в отделение банка в Москве у метро Румянцево (14.07.2024 примерно... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Ранее была блокировка счета
Сбербанк

5 октября 2024Выписка письменное заявление и обьяснение в самом письме finmon@sberbank.ru Читать полностью

Это издевательство ещё долго будет продолжаться?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отзыв написан 01.09 по смс банка "вы нас хвалили...", обещали 1000 рублей вознаграждения. Прошло 2 не... Читать полностью

Не отображается в отзывах газпромбанке мой отзыв?

Здравствуйте. Почему не отображается в отзывах о банке мой отзыв о газпромбанке?  Читать полностью

Возврат за оформление и пользование "халва десятка" первого года обслуживания
Совкомбанк

У меня пролонгировано пользование на второй год халва десятка. Баллы возврата 1699руб. не начислены до сих пор за... Читать полностью

не отдают деньги уже 3 месяца
Альфа-Банк

я решил обратиться в офис и мне отказывают в выдаче денег уже 3 месяца на что татьяна пишет что они все правильно д... Читать полностью

18.10.2024 О банке