Список вопросов

Блокировка учетной записи

Здравствуйте! 15 октября 2024 года у меня заблокировали учетную запись в системе ВТБ онлайн и в мобильном приложении. Причины блокировки непонятны. Сообщается, что разблокировка учетной записи возможна только в отделении банка. Придти в отделение банка не могу, так как временно проживаю за рубежом, Азербайджан, г.Баку, по семейным обстоятельствам. Прошу, в виде исключения, найти возможность для разблокировки моей учетной записи , без посещения отделения банка. Все необходимые документы готов предоставить. С уважением, Рыжков В.В.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отделение ВТБ в г.Видное отказывает в открытии аккредитива
ВТБ

Обратился в отделение ВТБ по адресу г.Видное просп. Ленинского Комсомола, 17, корп. 2 при покупки недвижимости. В о... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Мошенники . Как защититься?
ВТБ

Здравствуйте. Пришло смс об отказе в кредите. Я заявок не подавал. В банке сказали что возможно через этот сервис б... Читать полностью

Жалоба на блокировку
ВТБ

Добрый день. Заблокировали счет ИП в банке ВТБ. Читать полностью

Хочу оставить отзыв о работе ваших сотрудников. Где это можно сделать??
ВТБ

Хочу оставить отзыв о работе ваших сотрудников. Где это можно сделать Читать полностью

Здравствуйте ! о качестве обслуживания....
ВТБ

Здравствуйте ! о качестве обслуживания...Благодарю оператора 70148816...А как мне наказать Вашего сотрудника которы... Читать полностью

Плохое обслуживание в офисе, низкая компетенция сотрудников.
ВТБ

Здравствуйте. Хочу сообщить о проблеме. В городе Балашов, единственный офис ВТБ. Работают два сотрудника, обслужива... Читать полностью

Справку о отсутствии продукции ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Я был клиентом ВТБ. Мне нужна справка о том что у меня нету продукции ВТБ Читать полностью

Не выплачен кэшбэк за налоги
ВТБ

Почему не выплачен кэшбэк за оплаченные налоги?  Читать полностью

Участие в акции банка "С заботой о близких"
ВТБ

Сгодня 18.10.24 наступил долгожданный срок ответа на обращение CR-13942529 от 29.09.24. Несмотря на Ваши усилия по... Читать полностью

Залог транспортного средства
ВТБ

10.10.2024 полностью (досрочно) погасил автокредит. Залог с транспортного средства по данным находящимся в открытом... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты, ограничения
ВТБ

Здравствуйте, у меня муж на сво сейчас он находится в госпитале, по карте стоит ограничение на все операции, сим ка... Читать полностью

Как узнать,одобрен ли отзыв о сотруднике банка
ВТБ

Написан положительный отзыв о сотруднике контактного центра ВТБ на сайте банки ру.,висит весь день на проверке,как... Читать полностью

Как раненому сыну участнику СВО из госпиталя заказать дополнительную карту на мать?
ВТБ

Сын участник СВО с ранением находится в госпитале. Хочет заказать на мать дополнительную карту для пользования его... Читать полностью

Как получить выписку по счету, который не дают офлайн в банке???
ВТБ

Здравствуйте, у меня проблема! я не могу получить выписку из банка втб по своему счету 40817810680001464532 За пери... Читать полностью

ВТБ не снимает авто с залога и не предоставляет номер уведомления.
ВТБ

Досрочно погасил автокредит 15.10.24. В чате банка мне ответили, что в течении 3х рабочих дней направят уведомление... Читать полностью

Как закрыть договор НПО? На сайте в личном кабинете данной функции нет, представительств фонда нет, в отделении ВТБ отправили звонить на горячую линию (где не возможно дозвониться)
ВТБ

Здравствуйте. В связи с инфляцией принял решение спасти деньги, размещенные в НПО. Есть ощущение, что пФ ВТБ работа... Читать полностью

Уважаемая Ольга ,сегодня 16 октября, мне до сих пор не вернули мои деньги, заблокировали карту 10 сентября
ВТБ

Когда деньги придут на карту Сбербанка  Читать полностью

Уважаемая Ольга ,сегодня 16 октября, мне до сих пор не вернули мои деньги, заблокировали карту 10 сентября
ВТБ

Уважаемая Ольга ,сегодня 16 октября 2024, мне до сих пор не вернули мои деньги, заблокировали карту 10 сентября 202... Читать полностью

С карты списались деньги
ВТБ

11.03.2024 со моей карты быда списана сумма в размере 57000. Распоряжение на перевод данной суммы я не давал. Хотел... Читать полностью

Необоснованная блокировка счета.
ВТБ

• 12 октября 2024 г банк ВТБ необоснованно заблокировал мой перевод.• Мои попытки обращаться в службу паоддержки бы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нужна сумма 150000 на 3 года чтобы срочно погасить микрозаймы есть предложение
Альфа-Банк

Нужна сумма в размере 150000 чтобы срочно погасить микрозаймы есть варианты Читать полностью

Не зачитывают отзыв
Альфа-Банк

Почему, когда обратилась в чат банка о незачтенном отзыве в августе, сказали что снова его опубликовать, а в резуль... Читать полностью

Досрочное погашение.
Драйв Клик Банк

Добрый день. Заказала досрочное погашение. Прошу провести его раньше срока. Чтоб быстрее снять залог с автомобиля. Читать полностью

Открытие брокерского счета?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как открыть брокерский счёт и что нужно для этого? Читать полностью

Альфа банк - банк-мошенник?
Альфа-Банк

Здравствуйте. я заказал кредитную карту, приехал в отделение банка в Москве у метро Румянцево (14.07.2024 примерно... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Ранее была блокировка счета
Сбербанк

5 октября 2024Выписка письменное заявление и обьяснение в самом письме finmon@sberbank.ru Читать полностью

Это издевательство ещё долго будет продолжаться?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отзыв написан 01.09 по смс банка "вы нас хвалили...", обещали 1000 рублей вознаграждения. Прошло 2 не... Читать полностью

Не отображается в отзывах газпромбанке мой отзыв?

Здравствуйте. Почему не отображается в отзывах о банке мой отзыв о газпромбанке?  Читать полностью

Возврат за оформление и пользование "халва десятка" первого года обслуживания
Совкомбанк

У меня пролонгировано пользование на второй год халва десятка. Баллы возврата 1699руб. не начислены до сих пор за... Читать полностью

не отдают деньги уже 3 месяца
Альфа-Банк

я решил обратиться в офис и мне отказывают в выдаче денег уже 3 месяца на что татьяна пишет что они все правильно д... Читать полностью

18.10.2024 О банке