Список вопросов
Ответ дан

Кубышка Шредингера или сломанный калькулятор

8 октября ТБанк предложил открыть Кубышку на 25 тысяч, с учетом подключенного Премиума срок действия составил 14 дней, что в целом очень удобно, если собственные средства лежат в сберегательных продуктах, а предстоят траты, не подходящие для кредитки, вроде квази-кэша.

Сегодня, 18 октября, мне открыли кредитку в КЕБ, назначив лимит в 180к, хоть я и не просил такой лимит. Узнал я об этом от ТБанка, ведь мне сразу закрыли Кубышку: якобы моя долговая нагрузка превысила 80% от доходов!
Вот только в самом ТБанке у меня лежат деньги, которых хватило бы на закрытие вообще всех моих кредитных продуктов, но это бы и не понадобилось: фактическая задолженность вообще является смешной в масштабе депозита. Но откуда взялись 80%?? Как полагается, нагрузку считаем как 5% от всех возможных лимитов делить на месячный доход. Если забыть обо всех дополнительных видах заработка, а сосредоточиться только на белой зарплате, нагрузка получается примерно в 4 раза меньше, чем мне говорит ТБанк. Ведь так примерно рассчитала какая-то система: плевать на твои доходы, ткнули пальцем в небо - больше 80% нагрузка, ага.

Внятных пояснений - никаких. Зато уточнение, что если я свои деньги из банка решу после таких выкрутасов забрать, то и лимиты мне могут порезать как банку того захочется. Такой вот сломанный калькулятор, боюсь представить, что ждет клиентов без Премиума.

Вопрос: каким таким фантастическим образом банк рассчитывает кредитную нагрузку? По какой причине я должен терпеть, что банк сначала сам себе что-то криво посчитал, а потом безвозвратно отобрал у меня право пользования удобной услугой?

Здравствуйте.

Регулятор обязывает банки закрывать договор по продукту, если у клиента показатель долговой нагрузки превышает установленную норму, поэтому отключили Кубышку. 

Мы смотрим на суммарную кредитную нагрузку на основании данных БКИ. При расчете учитываем активные кредитные продукты, ваш доход и наличие просрочек.

При закрытии действующих кредитов решение можем пересмотреть. Если будем готовы подключить вам Кубышку, то предложение появится в приложении.

В консультациях правильно рассказали о том, что можем менять лимит по кредитным продуктам по п. 2.4 и 5.1 условий договора. При его подписании вы согласились с ними. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Опыт взаимодействия с Т-Банком для нового старого пользователя
Т-Банк

Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Банком. Ранее я уже был клиентом Тинькофф, но в 2023 году закры... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Ипотеку перевели в Т- банк далее исказили график платежей не могу добиться правды
Т-Банк

4 октября в одностороннем порядке Т-банк перевел мою ипотеку из Росбанка. Новый график платежей прислали как информ... Читать полностью

Согласно 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложении Банка, тем самы... Читать полностью

Лояльность банка в пользу клиента
Т-Банк

Здравствуйте ! Прошу ознакомиться с перепиской со службой поддержки от 18/10/2024, перед публикацией моего отзыва н... Читать полностью

Здравствуйте. У меня возникала проблема.
Т-Банк

У меня заблокировали карту, и деньги которые там были не перевели в другой банк.Можете решить эту проблему!Так как... Читать полностью

нет доступа к расчетному счету из-за ошибки банка, с 14.10 не решается проблема
Т-Банк

и какой ответ?спустя 5 рабочих дней мне дали персонального менеджера, который сказал, что потребуется еще 1-2 рабоч... Читать полностью

Больше месяца не мог распоряжаться активами со счета, а потом они и вовсе пропали. На каждый вопрос - отписки и перенос сроков.
Т-Банк

Прошу вас помочь и сопроводить мои обращения до конечного решения, потому что боюсь, что все снова затянется на мес... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Добрый вечер! Заблокировали мой счет, из-за обычного перевода, каждый день оставляю жалобы и прошу решить вопрос. У... Читать полностью

Заблокировали дистанционное осбслуживание УКбО по 4.5 и 4.9
Т-Банк

Хотел вывести денежные средства потому что доступа к личному кабинету нету, звоню в поддержку говорят вывод доступе... Читать полностью

Банк не может выделить кредит
Т-Банк

Т-банк кредитует юр лица в Дагестане? Читать полностью

18.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Согласно 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложении Банка, тем самы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня возникала проблема.
Т-Банк

У меня заблокировали карту, и деньги которые там были не перевели в другой банк.Можете решить эту проблему!Так как... Читать полностью

Заблокировали дистанционное осбслуживание УКбО по 4.5 и 4.9
Т-Банк

Хотел вывести денежные средства потому что доступа к личному кабинету нету, звоню в поддержку говорят вывод доступе... Читать полностью

Претензия по поводу заморозки денежных средств
Т-Банк

в конф инфе Читать полностью

Претензия по поводу заморозки денежных средств
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки Т-Банка!Я являюсь клиентом вашего банк. 18.10.2024 мои денежные средства в размере 33996... Читать полностью

Не выводят средства после блокировки по УКБО
Т-Банк

Спасибо надеюсь на вашу помощь) Читать полностью

Можно узнать в течении какого времени вы ответите?!
Т-Банк

в конце текста указала ФИО актуальные , в начале текста допустила ошмбку в фамилии. Спасибо , надеюсь получится ула... Читать полностью

Можно узнать в течении какого времени вы ответите?!
Т-Банк

Помогите мне решить мою проблему ! Вчера я обращалась в банк, старший специалист обещала помочь в решении вопроса ,... Читать полностью

115 ФЗ ,верно ли трактуется
Т-Банк

115й ФЗ принят для противодействия легализации доходов полученным преступным путем и финансированию терроризма, ест... Читать полностью

Заблокировали в чате
Т-Банк

Я в чате общался с сотрудником, она мне написала:Ярослав Романович, здравствуйте.В ходе внутренней проверки мы обна... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв про Банки .ру

 Хорошие отзывы , не зачет, слов нет! У вас есть варианты проверять, но хер, лиш бы я награду не получила!Но люди д... Читать полностью

С моей карты списали
Сбербанк

С маей карты незаконно списали деньги.17.10.2024300+400+890После того как я отписался от сайтаП Читать полностью

Как вернуть детские пособия снятый за кредит
Сбербанк

Здравствуйте 03.10.2021 мне на карту сбербанка поступили детские пособия в размере 14 378 всё сняли за потребительс... Читать полностью

заблакировали карту и сбер онлайн
Сбербанк

моготите розобратца.заблакиравали карту .не могу захадить сбер онлайн.у меня кредити. не труда каждий раз сходить в... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Не начислили кешбэк за кредитную карту
Альфа-Банк

Добрый день! Заказывал кредитную карту Альфа банка через кешбэк-сервис Backit. За оформление кредитной карты должны... Читать полностью

Сколько у меня открытых заявок в втб банке
ВТБ

Заявки на кредит ? Читать полностью

Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Я так и не дождался ответа от Альфа-банка Читать полностью

Почему Альфа банк обманывает людей при оформлении ипотеки?
Альфа-Банк

Когда поступит ответ?  Читать полностью

18.10.2024 О банке
Оплата страхового продукта по договору, альфа банк
Альфа-Банк

А как тогда могли списаться средства за страхование, если оно отключено? Как мне вернуть мои деньги? Читать полностью

Категория "Кэшбэк 1% на всё" совсем не на всё.
Альфа-Банк

И тут подводные камни! Казалось бы категория НА ВСЁ, ну то есть за все покупки должны наислять, а нет. Совершил пок... Читать полностью