47
Здравствуйте. Сегодня пыталась снять деньги в банкомате. Операцию отклонил банкомат. Далее поступает звонок с незнакомого номера, и сотрудник поясняет, что меня нужно идентифицировать. Я понятия не имею, звонит мне банк, или мошенник, это никак во время телефонного разговора я не могу проверить. На что сотруднику было сказано - разрешите я сама перезвоню в банк на телефон горячей линии и уточню, что за проблемы с картой и постараюсь помочь их решить? На что сотрудник разозлился, просил ввести какие-то коды, а я в очереденой раз сказала - я сейчас сама сделаю звонок в банк. На что он сказал - тогда все ваши карты будут заблокированы, звоните куда хотите, и бросил трубку. Я тут же позвонила в банк сама, и в этот момент мне пришло сообщение от Альфа банка, что все мои карты заблокированы. Я так понимаю, сотрудник решил стать вершителем судеб, не получив от меня добро на блокировку моих карт, каким-то незаконным образом все-таки наложил на них запрет. по телефону горячей линии меня уведомили, что у меня стоит такой запрет, что по телефону я его снять не могу, мне нужно явиться лично в офис. На минуту, время было более 21:00 часа, пятница. Соответственно, я осталась без денег. Идем дальше. По какому праву, критерию, закону, была заблокирована моя карта? Центробанк прописал все условия и критерии. Вы же ему подчиняетесь? Мне достаточно сделать запрос в Центробанк, я не поленюсь и сделаю это, и далее будет ясно, есть у них ифнормация обо мне или нет. Я предполагаю, что блокировка моих средств произошла в обход Центробанка по желанию Вашего хамоватого и обиженного сотрудника, в котором я усомнилась. Дальше, на основании запроса в Центробанк и его ответа, я могу пойти с этими бумагами в суд, потому что это было сделано незаконно, в чем я более, чем уверена. Еще вводных данных - вы оставили без средств беременную девушку, заставив ее, естественно, понервничать знатно, и обязав идти в отделение банка лично. Опять же, более, чем уверена, что суд встанет на сторону беременной девушки. Я уже обратилась в ваш чат ВК с этой проблемой, где не получила внятного ответа. Сейчас намереваюсь написать заявления в РосПотребНадзор и, конечно, ЦентроБанк. Других вариантов решить проблему И вернуть доступ к МОИМ ДЕНЬГАМ, вы мне не предоставили.
Приветствую!
Ограничений нет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня оплатила свой собственный заказ с Магнит доставки, кэшбэк начислен 1 процент. Это почему ? То... Читать полностью
Я вам прислал, все данные. Когда ждать ответ? Читать полностью
Я гражданин Республики Беларусь 🇧🇾, хочу стать клиентом вашего банка , мне отказывают в обслуживании из за отсутсви... Читать полностью
С 15.11.24 до сих пор не изучили? Неделя прошла - результатов нет и брокерский счет, открытый вами без моего соглас... Читать полностью
Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью
Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью
Карту заблокировали по 115 ФЗ Писал заявление с просьбой на разблокировку-не помоглоПытался сделать перевод в отдел... Читать полностью
Доброго дня. На днях заблокировали карту, возможно много переводов, но это не страшно. Страшнее то, что придя в отд... Читать полностью
14.11.2024 мои счета в банке были заблокированы (подозрительные операции с 16.08.24 по 13.11.24). 15.11.2024 я обра... Читать полностью
Ранее я пользовался картой Альфа, потом уехал в другую страну, соответственно поменял номер телефона. Сейчас у меня... Читать полностью
В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью
ДУБЛИРУЮДобрый день, 14.11.2024. подходила в офис банка проверить закрыли ли счет, НО так странно он был не закрыт!... Читать полностью
Добрый день! На днях произошла неприятная ситуация при использовании кредитной карты Альфа-Банка с льготным периодо... Читать полностью
Здравствуйте.Был долг по кредитной карте, банк предложил прощение долга с условием оплаты его половины. Я доехала д... Читать полностью
альфа -это самый худший банк , до сих пор не может вернуть мне деньги 2159 руб за заправку , которая была 25 октябр... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью
Если в прийти в банк и написать заявление на смену номера . Через сколько перевяжется номер телефона в личном кабин... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью
Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью
Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью
Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью