Список вопросов

Списание страховки по карте МИР

19.10.2024 00:29
6
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD100BWU4 и списали 1999 руб. Данная услуга мне не нужна и я ей не пользовался. Я даже не могу увидеть состав данного договора в приложении, он не отображается. При попытке отключения страховки через приложение Альфа-банк меня чат-бот отправляет создать обращение в банк на отключение страховки, но при создании обращения указывается, что никаких страховок у меня не обнаружено и перекидывает обратно в чат-бот. Просьба отключить данную услугу и вернуть деньги.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не зачли мои отзывы !!
Альфа-Банк

Мало того, что я все указала, так я еще и скрин прикрепила , к каждому отзыву! Пусть ваши админы внимательно читают... Читать полностью

Подключаете страхование без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый вечер. Пол года назад начал пользоваться вашей кредитной картой 365 дней льготный период. Представитель прив... Читать полностью

Заблокирован ЛК и карта по подозрению в мошенничестве
Альфа-Банк

17 октября 2024 года на мой счет в Альфа Банке был зачислен кредит в сумме 3 165 000 рублей под залог недвижимости.... Читать полностью

Закрытие личного кабинета
Альфа-Банк

Как закрыть личный кабинет, если перестал быть доступ к нему и я не могу придти в офис банка . И еще пришло сообщен... Читать полностью

Заблокировали карту без уведомления и спроса
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня пыталась снять деньги в банкомате. Операцию отклонил банкомат. Далее поступает звонок с незна... Читать полностью

Банкомат недосчитал купюпы
Альфа-Банк

17.10.2024 г мною было внесено в купюроприемник банкомата 60 шт 5000 купюр, но аппарат насчитал всего лишь 50, оста... Читать полностью

Ужасная работа системы и отношение к клиентам Alfa only
Альфа-Банк

Решив воспользоваться программой лояльности в Альфа банке, приобрел себе тренажер оплатив его картой «Альфы» расчит... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Кэшбэк ушел в минус, но возврата товара не было
Альфа-Банк

Здравствуйте! Какой срок изучения вопроса? Читать полностью

Незаконное списание комиссии за возвратный платеж.
Альфа-Банк

23.05.2024года между мною и Мурисовым Владимиром Викторовичем заключен договор купли-продажи земельного участка (да... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по двум операциям
Альфа-Банк

Добрый вечер, не рассчитали кэшбэк 50% на две покупки по альфа пятнице. На сумму 687 рублей от 4 октября, 533 рубля... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбэк ушел в минус, но возврата товара не было
Альфа-Банк

Здравствуйте! Какой срок изучения вопроса? Читать полностью

Из-за ошибочного списания по вине банка, были начислены 12% по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день!Прошло более недели, есть ли какие-то сроки по получению обратной связи?Спасибо! Читать полностью

Кредитная карта льготный период
Альфа-Банк

Добрый вечер! Хотела бы проконсультироваться по кредитной карте. Какой льготный период кредитной карты? И могут ли... Читать полностью

Роберт Хайруллин сына заблокировали по ОФЗ 115 типа а объяснений нету и кошек накопленный нету и с брокерского депо счета не вывести акц Роснефть и в офисе комплайн нет ни объяснения ни чего просто плохой и всё как быть? Горячая линия тоже не помогат
Альфа-Банк

Вы же заблокировали его а обращений разве не достаточно? Только пришёл домой из офиса на югозападной Читать полностью

Роберт Хайруллин сына заблокировали по ОФЗ 115 типа а объяснений нету и кошек накопленный нету и с брокерского депо счета не вывести акц Роснефть и в офисе комплайн нет ни объяснения ни чего просто плохой и всё как быть? Горячая линия тоже не помогат
Альфа-Банк

89653638601 мой номер отец я а проблема у сына с альфой Читать полностью

Перевод на телефон.!
Альфа-Банк

Перевела деньги мужу на телефон а они уже больше суток не приходят Читать полностью

Снятие зарплаты с заблокированного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я в блоке в вашем банке,нужно предоставить какие-то документы с 2021 по 2022 год,документов давно ника... Читать полностью

#АльфаБанк #Жалоба #Ужас #Сотрудники #Новосибирск
Альфа-Банк

Здравствуйте, уважаемый Центробанк РФ! Я, Горбовский Никита Александрович, являюсь клиентом Альфа-Банка, столкнулся... Читать полностью

Списали 20000 за страхование "Надежное будущие" без уведомлений!
Альфа-Банк

Каждый месяц кладем на карту 29000 для погашения ежемесячного платежа, сегодня приходит СМС что у Вас не хватает 20... Читать полностью

Промо-акция "Альфа-Банк дарит до 5000₽ за первое открытие брокерского счёта"
Альфа-Банк

Не пришли 5000 рублей, хотя было написано до 15 октября. Покупку на сумму свыше 1000 рублей совершил 26.09.24 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в прохождении электронной идентификации вайлдбериз банк при помощи госуслуг на основании ранее пройденной процедуры банкротства, законно ли это?

Отказ в прохождении электронной идентификации вивайлдбериз при помощи госуслуг на основании ранее пройденной процед... Читать полностью

Можно ли взять займ по военному билету без паспорта

Здравствуйте. Хочу поинтересоваться Возможно ли взять займ имея только военный билет. И где можно взять? Читать полностью

Не зачли мои отзывы !!
Альфа-Банк

Мало того, что я все указала, так я еще и скрин прикрепила , к каждому отзыву! Пусть ваши админы внимательно читают... Читать полностью

Как вернуть деньги за премиум?
Т-Банк

Здравствуйте, у меня из за проблемы с сайтом, был подключен премиум, который оказывается был и вскоре списались за... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание на основании4.5и4.9 УКБО
Т-Банк

открыла счет в Т-банк мне друг перевел 35тысяч и моментально мою карту заблокировали пощвонили сотрудники и сказал... Читать полностью

Как долго могут проверяться мои отзывы на Банки.ру, оставленные 10.09.2024 г. и 12.09.2024 года

10.09.2024 года мной был оставлен отзыв под названием "Банк не дал снять полностью денежные средства в день возвр... Читать полностью

Заблокировали счёт по 115 ФЗ и фальсифицируют чат.
Т-Банк

Проводила переводы физ. лицам в частном порядке по разным причинам: оплата товаров и услуг, возврат устных долгов... Читать полностью

19.10.2024 О банке
Кодовое слово в трактовке Сбербанка
Сбербанк

1.Мы регистрировались в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, ответом на к... Читать полностью

Как получить вклад умершего?
Сбербанк

Наследников трое. Данные Вам не нужны. Есть ФИО нотариуса в переписке. Вопрос был о наличии денежных средств на сче... Читать полностью

Некорректная работа

Ваш комментарий к моему последнему отзыву вызывает вопросы. Сначала вы зачли отзыв, затем через неделю пишете "отзы... Читать полностью