Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты

19.10.2024 09:09
5
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня переводила небольшую сумму себе на счет в другой банк через приложение. Но в процессе перевода операция заблокировалась. Мне позвонила девушка из банка и стала задавать вопросы. Уточнила ФИО, дату рождения, место рождения. Я ответила. Потом спросила сколько мне лет. Я ошиблась, но потом исправилась. Но почему-то меня заблокировали и отправляют в офис. Я бабушка, мне 72 года. Почему я должна тоскаться по вашим офисам. Если у вас возникли сомнения, то могилы бы задать и дополнительные вопросы. Самое смешное, что я переводила небольшую сумму и на свой счёт по номеру телефона, который зафиксирован у вас в банке. 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Рефинансирование кредитов
Совкомбанк

Оформить рефинансирование Читать полностью

как закрыть подписку Десятка
Совкомбанк

на карте халва закрыт лимит, но не выключен подписка десятка Читать полностью

Не получается оставить отзыв
Совкомбанк

Оставл, несколько отзывов, в течение нескольких лет, не один не зачтен? Почему?  Читать полностью

19.10.2024 О банке
Кредитный доктор более трёх лет
Совкомбанк

Здравствуйте, на протяжении более трёх лет не могу решить вопрос по кредитному доктору, через 3 дня после подписани... Читать полностью

Заставляют страховать риск который ко мне никак не относится!!!
Совкомбанк

Коллеги, Ни одна ваша аккредитованная страховая компания не страхует такой риск!у меня есть отказы от каждой аккред... Читать полностью

19.10.2024 О банке
Нарушение списания за кредит!
Совкомбанк

На счету было 6500, оплата кредита 6470, без моего ведомо и согласия сняли 4213 мин платеж, я не собираюсь в следуб... Читать полностью

Благодарность сотрудникам банка
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита!Проконтролируйте пожалуйста, чтобы Ваш отдел, передал благодарность сотрудникам Совкомбанка... Читать полностью

Положил наличные в банкомат, деньги на счету не оказались , банкомат выдал ошибку
Совкомбанк

15.10.2024 примерно в 17:40 по мск времени был по адресу Звездный бульвар 21с1, вносил денежные средства в размере... Читать полностью

Как потерять 73000 при взятии кредита на 2,5 месяца в СОВКОМБАНКЕ
Совкомбанк

В июле этого года я взял кредит под залог авто под 32,9% годовых сумма 446000была необходимость. сегодня 19.10.24 у... Читать полностью

Почему надо относиться так халатно к клиентам? Зачем называть программу " Кредитный доктор"?
Совкомбанк

 Зачем называть программу " Кредитный доктор", если она не призвана служить клиенту, помогать ему? Да ещё и крайне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушение списания за кредит!
Совкомбанк

На счету было 6500, оплата кредита 6470, без моего ведомо и согласия сняли 4213 мин платеж, я не собираюсь в следуб... Читать полностью

Применение санкций по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! В 2023 году взял в Совкомбанк автокредит с картой "Халва" с условием о совершении от 5 покупок на сум... Читать полностью

Нет долга Арест счета
Совкомбанк

Я, задавала вопрос на banki.ru и получила ответ от Спиридоновой Маргариты — «Для рассмотрения обращения направить... Читать полностью

Вопрос по формированию платежа
Совкомбанк

Здравствуйте. Меня переполняют негативные эмоции. Я 15.10.2024 совершил платеж по рассрочке. В который была включен... Читать полностью

Не пришли деньги
Совкомбанк

Я сделала перевод с карты совкомбанка на карту Т-банка по номеру карты. Деньги на карту Т-банка все еще не поступил... Читать полностью

Нет долга Арест счета
Совкомбанк

Почему при переводе собственных средств в другой банк накладывают арест ? И только потому, что отделу безопасности... Читать полностью

Отказано в предоставлении документов
Совкомбанк

Была карта Оней Банка, владелец Назарова Елена Юрьевна 17.05.1972 г.р. счет № 40817810400981004618 07.02.2019 год б... Читать полностью

Опять списали деньги за "подписку"
Совкомбанк

Месяц назад при попытке внести кредитный платеж с меня списали деньги за подписку Десятка (которая, видимо, включил... Читать полностью

Как приостановить операцию по кредитному договору и написать заявление по отзыву согласия денежных средств в фитнес клуб?
Совкомбанк

Здравствуйте. Недавно взяла абонемент на год, его оформили в кредит в вашем банке на сумму 57590, чтобы я занималас... Читать полностью

Не могу оплатить кредит
Совкомбанк

Здравствуйте, два дня ведутся технические работы из за этого идёт просрочка кредита, что мне делать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка личного кабинета и счетов
Альфа-Банк

Переводила человеку деньги. Заблокировали счёт и личный кабинет, вызвали на проверку в службу безопасности. Приехал... Читать полностью

Что делать с этой картой?
ВТБ

Я заказала карту ВТБ, специалист должен был привезти но не привёз,что делать? Ещё раз заказать?Ещё  Читать полностью

Полис ОСАГО для авто не зарегистрированного в РФ

Добрый день!Пытаюсь оформить полис ОСАГО на авто, которое не зарегистрировано в РФ.На этапе расчета выходит ошибка... Читать полностью

Что нужно сделать физическому лицу, чтобы удалить его номер телефона из всех баз данных ВТБ?
ВТБ

Я уже на протяжении практически года пытаюсь закрыть все счета и расторгнуть договор обслубивания с банком ВТБ, нес... Читать полностью

19.10.2024 О банке
Опыт взаимодействия с Т-Банком для нового старого пользователя
Т-Банк

Я каким-то образом задал вопрос, а не оставил отзыв. Прошу прощения. Сейчас исправлюсь. Читать полностью

19.10.2024 О банке
Блокировка АО НСПК, сбп
Сбербанк

Нет, у меня счёт заблокирован по компроментаций, не обоснована, и после этого блокировка по сбп, которую уже в АО Н... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Совкомбанк

Оформить рефинансирование Читать полностью

Удаление профиля ,как это сделать?

Здравствуйте, как удалить профиль на сайте banki.ru? В соответствии с законом я имею на это право,но нигде не могу... Читать полностью

Кэшбэк за оформление дебетовой карты новым клиентом
Альфа-Банк

Как не нашли, если я перешла по ссылке и уточнила у сотрудников банка при оформлении. Мне подтвердили что я получу... Читать полностью

Где можно получить выписку с карты на английском языке?
Сбербанк

Добрый день, вчера моя мама была в банке, ей сказали, что выписку с карты о расходах и доходах могут дать только на... Читать полностью