Список вопросов
Ответ дан

Правомерно с нами поступили?

19.10.2024 10:50
10
Альфа-Банк

Мы с женой дважды вкладывали приличные суммы в инвестиционные программы, которые советовали сотрудники Альфа банка. Главным условием с нашей стороны была сохранность капитала. В течение 6 месяцев банк показывал нам в личном кабинете, что есть хорошие ежемесячные проценты со вклада. Мы их снимали. Но! В конце срока по телефону нам сообщают, что сумма основного капитала уменьшилась примерно на количество полученных процентов. Т.е. получается мы снимали не прибыль, а собственные средства. На это сотрудник банка на Варшавском шоссе ответил, что в компьютерной программе кто-то что-то НАПУТАЛ! И ЭТО ДВАЖДЫ в таком " солидном" банке!

  Считаю, что нас обманули, и везде буду оставлять крайне отрицательные отзывы об Альфа банке.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прощу ответит почему
Альфа-Банк

Здравствуйте меня Завут Карен , про персональные данные не хочу написать, как раз дела в этом что данные передают 3... Читать полностью

19.10.2024 О банке
Кредитная карта которую не открывали.
Альфа-Банк

Брала в кредит телефон лет 8 назад Закрыла за год,сейчас!!!!через окб в отчете фигурирует кредитная карта этого бан... Читать полностью

19.10.2024 О банке
Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день. 16.10 я оставила отзыв на сайте Банки.ру. До настоящего времени статус отзыва - "проверяется". Как дол... Читать полностью

Звонок сотрудника банка
Альфа-Банк

Мне позвонил ваш сотрудник и по хамски разговаривал! Вряд ли вы опубликуете мой отзыв)) здесь вы только хорошее о с... Читать полностью

Разводит меня ваш паршивый бане деньги .
Альфа-Банк

Лилипео когда вернёте мои деньги ? Читать полностью

Оформление ипотеки дистанционно
Альфа-Банк

Нам одобрили ипотеку на строительство дома на собственном участке, мы со своей стороны все документы предоставили.... Читать полностью

Акция "приведи друга"
Альфа-Банк

Добрый день! В июле месяце я оформила заявку на кредитную карту по ссылке друга. 30.07.2024 г. получать карту пришл... Читать полностью

Игнорирование, не давали кредитные каникулы по закону.
Альфа-Банк

«Я еще 29 июля, 8 августа и т.д. Неоднократно подавала заявку на кредитные каникулы в чате банка в связи с ЧС в рег... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета и счетов
Альфа-Банк

Переводила человеку деньги. Заблокировали счёт и личный кабинет, вызвали на проверку в службу безопасности. Приехал... Читать полностью

Кэшбэк за оформление дебетовой карты новым клиентом
Альфа-Банк

Как не нашли, если я перешла по ссылке и уточнила у сотрудников банка при оформлении. Мне подтвердили что я получу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оформление ипотеки дистанционно
Альфа-Банк

Нам одобрили ипотеку на строительство дома на собственном участке, мы со своей стороны все документы предоставили.... Читать полностью

Кэшбэк за оформление дебетовой карты новым клиентом
Альфа-Банк

Как не нашли, если я перешла по ссылке и уточнила у сотрудников банка при оформлении. Мне подтвердили что я получу... Читать полностью

Кэшбэк за оформление дебетовой карты новым клиентом
Альфа-Банк

При оформлении карты с сайта https://alfabank.ru/lp/retail/dc/promocode1000/ был обещан кэшбэк. В день оформления у... Читать полностью

Почему не зачли мой отзов я сделал коментарии прикрепила документ
Альфа-Банк

Почему не зачли мой отзов я сделал коментарии прикрепила документ, подтверждающий что у нас был диалог и проблема р... Читать полностью

Заказ карты с сайта банка
Альфа-Банк

Добрый вечер!Столкнулись с неожиданной проблемой. Я посоветовал своему сыну карту Альфа-Банка, ему уже 18 лет. Он з... Читать полностью

разблокировать номер карты альфа банк х5 клуб
Альфа-Банк

Можно разблокировать номер дистанционно,из за маленького ребенка нет времени ходить в банк… Читать полностью

Уровень лояльности - дно
Альфа-Банк

Отдел по работе с обращениями работает ужасно, отписывается формальностями, индивидуальный подход отсутствует. Оста... Читать полностью

Разблокировать карту за границей
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!Есть какая-то информация? Читать полностью

восстановить личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте! после потери смартфона у меня нет доступа к моему личнему кабинету. Логин и пароль не помню. Доступ к... Читать полностью

Ипотека долгое рассмотрение документов
Альфа-Банк

Подал заявку на ипотеку через приложение 7.10.2024 по стандартной программе, т.к. зарплатный проект у меня в альфа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали алименты !!!
Т-Банк

То есть вы только сейчас увидели письмо а я отправил я вам его сразу вообще там работаете или нет уже неделю не мож... Читать полностью

Прощу ответит почему
Альфа-Банк

Здравствуйте меня Завут Карен , про персональные данные не хочу написать, как раз дела в этом что данные передают 3... Читать полностью

19.10.2024 О банке
" Перевод отклонен в целях безопасности"
ВТБ

" Перевод отклонен в целях безопасности" - почему и далее другие переводы в разные банки блокируются в целях безопа... Читать полностью

просьба ответить на вопрос

Здравствуйте, решите, пожалуйста, мой вопрос Читать полностью

Кредитная карта которую не открывали.
Альфа-Банк

Брала в кредит телефон лет 8 назад Закрыла за год,сейчас!!!!через окб в отчете фигурирует кредитная карта этого бан... Читать полностью

19.10.2024 О банке
Когда мне зачислят деньги за отзыв в размере 500 рублей?
Т-Банк

Здравствуйте, оставляла отзыв о банке по акции. За отзыв 500 рублей, подскажите, когда их зачислят? Читать полностью

19.10.2024 О банке
Страховая выплата ОСАГО

Пассажир такси при аварии получила вред средней тяжести. Виновник аварии не таксист. Обе машины засьрахованы по ОСА... Читать полностью

Не получается оставить отзыв
Совкомбанк

Почему не получается Читать полностью

19.10.2024 О банке
игнорирование проблемы клиента связанное с техническим сбоем , нелояльное отношение
Совкомбанк

оформила ипотеку 10.07.2024гкредитный договор 10523818628,предоставили из расчета з.п для ежемесячных платежей, по... Читать полностью

Заблокировали карты по 115-фз написав что данные попали третьим лицам.
Сбербанк

Заблокировали карты по 115-фз написав что данные попали третьим лицам. Это произошло в августе, прошло чуть более ч... Читать полностью