Мне сотрудники банка предложили оплату по дисконту по двум кредитным картам, я согласилась. 18.10.2024 пришла в отделение банка по адресу Вельяминовская ул., 6 стр. 2 вносить деньги, предоставила всю информацию сотруднику банка, дала деньги в размере 39500 рублей, и сотрудник банка неправильно внесла сумму, она внесла их на текущий счет вместо того чтобы внести их на кредитные карты. После чего она сказала что уже ничем не поможет, в чате с банком тоже говорили что ничем не помогут. Таким образом меня ввели в заблуждение сказав, что если я приду оплачивать дисконт обеих кредитных карт мне помогут их распределить на оба счета, и теперь банк отказывается исправлять свою ошибку и закрывать обе кредитки по дисконту, говорят чтобы я заплатила ещё сумму, хотя и была договоренность. Прошу исправить ситуацию и закрыть оба кредитных договора, тк я не виновата что ваша сотрудница некомпетентно работает.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеСтолкнулась с неприятной ситуацией, которую так и не помогли решить.Поделилась ссылкой для открытия расчетного счёт... Читать полностью
В 2020 году пользовался кредитной картой альфа банка, в 2021 пришел в отделение, погасил кредитную карту и закрыл е... Читать полностью
Здравствуйте! С моей карты Альфа банка 22.06.2024 года списали 1999 рублей, за страхование продукта по договору Z6... Читать полностью
У меня плаиеж 25 октября,но не смогу внести нужную сумму для погашения, хочу взять кредитные каникулы,чтобыотсрочит... Читать полностью
андроид приложение не работает.скачал с оф сайта, после установки просит ввести телефон и далее белый экран.https:/... Читать полностью
Сегодня была списана комиссия за годовое обслуживание кредитной карты, консультант в чате приложения ответил, что г... Читать полностью
Здравствуйте, у меня действуют ограничения в вашем банке. Я писал отзыв и мне сказали, что разберутся с моей пробле... Читать полностью
Хочу отменить заявку на оформление карты альфа Читать полностью
Являюсь клиентом альфа банка более года, порекомендовала другу открыть расчетный счет для ип по реферальной ссылке... Читать полностью
Здравствуйте! С моей карты Альфа банка 22.06.2024 года списали 1999 рублей, за страхование продукта по договору Z6... Читать полностью
Сегодня была списана комиссия за годовое обслуживание кредитной карты, консультант в чате приложения ответил, что г... Читать полностью
Здравствуйте, у меня действуют ограничения в вашем банке. Я писал отзыв и мне сказали, что разберутся с моей пробле... Читать полностью
Хочу отменить заявку на оформление карты альфа Читать полностью
Являюсь клиентом альфа банка более года, порекомендовала другу открыть расчетный счет для ип по реферальной ссылке... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с такой проблемой. В октябре 2024 года я закрыла свой ИИС, рассчитывая получить упрощенный... Читать полностью
В сентябре я написал два положительных отзыва о Альфа-банке, но не получил общанные по 500 руб за отзывы! Как мне... Читать полностью
Написала отзыв 11 октября не зачли отзыв. Читать полностью
Здравствуйт. ранее писала здесь о проблеме доступа в личный кабинет, мне ответили чтобы я подтвердила емэйл и нал м... Читать полностью
Там нет управления профилем! И пункта удалить профиль тоже нет! Как удалить все мои данные и соглашение на использо... Читать полностью
Я, Оробец Вера Михайловна обратилась с вопросом о разблокировки входа в онлайн Сбербанка, который мне заблокировали... Читать полностью
Ситуация следующая, находясь в ресторане с супругой при себе была карта совкобманка, перевёл средства со своей карт... Читать полностью
мой запрос обрабатывается, я жду разговора с сотрудником Сбербанка. Я ранее написала, что на номере телефона +79139... Читать полностью
Добрый день, вчера 18.10.2024 был произведён платёж через банкомат на карту: 2202 2061 2997 4577 уже прошли сутки,... Читать полностью
Почему сделали такую неудобную систему погашения? Теперь сложно понять, какая сумма в какой платёж пойдёт, вы пони... Читать полностью
18.10.2024 заинтересовало предложение от Совкомбанка карта "Халва" , решила оформить заявку . Сотрудник банка позво... Читать полностью
Добрый день. Согласно вашим правилам в месяц может быть зачтено не более двух положительных отзывов в отношении одн... Читать полностью
https://www.banki.ru/dialog/articles/4844/не знаю как добиться справедливости Читать полностью