Список вопросов
Ответ дан

Потеряли кредит оформленный в М.Видео

20.10.2024 15:41
22
Альфа-Банк

Здравствуйте!

03.10.2024 мною в магазине М.Видео была оформлена рассрочка на товар.

При этом информации о данном кредите нет в личном кабинете.

Обратившись в отделение банка 05.10.2024 мне не смогли ничем помочь. Указав, что оформили заявку на уточнение, но до сих пор ответа нет.

Обращение в чат банка в приложении не дало результат: отправляют снова в отделение.

Итого спустя более чем две недели с момента оформления кредита у меня нет информации о нем.

Дополнительная проблема в том, что 07.10.2024 я отказался от покупки и оформил возврат средств в М.Видео, указав номер счёте по договору рассрочки.

В итоге я даже не знаю пришли ли деньги и боюсь начисления излишних процентов или вообще появления просрочки по договору.

ППП

О

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему оформляют заявки на кредит без разрешения
Альфа-Банк

По ссылке своей знакомой 19.10.24 открыла дебетовую карту и брокерский счет. При встрече со специалистом сразу прог... Читать полностью

20.10.2024 О банке
Альфа-банк вводит в заблуждение и обманывает клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации! Совершила крупную покупку в турагентстве, рассчитывая, что придет кэшбе... Читать полностью

Долгая модерация отзыва.
Альфа-Банк

Добрый день. Мой отзыв длительное время проходит модерацию. Мне в комментарии к отзыву написали: Спасибо за отзыв.... Читать полностью

Жалоба на неправомерное удержание комиссии за снятие наличных денежных средств в банкомате Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день. При оформлении кредитной карты в Альфа-Банке сотрудник банка проинформировал, что снятие наличных дене... Читать полностью

Премиальное обслуживание
Альфа-Банк

??? Читать полностью

Не работает кэшбек на технику
Альфа-Банк

В колесе кэшбека получил повышенную категорию на технику 5%, в описании кэшбека помимо прочих был мсс код 3990, кот... Читать полностью

Кредит потребительский с видом на жительство
Альфа-Банк

Кредит Читать полностью

Кредит с ВНЖ Могу ли я оформить потребительский кредит
Альфа-Банк

Потребительский кредит с Видом На Жительство я смогу получить? Читать полностью

Банку пофиг на клиентов ! Обман!!!
Альфа-Банк

Вносила деньги без карты за туристическую услугу, банкомат забрал деньги и сломался, на нужный счёт не зачислить.по... Читать полностью

Татьяна произошла грубейшая ошибка в работе ваших сотрудников которые исковеркали мою фамилию при заполнении персональных данных в базе банка!
Альфа-Банк

Заказала карту и открытие брокесркого счета по ссылке сына, который очень хвалил ваш банк , курьер приехал 23 сен... Читать полностью

20.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Долгая модерация отзыва.
Альфа-Банк

Добрый день. Мой отзыв длительное время проходит модерацию. Мне в комментарии к отзыву написали: Спасибо за отзыв.... Читать полностью

Жалоба на неправомерное удержание комиссии за снятие наличных денежных средств в банкомате Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день. При оформлении кредитной карты в Альфа-Банке сотрудник банка проинформировал, что снятие наличных дене... Читать полностью

Кредит потребительский с видом на жительство
Альфа-Банк

Кредит Читать полностью

Кредит с ВНЖ Могу ли я оформить потребительский кредит
Альфа-Банк

Потребительский кредит с Видом На Жительство я смогу получить? Читать полностью

Как долго проверяются отзывы
Альфа-Банк

Мы с мужем написали отзыв о наставнике в проекте Свой в Альфа 13 октября 2024 года. До сих пор пометка: проверяется... Читать полностью

Подключена страховка на кредитную карты "Год без процента".
Альфа-Банк

Здравствуйте. В мае 2024 года я решил купить квадроцикл для ребёнка. Нужной суммы денег не было, но в моём окружени... Читать полностью

Активация карты в приложении ЧекСкан
Альфа-Банк

У меня есть старая карта Альфа-банка сроком до 04/22, но активировать её в приложении ЧекСкан НЕВОЗМОЖНО. Можно тол... Читать полностью

Отзывы и получение бонусов
Альфа-Банк

Здравствуйте.Где на этом сайте можно оставить отзыв, чтобы получить 1000руб? Читать полностью

Кэшбек за приведи премиального друга
Альфа-Банк

01.08.2024 друг по моей ссылке оформил премиальную карту Alfa only,все условия были выполнены.Держал сумму которую... Читать полностью

Открытие накопительного счета
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста как открыть накопительный счет и условия по счету Читать полностью

Последние вопросы организациям
Зависшая заявка в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Интересно, почему конкретно в моём случае это невозможно. Хорошо, жалобу обязательно оставлю  Читать полностью

СОВКОМБАНК меня разочаровал!
Совкомбанк

Здравствуйте СОВКОМБАНК с моего счета снял комиссию 9500 рублей за снятие наличных( собственных средств С ЗАРПЛАТН... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту Совкомбанка
Совкомбанк

Маргарита здравствуйте , меня зовут Анатолий , смотрите какая ситуация брал кредит 250 тыс на 18 мес , под акцию 0... Читать полностью

Почему оформляют заявки на кредит без разрешения
Альфа-Банк

По ссылке своей знакомой 19.10.24 открыла дебетовую карту и брокерский счет. При встрече со специалистом сразу прог... Читать полностью

20.10.2024 О банке
Оформление осаго через сайт Банки.ру.

 Я через банки.ру оформил в Ингосстрах осаго на свой авто.. у вас была акция- приоформлении осаго предоставляется с... Читать полностью

Оформил микрозайм как его закрыть

Не вижу свой продукт,как я могу погасить микрозайм  Читать полностью

Кредитный потенциал и кредитование.
Сбербанк

Вы дали шаблонный ответ даже не пытаясь вникнуть в суть проблемы. Перечитайте вопрос и дайте адекватный ответ. Читать полностью

Альфа-банк вводит в заблуждение и обманывает клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации! Совершила крупную покупку в турагентстве, рассчитывая, что придет кэшбе... Читать полностью

Не выводят остаток 4 суток.
Т-Банк

Здравствуйте. Безосновательно заблокировали счёт и ограничили дистанционное обслуживание. Сотрудник Т-Банка, 17.10.... Читать полностью

О проведении Совкомбанком оплаты за товар дважды. Как сделать возврат денег.
Совкомбанк

11октября 2024 года в 00:02 Стикером Халва я оплатила магазину ОЗОНтовар на сумму 5876 рублей. Утром 11.10.2024 я... Читать полностью

20.10.2024 О банке