Список вопросов

Как вернуться в «Автокредит с халвой»

Иные вопросы
21.10.2024 01:54
7
Совкомбанк
Автор
user-271919752456
г Екатеринбург

Добрый день.

21.10.2024 мне пришло пуш-уведомление от Совкомбанка с текстом: "В связи с нарушением условий договора №8711502897 ПАО "Совкомбанк" увеличил процентную ставку". По факту мне пондяли ставку с 12.7 до 17.7, из-за ставки также увеличился ежемесячный платеж.

После переписки со службой поддержки мне пришло сообщение. Там было сказано, что банк увеличил процент правомерно, т.к. я не выполнил условие 5 покупок на 10000 рублей за период с 06.09.2024 по 06.10.2024 года. 

При заключении кредитного договора менеджер ввел меня в заблуждение, т.к. сказал что нужно совершать покупки по 6ое число включительно, но в течение этого месяца я потратил 6690 и хотел 06.10.2024 совершить покупку чтобы выполнить условие, но увы приложение уже перешло на следующий месяц. Мне нравится ваша карта "халва" и я хочу и дальше ей пользоваться, но данный момент отбивает всякое желание. Для пониженной ставки и так было соблюдено несколько других условий, таких как страховка на 300+ тыс руб, карта помощи на дорогах и тд.

Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть прежнюю ставку.

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 20.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
14.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Навязывание страховки
Совкомбанк

Здравствуйте как так получается что совкомбанк сам придумал риск потеря дохода и страхует также его сам?ни у одной... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Узнать решение о кредите
Совкомбанк

Одобрен как мне его получить ? Читать полностью

21.10.2024 Иные вопросы
Здравствуйте ,было написано что одобрен кредит ,как его получить ?
Совкомбанк

Оператор Читать полностью

21.10.2024 О банке
никто не читает мои сообщения !
Совкомбанк

В отчете за сетябрь 24года расход равен 52000 руб . я ориентируюсь по отчету расходы . Оказывается есть какой то др... Читать полностью

20.10.2024 Иные вопросы
СОВКОМБАНК меня разочаровал!
Совкомбанк

Здравствуйте СОВКОМБАНК с моего счета снял комиссию 9500 рублей за снятие наличных( собственных средств С ЗАРПЛАТН... Читать полностью

20.10.2024 Дистанционное обслуживание
Возврат процентов по кредиту Совкомбанка
Совкомбанк

Маргарита здравствуйте , меня зовут Анатолий , смотрите какая ситуация брал кредит 250 тыс на 18 мес , под акцию 0... Читать полностью

20.10.2024 Текущий счет
О проведении Совкомбанком оплаты за товар дважды. Как сделать возврат денег.
Совкомбанк

11октября 2024 года в 00:02 Стикером Халва я оплатила магазину ОЗОНтовар на сумму 5876 рублей. Утром 11.10.2024 я... Читать полностью

20.10.2024 О банке
Неправомерное списание комиссии
Совкомбанк

Добрый день! 20 октября внесла стандартный платеж по карте Халва( на протяжении нескольких лет пользуюсь исключител... Читать полностью

20.10.2024 Иные вопросы
Кредитный доктор прошёл 1 раз первый этап и 2 раза 2 этап, перевёл все траты на халву, так как являюсь представителем совершал покупки от 100 000 до 500000, в итоге ухожу из банка
Совкомбанк

Здравствуйте, проходил Кредитный доктор в совком.1 этап прошёл, далее прошёл 2 этап.Обстоятельства в жизни повлия... Читать полностью

20.10.2024 Дистанционное обслуживание
Действительно, что можно получить кредит без явки в банк?
Совкомбанк

Какие условия? Какая процедура получения?  Читать полностью

20.10.2024 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Узнать решение о кредите
Совкомбанк

Одобрен как мне его получить ? Читать полностью

21.10.2024 Иные вопросы
никто не читает мои сообщения !
Совкомбанк

В отчете за сетябрь 24года расход равен 52000 руб . я ориентируюсь по отчету расходы . Оказывается есть какой то др... Читать полностью

20.10.2024 Иные вопросы
Неправомерное списание комиссии
Совкомбанк

Добрый день! 20 октября внесла стандартный платеж по карте Халва( на протяжении нескольких лет пользуюсь исключител... Читать полностью

20.10.2024 Иные вопросы
Эл. адрес клиентской службы банка
Совкомбанк

Предоставьте, пожалуйста, эл. адрес клиентской службы банка, которая обрабатывает индивидуальные запросы и заявлени... Читать полностью

20.10.2024 Иные вопросы
Жалоба обращение по потребительского кредиту
Совкомбанк

Добрый день. У меня есть два кредита ( на товар) : 1. был открыт в Хом банке , но в связи с объединением перешел в... Читать полностью

20.10.2024 Иные вопросы
Как изменить месячный доход в пакете?
Совкомбанк

Как изменить ежемесячный доход в пакете? Читать полностью

20.10.2024 Иные вопросы
Не исправляют кредитный рейтинг больше месяца.
Совкомбанк

Добрый день! Уже месяц не происходит изменений с моим кредитным рейтингом. Висит просрочка а так же все платежи отр... Читать полностью

20.10.2024 Иные вопросы
Досрочное погашение рассрочки
Совкомбанк

Почему сделали такую неудобную систему погашения? Теперь сложно понять, какая сумма в какой платёж пойдёт, вы пони... Читать полностью

19.10.2024 Иные вопросы
Страхование жизни и здоровья по кредитному договору
Совкомбанк

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам для решения вопроса о принятии ПАО «Совкомбанк» договора страхования жизни и здоровь... Читать полностью

19.10.2024 Иные вопросы
Ошибка доставки электронного сообщения на адрес электронной почты: feedback@sovcombank.ru
Совкомбанк

Обратилась к Вам с жалобой, вы указали, что всю информацию направить на адрес электронной почты: feedback@sovcomban... Читать полностью

19.10.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Навязывание страховки
Совкомбанк

Здравствуйте как так получается что совкомбанк сам придумал риск потеря дохода и страхует также его сам?ни у одной... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Нужен отчет о доходах расходах с марта по август
Т-Банк

ИПНужен отчет о доходах расходах с марта по август  Читать полностью

21.10.2024 Дистанционное обслуживание
Ипотечные каникулы !!
Сбербанк

Здравствуйте! Почти 10 лет являюсь зарплатным клиентом Сбербанка!На протяжении 10 лет исправно выплачивала кредиты,... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Разблокируйте карты
Сбербанк

Здравствуйте,я клиент СбербанкаМне заблокировали карту по компрометации Я и веду бизнес через ваш банкМожете посмот... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Ошибочное открытие карты премиум
Т-Банк

Я действующий клиент банка, при ознокомление с картами случайно открыл карту серебристую Премиум сразу же при закры... Читать полностью

21.10.2024 Иные вопросы
Узнать решение о кредите
Совкомбанк

Одобрен как мне его получить ? Читать полностью

21.10.2024 Иные вопросы
Здравствуйте ,было написано что одобрен кредит ,как его получить ?
Совкомбанк

Оператор Читать полностью

21.10.2024 О банке
Заблокировали карту.
Т-Банк

Не отвечайте шаблоном, ответьте когда отдадут деньги, уже неделя почти как вы мне мозг выносите. каждый день что то... Читать полностью

21.10.2024 Качество обслуживания
Как получить вклад умершего?
Сбербанк

При чем здесь наследники??? Чтобы Проверить наличие счетов и остатки на них умершего, не нужно ФИО наследников.  Читать полностью

21.10.2024 Качество обслуживания
Альфа Банк ввёл в заблуждение смсками об отсутствии долга.
Альфа-Банк

Будем человеками.Каждую неделю получал смс с текстом "Платеж по кредитке 0 р. ", Больше никаких смс от не было. Че... Читать полностью

21.10.2024 Качество обслуживания