20
Здравствуйте!
За неделю дважды в приложении ВТБ заблокировали учётную запись. 16.10.2024 при попытке зайти в приложение ВТБ, это сделать не удалось, сообщение - учётная запись заблокирована. Сразу пошёл в отделение банка, где сказали лишь, что разблокируют до завтрашнего утра. На следующий день разблокировки не было. 17.10.2024 опять пошёл в отделение, подписал заявление о разблокировке - помогло, в приложение зашёл.
20.10.2024 попытался зайти в приложение ВТБ, и опять учётная запись заблокирована. При звонке на телефон 1000, мне было сказано, что учётная запись заблокирована в целях подтверждения телефона в отделении банка, на что я сказал, что в отделении был два дня назад, в итоге пообещали разблокировать учётную запись 21.10.2024.
До сих пор не разблокировали, видимо опять придётся ехать в отделение банка.
Хотел бы понять, как часто мне ещё придётся ходить в отделения и писать заявления о разблокировке, если никаких противоправных или странных действий с картой не произвожу?
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Звонки с 7:22 утра по МСК, от работников банка, при этом всем я ни разу не обращался в банк, я открыл ИП в Альфа Ба... Читать полностью
Солдату-срочнику заблокировали армейскую карту! Знают,что в армии нет поменять паспорт в 20 лет. Ни стыда,ни сове... Читать полностью
Здравствуйте. По обращению CR-14039380. Мне нужно получить сертификат на продукт ООО "Космовизаком", который мне не... Читать полностью
Я только недавно завела себе дебетовую карту и мне не говорили что у меня будет пакет привилегий. Когда мне нужно б... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года оформили ипотеку с господдержкой в банке ВТБ под 8% годовых на приобретение квартиры... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, какие проценты по техническому овердрафту, какой срок идет на его оплату без процентов, или... Читать полностью
ВТБ заблокировали карту солдата срочника. Причина: поменять паспорт по возрасту 20 лет. Как он может поменять паспо... Читать полностью
Как оформить в счете реквизиты перечисления оплаты за обучение из китайского вуза в вуз РФ через ВТБ банк в Шанхае... Читать полностью
Здравствуйте, мы ваши клиенты. Можно ли через отделение заполнить платежное поручение и указать в поле 22 код НПА (... Читать полностью
До 21 октября должна внести платежи по кредитной карте, а зайти в приложение втб онлайн не могу, банк сегодня не ра... Читать полностью
Здравствуйте. По обращению CR-14039380. Мне нужно получить сертификат на продукт ООО "Космовизаком", который мне не... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года оформили ипотеку с господдержкой в банке ВТБ под 8% годовых на приобретение квартиры... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, какие проценты по техническому овердрафту, какой срок идет на его оплату без процентов, или... Читать полностью
МОЖНО ЛИ ПЕРЕВЕСТИ ПЕНСИЮ ИЗ ДРУГОГО БАНКА В ВТБ И ЕСЛИ ДА ТО КАКИЕ УСЛОВИЯ Читать полностью
Спасибо за ответ. Почему меня не предупредили, что снять наличные доллары мне не дадут? Читать полностью
Здравствуйте. Вступил в наследство. Всё по закону. Посетил контактный центр, чтобы закрыть счета своей родственниц... Читать полностью
Нет карты, не могу зайти в личный кабинет, пароль был временный. Читать полностью
Я хочу отказаться от кредита, что надо сделать? Читать полностью
Добрый день! 3 октября 2024 года я подал заявление об отзыве исполнительного листа, сегодня уже 19 октября, по почт... Читать полностью
Я взяла ипотеку в Вашем банке в сентябре 2021г., являюсь добросовестным и ответственным клиентом, всегда заранее по... Читать полностью
Я более недели назад делала заявку по акции через банки ру на карту Уралсиб. Карту не хотят привозить. В день доста... Читать полностью
Здравствуйте. Пришла в отделение банка закрыть вклад. Операционист закрыла копилку в моем приложении и не обратила... Читать полностью
Добрый день! Случилась неприятная история с Альфа банком. Этим банком пользуюсь седьмой год, был зарплатным клиенто... Читать полностью
Увидев в приложении повышенный бонус за рекомендацию сим карты, я решил поучаствовать в этой акции и рекомендовал с... Читать полностью
Добрый день. С 10 октября СМИ сообщили о наличии новых лимитов на выдачу семейной ипотеки. Банк активно призывает в... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы поделится отзывом о сервисе Тинькофф-премиум, подключил услугу случайно, очень торопился... Читать полностью
Застраховал дочь в Сбере и зря. 17 октября находясь во Вьетнаме дочь заболела. Обратились в Асистент компанию, выез... Читать полностью
Добрый день. приехал в офис совкомбанка по рефенансированию своих нескольких кредитов. Изначально менеджер сообщила... Читать полностью
Вопрос в следующем : во время процедуры банкротства выплачен кредит , проценты , штрафы , неустойки , арбитражнвы у... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы поделится отзывом о сервисе Тинькофф-премиум, подключил услугу случайно, очень торопился... Читать полностью