Список вопросов
Ответ дан

Сколько ждать проверки службы безопасности?

19.10.2024 08:43
56
Т-Банк

Здравствуйте, не понимаю сроки проверки службы безопасности банка. Никто в поддержке мне не может сказать этого, только кормят завтраками. Счет заблокировали со всеми средствами, я понимаю, что вам нужно проверить все, но уже прошла неделя, а это достаточно долгий срок, я не беру деньги из воздуха, все мои активы находятся в вашем банке.
Что мне делать и сколько ждать непонятно. Все так хвалят Т-банк за оперативность и новаторство, но видимо это не работает всегда и хранить там деньги не стоит 

Здравствуйте.

Карту заблокировала наша система безопасности. Сейчас мы проводим внутреннее расследование. Не всегда можно быстро решить такие вопросы, поэтому мы вынуждены продлевать сроки. В поддержке можем рекомендовать ждать окончания проверки, так как этим вопросом занимается профильный отдел.

Ушла проверять информацию. Чуть позже вернусь с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банкомат не выдал деньги, а со счета деньги списались
Т-Банк

Вчера 20.10.2024 снимала наличные с карты Т-банка в банкомате Т-Банка, который находится по адресу: г. Москва, ул.... Читать полностью

Не даёт оплатить товар
Т-Банк

https://imgur.com/a/Oh7zZx1На счёте 500 рублейПишет ошибку платёж не прошёл (платёж на 400 рублей) что с этим можно... Читать полностью

Отказ сервиса Долями
Т-Банк

Сервис Долями, принадлежащий Т-Банку утверждает , что деятельность По проведению мастер классов по Макияжу подлежи... Читать полностью

Ипотечное кредитования, реализация залоговой квартиры
Т-Банк

Росбанк передал ПО ДКП закладной от 04.10.24г в ТБанк, ТБанк не поменял залогодержателя в выписке ЕГРН, и не даёт о... Читать полностью

Потребительский кредит
Т-Банк

Я смогу оформить потребительский кредит с Видом На Жительство? Читать полностью

Мою проблему не могут решить
Т-Банк

Увидев в приложении повышенный бонус за рекомендацию сим карты, я решил поучаствовать в этой акции и рекомендовал с... Читать полностью

Отказ в возврате денег за Тинькофф Премиум
Т-Банк

Здравствуйте, хотелось бы поделится отзывом о сервисе Тинькофф-премиум, подключил услугу случайно, очень торопился... Читать полностью

певод статуса с про на премиум
Т-Банк

Столкнулся с шаблонными ответами, и не решением вопроса по переходу статуса с про на премиум. При интеграции (погла... Читать полностью

Сколько ждать проверки службы безопасности?
Т-Банк

Понимаю, что нужно проверить, но не неделями же, никто не дает точных сроков, а жить на что?  Читать полностью

Сделал пополнение мобильного счета и жду 2 недели пополнения
Т-Банк

мне заявление на розыск денежных средств в каком банке подавать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мою проблему не могут решить
Т-Банк

Увидев в приложении повышенный бонус за рекомендацию сим карты, я решил поучаствовать в этой акции и рекомендовал с... Читать полностью

певод статуса с про на премиум
Т-Банк

Столкнулся с шаблонными ответами, и не решением вопроса по переходу статуса с про на премиум. При интеграции (погла... Читать полностью

Сколько ждать проверки службы безопасности?
Т-Банк

Понимаю, что нужно проверить, но не неделями же, никто не дает точных сроков, а жить на что?  Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Не отвечайте шаблоном, ответьте когда отдадут деньги, уже неделя почти как вы мне мозг выносите. каждый день что то... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

перевел себе деньги со Сбербанка, на т банк. мне Заблокировали карту, каждый день кормят завтраками. что проходит к... Читать полностью

Рекомендую акцию другу по ссылке, но оказывается акция 40 дней назад как умерла.
Т-Банк

18.10.2024 порекомендовала (в виде ссылки) другу оформить через Т-банк полис осаго с бонусом 500 рублей ему, и 500... Читать полностью

Лживый кешбек от Т-Банка
Т-Банк

Сканы акции и чек Покупку совершила 14.10.2024 в период действия акции, о чем есть соответствующий чек на сумму 305... Читать полностью

Почему вы не передали в бюро кредитных историй СКОРИНГ БЮРО И НБКИ, что я закрыл кредит.
Т-Банк

Здравствуйте! Я давно закрыл кредит 110 тыс. руб, от 14.04.2024. Почему он у меня в кредитной истории висит откр... Читать полностью

Блокировка доступа к средствам
Т-Банк

 Я совершил перевод небольшой суммы с карты Т-банк, на карту Т- банка. Система заморозила мой счет. В течении 5 сут... Читать полностью

Некоторые вкладки не работают.
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина.14 октября я обратилась в поддержку с вопросом - В разделе "Кэшбек у партнёров" не работае... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подскажите, звонил номер ,8(903)009-68-35 это ваш сотрудник?

Подскажите, звонил номер 89030096835 , это ваш сотрудник? Читать полностью

Отдельный счет для детской карты

Имеет ли банк право открыть отдельный счет на детскую карту, если ребенку меньше 14 лет? Или карта должна быть прив... Читать полностью

Брокерский счет и инвестиции
Альфа-Банк

Открыли брокерский счет в конце сентября с 24 по 28 число по моей ссылке когда придет вознограждение ? Читать полностью

Разблокировать сбербанк онлайн
Сбербанк

Заблокировали сбербанк онлайн  Читать полностью

как удалить свой профиль? и отозвать персональные данные?

как удалить свой профиль? и отозвать персональные данные?  Читать полностью

Мария , здравствуйте. Подскажите как мне связатся с сектором отдела военных пенсий Сбербанка, что находится в Н,Новгороде по ул.Академика Сахарова Аватар Александрова Мария
Сбербанк

Мария , здравствуйте. Подскажите как мне связатся с сектором отдела военных пенсий Сбербанка, что находится в Н,Нов... Читать полностью

Почему не зачли отзыв о банке?

Написала отзыв о банке его не зачли, почему? Дополнительную информацию отправляла в письме  Читать полностью

Не снято обременение после закрытия ипотеки в Россельхозбанке.

20 сентября была закрыта ипотека в Россельхозбанке. Сотрудник банка сказала, что обременение будет снято через 30 д... Читать полностью

Мария , здравствуйте. Подскажите как мне связатся с сектором отдела военных пенсий Сбербанка, что находится в Н,Новгороде по ул.Академика Сахарова Аватар Александрова Мария
Сбербанк

Мария , здравствуйте. Подскажите как мне связатся с сектором отдела военных пенсий Сбербанка, что находится в Н,Нов... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги, а со счета деньги списались
Т-Банк

Вчера 20.10.2024 снимала наличные с карты Т-банка в банкомате Т-Банка, который находится по адресу: г. Москва, ул.... Читать полностью