Список вопросов
Ответ дан

певод статуса с про на премиум

21.10.2024 10:53
14
Т-Банк

Столкнулся с шаблонными ответами, и не решением вопроса по переходу статуса с про на премиум. При интеграции (поглащению) Росбанка Т-банком , сотрудники ПАО ГМК Норильский никель переходят в зарплатный проект Т-Банка (на тех же условиях ,что были в Росбанке). На росбанке статус был про , но последние три месяца подтверждают доход по зп выше 300 тыс.р и при переходе на Т-банк я ждал автоматического перехода статуса в премиум. Далее две недели уже общаюсь со специалистами которые, то создают ,то закрывают запросы отписываясь шаблонными фразами. Старший менеджер по направлению буквально сегодня подтвердил мои(по критериям перехода зп выше 250) слова и создал обращение, но к сожалению специалисты опять показали свой непрофессионализм.  

Здравствуйте.

В рамках вашего зарплатного проекта мы предоставляем сервис, аналогичный тому, который был у вас в Росбанке. Далее проверяем зарплату и предоставляем сервис в зависимости от выполненных условий.

Проверю ситуацию и обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мою проблему не могут решить
Т-Банк

Исходя из вышеизложенного вы согласны с тем, что ошибка исходит со стороны банка? Я надеюсь, что тот факт, что меня... Читать полностью

Не могут решить мой вопрос. Мне отказывают в решение проблемы!
Т-Банк

Ну вообще то я не скрывала что нахожусь в декрете и банк мне одобрил кредит под недвижимость. Через 3 месяца я выйд... Читать полностью

Ипотека, не дают справку.
Т-Банк

Здравствуйте! У меня квартира в ипотеке Т-банка ( кредит передан из Росбанка 04.10.24), сейчас готовлюсь к продаже... Читать полностью

Отказ от реструктуризации
Т-Банк

Ну вообще то я не скрывала что нахожусь в декрете и банк мне одобрил кредит под недвижимость. Через 3 месяца я выйд... Читать полностью

Здравствуйте! По ошибке оформили подписку Тинькофф Премиум, и сразу же отменили, не успели воспользоваться этой подпиской. В возврате средств отказывают. Мошенничество? Что мне делать в этой ситуации?
Т-Банк

Здравствуйте! По ошибке оформили подписку Тинькофф Премиум, и сразу же отменили, не успели воспользоваться этой под... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Воришки из т--банка.
Т-Банк

Чем отдичается предложение от требования?  Читать полностью

21.10.2024 О банке
Отзыв заявления об использовании персональных
Т-Банк

Добрый день! Несколько лет назад хотела устроиться на работу в Тбанк, поэтому подала заявку на открытие дебетового... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Ошибочный перевод средств.
Т-Банк

Добрый день! Перевела ошибочно человеку на карту Сбербанка 15 000, отменила через чат сразу же трензакциб, но банк... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги, а со счета деньги списались
Т-Банк

Вчера 20.10.2024 снимала наличные с карты Т-банка в банкомате Т-Банка, который находится по адресу: г. Москва, ул.... Читать полностью

Не даёт оплатить товар
Т-Банк

https://imgur.com/a/Oh7zZx1На счёте 500 рублейПишет ошибку платёж не прошёл (платёж на 400 рублей) что с этим можно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мою проблему не могут решить
Т-Банк

Исходя из вышеизложенного вы согласны с тем, что ошибка исходит со стороны банка? Я надеюсь, что тот факт, что меня... Читать полностью

Мою проблему не могут решить
Т-Банк

Увидев в приложении повышенный бонус за рекомендацию сим карты, я решил поучаствовать в этой акции и рекомендовал с... Читать полностью

Сколько ждать проверки службы безопасности?
Т-Банк

Понимаю, что нужно проверить, но не неделями же, никто не дает точных сроков, а жить на что?  Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Не отвечайте шаблоном, ответьте когда отдадут деньги, уже неделя почти как вы мне мозг выносите. каждый день что то... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

перевел себе деньги со Сбербанка, на т банк. мне Заблокировали карту, каждый день кормят завтраками. что проходит к... Читать полностью

Рекомендую акцию другу по ссылке, но оказывается акция 40 дней назад как умерла.
Т-Банк

18.10.2024 порекомендовала (в виде ссылки) другу оформить через Т-банк полис осаго с бонусом 500 рублей ему, и 500... Читать полностью

Лживый кешбек от Т-Банка
Т-Банк

Сканы акции и чек Покупку совершила 14.10.2024 в период действия акции, о чем есть соответствующий чек на сумму 305... Читать полностью

Почему вы не передали в бюро кредитных историй СКОРИНГ БЮРО И НБКИ, что я закрыл кредит.
Т-Банк

Здравствуйте! Я давно закрыл кредит 110 тыс. руб, от 14.04.2024. Почему он у меня в кредитной истории висит откр... Читать полностью

Блокировка доступа к средствам
Т-Банк

 Я совершил перевод небольшой суммы с карты Т-банк, на карту Т- банка. Система заморозила мой счет. В течении 5 сут... Читать полностью

Некоторые вкладки не работают.
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина.14 октября я обратилась в поддержку с вопросом - В разделе "Кэшбек у партнёров" не работае... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда пройдет модерация отзыва?
Альфа-Банк

Сегодня Альфа-Банк ответил на мой отзыв и поблагодарил. Когда его теперь засчитают? Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Почему не зачтее мой отзыв? Я все написала от души и по факту Читать полностью

Не отображается в отзывах газпромбанке мой отзыв?

У меня написано что озыв не зачем и он не отображается в отзывах о газпромбанке. Прошу его опубликовать. Банк не ре... Читать полностью

Хочу проходить практику в Сбербанке в Москве на Кутузовский просп., 32, корп. или Вавилова, 19
Сбербанк

Здравствуйте. Нужны контакты HR отделов двух данных офисов Сбербанка (почта). Хочу проходить практику в Сбербанке и... Читать полностью

Мою проблему не могут решить
Т-Банк

Исходя из вышеизложенного вы согласны с тем, что ошибка исходит со стороны банка? Я надеюсь, что тот факт, что меня... Читать полностью

Сведения о доходах физ. лица
Сбербанк

Здравствуйте. Недавно я обнаружила на гос. услугах справку о доходах и налогах физ. лица за отчетный 2024 г. Оказыв... Читать полностью

почему при переходе к оплате сумма увеличивается

почему переходя к оплате сумма увеличивается?  Читать полностью

Заблокирован счет альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали счета и карту альфа банк. Ходил в отделение , нужно справки о переводе, если нет... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Не могут решить мой вопрос. Мне отказывают в решение проблемы!
Т-Банк

Ну вообще то я не скрывала что нахожусь в декрете и банк мне одобрил кредит под недвижимость. Через 3 месяца я выйд... Читать полностью

Ипотека, не дают справку.
Т-Банк

Здравствуйте! У меня квартира в ипотеке Т-банка ( кредит передан из Росбанка 04.10.24), сейчас готовлюсь к продаже... Читать полностью