Список вопросов

Выплата % по копилке

21.10.2024 11:36
2
ВТБ

Здравствуйте. Пришла в отделение банка закрыть вклад. Операционист закрыла копилку в моем приложении и не обратила внимание на начисления, которые дожны поступить, после закрытия. Со словами: Извините, но деньги не удасться вернуть, предложила написать в чат. Там мне ответили тоже самое. Я потеряла около 2400 руб. Чья вина? 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сведения о доходах физ. лица
ВТБ

Здравствуйте. Недавно я обнаружила на гос. услугах справку о доходах и налогах физ. лица за отчетный 2024 г. Оказыв... Читать полностью

При переводе ДС по номеру счет появляется сообщение что счет заблокирован
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня попросил друга перевести мне денежные средства по номеру счета (номер счета карты взял из лич... Читать полностью

Кто то отключил с 10.10 sms-ифномрирование. Сегодня за весь день никто не может выключить push и вернуть sms!
ВТБ

Спасибо! Опять будете откладывать неоднократно неделями как и обращение по реферальной программе? Читать полностью

Потребительский кредит
ВТБ

Я могу оформить потребительский кредит с Видом На Жительство? Читать полностью

Прошу сообщить статус обращения CR-13951537 - прошло две недели - обратной связи нет.
ВТБ

И сообщите максимальный срок рассмотрения. Читать полностью

Звонки из от сотрудников банка.
ВТБ

Звонки с 7:22 утра по МСК, от работников банка, при этом всем я ни разу не обращался в банк, я открыл ИП в Альфа Ба... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Блокировка учётной записи в приложении ВТБ два раза за неделю
ВТБ

Здравствуйте! За неделю дважды в приложении ВТБ заблокировали учётную запись. 16.10.2024 при попытке зайти в прилож... Читать полностью

получение сертификата от банка
ВТБ

Здравствуйте. По обращению CR-14039380. Мне нужно получить сертификат на продукт ООО "Космовизаком", который мне не... Читать полностью

Списали 3000 руб за пакет Привилегий, который я не подключал !!!
ВТБ

Я только недавно завела себе дебетовую карту и мне не говорили что у меня будет пакет привилегий. Когда мне нужно б... Читать полностью

Перейти с "Госсподдержки" на "Семейную ипотеку"
ВТБ

Добрый день. В июне 2024 года оформили ипотеку с господдержкой в банке ВТБ под 8% годовых на приобретение квартиры... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирован личный кабинет и блокировка расходных операций, на счету деньги лежат больше года
ВТБ

Номера договора нет Читать полностью

Сколько у меня открытых заявок в втб банке
ВТБ

Заявки на кредит ? Читать полностью

Насильно не дают закрыть счёт
ВТБ

23.09.24 был заблокирован мой счёт втб, было сказано явиться в банк ( в городе Саратов), у меня в это время обновля... Читать полностью

Кредитная карта. Уменьшение кредитного лимита
ВТБ

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом ВТБ.По какой причине внезапно уменьшен кредитный лимит по карте ВТБ, если... Читать полностью

Вход в втб онлайн на компьютере
ВТБ

Здравствуйте, при попытке зайти в ВТБ онлайн на компьютере, после ввода номера карты появляется сообщение "проверьт... Читать полностью

Не активировалась карта для стипендии
ВТБ

Нам в колледже выдали карту втб, для получения степендии. Сказали, чтобы зайти в приложение, нам на номер прийдет п... Читать полностью

О закрытии тек. счета
ВТБ

Добрый день. В банке ВТБ (№ 2351) у меня открыт счет № 40817810704554031541 от 12.11.2018. Проживаю в Крыму. 28.09.... Читать полностью

12 октября в отделение на Алексеевской в Москве отказали закрыть текущие арестованные счета.
ВТБ

 Счета пустые, я ими не пользуюсь. ч.1 ст.859 ГК РФДоговор банковского счета расторгается по заявлению клиента в лю... Читать полностью

Как получить помощь , чтобы закрыть старые счета и карту с 2009 года.
ВТБ

БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО), "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" В Г. МОСКВЕ Прошу Вас закрыть мои нерабочий счет с 2009 го... Читать полностью

как закрыть кредитную карту, деньги с которой банк заблокировал на моем счету
ВТБ

То есть согласно действующего законодательства банк может после получения кредитных средств клиентом заблокировать... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу открыть счет
Сбербанк

Не могу открыть счёт Ежедневный. Он не отображается в моем личном кабинете. Помогите решить этот вопрос Читать полностью

Верните деньги за подписку!!! Мошенники!!!!
Т-Банк

Списали деньги за подписку, доступа к которой нет! Читать полностью

21.10.2024 О банке
Помогите вернуть деньги
Сбербанк

Помогите вернуть деньги которые Сбербанк заблокировал и не отдает  Читать полностью

Разблокировка счета по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Ситуация как и с Банком "ХКБ". Мне заблокировали счет по 161-Ф3 и НЕ отправили список документов, который нужно пре... Читать полностью

Подскажите пжл, когда и на какой адрес был выслан полис ипотечный.

Добрый день, в этот день на почту договор ипотечного страхования не пришел , продублируйте пжл письмо на этот же а... Читать полностью

Возврат собственных средств
Совкомбанк

12 сентября в магазине Пятёрочка мне произвели возврат средств за покупку. До сегодняшнего дня на карту Халва деньг... Читать полностью

Кодовое слово (ответ не конкретный)
Сбербанк

Мною было написано письмо на которое не получен конкретный ответНиже копия письма и ваш ответ:1.Мы регистрировалис... Читать полностью

Милый и добрый обман.
Совкомбанк

Вам одобрен кредит: 14 999,00 руб на 6 мес, ставка 39,90%. Подробности по ссылке: https://smsagreement.sovcombank.r... Читать полностью

Отключение подписки СберПрайм, списание денег без согласия
Сбербанк

Добрый день. Я сотрудник Сбера, была подключена подписка СберПрайм с 0 р. за уведомления. Сегодня пришло сообщение... Читать полностью

Мировое соглашение при банкротстве
Сбербанк

Добрый день, скажите пожалуйста почему Сбербанк так долго не присылает бюллетени для мирового соглашения по банкрот... Читать полностью