Список вопросов
Ответ дан

Прошел почти месяц с момента первого обращения

21.10.2024 13:06
17
Альфа-Банк

Здравствуйте.

Прошел уже почти месяц с момент моего обращения по вопросу отказа в рефинансировании.

К сожалению , так и не пришел ни какой ответ. Ни в приложении банка , ни тут на сайте под первым обращением. На мой комментарий о том , что если нужна еще какая либо информация по ситуации я могу ее предоставить, тоже нет ни какой реакции . 

Вот ссылка на первое мое обращение на данном ресурсе.

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/647373/

Если смысла нет ждать какой либо помощи в решении моего ворпроса, ( напомню что я хотела бы иметь возможность выплатить кредит, но в связи с уходом в дикрет не имею возможности платить столь высокие ежемесячные обязательные платежи по картам, которые очень просила банк вывести в отдельный кредит, который постепенно смогу закрывать) скажите об этом пожалуйста прямо. Это позволит сэкономить нам всем время, а так же даст понимание в какую инстанцию обращаться дальше.

Приветствую!

Ваш вопрос в работе. Как только всё проверю, вернусь с ответом в первом вопросе. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не получил ответ на вопрос
Альфа-Банк

Добрый день!08.10.2024 задал свой вопрос на портале касательно ошибочного списания по вине банка (https://www.banki... Читать полностью

Дочери тоже не начисляют кэшбэк по категории Альфа-Смарт
Альфа-Банк

Прошу проверить информацию и разобраться, почему повышенный кэшбэк Альфа-Смарт за продукты дочери тоже не начисляет... Читать полностью

Как разблокировать карту и счет для нормального пользования?
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня пыталась перевести деньги своей внучке, однако выдало сообщение что перевод подозрителен и либ... Читать полностью

отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Я оставляла отзыв, оценку не зачли, спрашивают как банк прокоментировал за что сняли комиссию Читать полностью

21.10.2024 О банке
Жалоба на Альфа-Банк
Альфа-Банк

В 2011 году наше ООО открыло расчётный счёт в "Альфа-Банке". При выборе банка мы обратили внимание на рекламное пре... Читать полностью

Расскажите плюсы и минусы вашего банка
Альфа-Банк

Расскажите плюсы и минусы вашего банка Читать полностью

21.10.2024 О банке
Работа банка с клиентами
Альфа-Банк

Вот и я прочувствовала жернова бездействия банка. Ни один вопрос дистанционно не желают решать, ждите обращение нап... Читать полностью

Alfa Pay не работает
Альфа-Банк

Здравствуйте,Вы вчера мне помогали с проблемой Alfa Pay? Читать полностью

Альфа-инвестиции АКЦИЯ
Альфа-Банк

Ранее, в июле, у банка была акция. Купи акции от 1к рублей и 3к получишь после истечения определенного срока.Все ус... Читать полностью

Почему у вас не квалифицированные сотрудники и почему они вводят в заблуждение ?
Альфа-Банк

Здравствуйте Был 17.10 в отделении банка в Железнодорожном , хотел открыть Альфа Only , пришёл , их менеджер для ра... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Я оставляла отзыв, оценку не зачли, спрашивают как банк прокоментировал за что сняли комиссию Читать полностью

21.10.2024 О банке
Расскажите плюсы и минусы вашего банка
Альфа-Банк

Расскажите плюсы и минусы вашего банка Читать полностью

21.10.2024 О банке
Почему у вас не квалифицированные сотрудники и почему они вводят в заблуждение ?
Альфа-Банк

Здравствуйте Был 17.10 в отделении банка в Железнодорожном , хотел открыть Альфа Only , пришёл , их менеджер для ра... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Не сотрудник банка, а решала из 90г. Который все решает за всех и решение принимает за банк.
Альфа-Банк

В 17:02 поступил звонок с номера 9037131008, сотрудник представился Юлией. Далее сотрудник сказала, что необходимо... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Заблокирован счет альфа
Альфа-Банк

Я ходил в офис, говорят закрыть не могут, нужно квитаниции от кого был перевод  Читать полностью

21.10.2024 О банке
Заблокирован счет альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали счета и карту альфа банк. Ходил в отделение , нужно справки о переводе, если нет... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Как открыть вклад с помощью промо- кода?
Альфа-Банк

Как открыть вклад с помощью промо-кода? Читать полностью

21.10.2024 О банке
Незаконное списание со счета
Альфа-Банк

Я брала кредит в альфа-банке 20.10.2023 г., мне консультат не рассказывала про никакое страхование. Узнала про ег... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Комиссия за ошибочное снятия, лишние деньги моментально вернул в банкомат.
Альфа-Банк

Добрый день! Случилась неприятная история с Альфа банком. Этим банком пользуюсь седьмой год, был зарплатным клиенто... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Дополнила отзыв на банки.ру
Альфа-Банк

Дд, отзыв дополнила в комментариях, прикрепила скрин Читать полностью

21.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту и счет для нормального пользования?
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня пыталась перевести деньги своей внучке, однако выдало сообщение что перевод подозрителен и либ... Читать полностью

отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Я оставляла отзыв, оценку не зачли, спрашивают как банк прокоментировал за что сняли комиссию Читать полностью

21.10.2024 О банке
Прошу сообщить код УИН и УИП
Сбербанк

По моему заявлению № 2809617245 на портале Госуслуг 13 июня 2023 г. выставлена и успешнооплачена посредством Сберба... Читать полностью

О состоянии моего текущего счета в ВТБ
ВТБ

Как узнать реквизиты и состояние моего текущего счета в ВТБ Читать полностью

Из-за этого банка оказалась в тяжёлой ситуации и несу непредвиденные расходы
Совкомбанк

Долго еще будете проверять мой отзыв и вообще работать над моей заявкой?Хоть кто-нибудь из компетентных лиц, может... Читать полностью

Жалоба на Альфа-Банк
Альфа-Банк

В 2011 году наше ООО открыло расчётный счёт в "Альфа-Банке". При выборе банка мы обратили внимание на рекламное пре... Читать полностью

банк не снимает обременение
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня!Я клиент банка ДОМ РФ, я выплатил ипотеку 26.08.2024 года, но на текущую дату 21.10.2024 обременение с... Читать полностью

Как получить ответ банка на обращение? Заход 2-й. Ожидание 3 месяца
Сбербанк

Обращению 3 месяца. Номер обращения 240721—7000—283936. Обращение от 21 июля. У банка вообще есть какие либо нормат... Читать полностью

Навязывают свои продукты! Клиентом Т-банка не являюсь!
Т-Банк

+79691218604 - с данного номера 21.10.2024, в 14:58 по Московскому времени, позвонил некий дед и на фоне звуков рын... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Воришки из т--банка.
Т-Банк

Какую роль имеет слесарный режущий инструмент для нарезания резьбы-плашка.Если бы пополнить счёт через Металлинвест... Читать полностью

21.10.2024 О банке