8
Когда мы приехали в банк, мы запросили расчет по кредиту на 5 лет ! Без какого либо доп продукта и страхования жизни !
Сотрудник банка распечатала график платежей на 87 месяцев с платежом 11 499
и сказала что это кредитный расчет на 5 лет без страховок и доп продуктов,
Внимание не обратили, что расчет на 87 месяцев и взяли кредит, сразу же спрашиваем у сотрудника, можем ли мы, снять всю сумму наличкой и не будет ли за это каких либо ограничений, сотрудник сказала, конечно снимайте.
Ежемесячный платеж сформировался за несколько дней до внесения денег и сумма была 20,351Р
начали звонить и ездить к сотруднику, Она сказала что мы неправильно пользовались картой и не выполнили условия 5x10, а техподдержка написала, что мы неправильно потратили деньги
Текст скопирован с техподдержки
(Нужно в течении 25 дней с даты оформления кредита потратить не менее 80% от суммы кредита у партнеров Халвы.
И также перевести зарплату/пенсию в наш Банк. Тогда выполнится условие для пониженной ставки и размера ежемесячного платежа.)
Сотрудник банка не проинформировал нас о том, как нужно тратить деньги.
Договор электронный и сразу не предоставляют, о нем мы узнали в ту же минуту, когда деньги были зачислены на счет
фотографии и скриншоты добавить не получилось, но могу предоставить .
Когда захотели досрочно закрыть кредит, сумма ЕП не уменьшается, уменьшается срок кредита
Внесли 300 000Р и в размер кредита ушло только 254 988, остальная сумма распределилась не пойми куда, на следующий месяц вносим сумму 20 387,4
в размер кредита уходит только 1 250Р
Прошу разобраться в этой ситуации, обращение делали в приложение и помочь нам отказались.
Прошу компенсировать мои затраты и убрать всё лишнее с кредита, что бы его можно было спокойно закрыть.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Сегодня была неприятно удивлена и шокирована отказом Совкомбанка выдать мне кредитную карту на основании "плохой" к... Читать полностью
Зачем на мой счет самовольно подключили услугу по тарифу УСПЕХ по цене около 10 тыс за полгода и самовольно стали... Читать полностью
Являюсь многолетним клиентом банка. Огорчен, что работа над ошибками проводится очень слабо.Неоднократно обращался... Читать полностью
Добрый вечер В апреле был оформлен кредит с персональным предложением "автокредит с халвой"( суть этого предложения... Читать полностью
Как расчитывается размер этой комиссии? Читать полностью
Добрый вечер! В какое отделение Совкомбанка в СПБ, можно подать исполнительный лист на предьявление от исполнителя... Читать полностью
То есть может быть лимит на 0 отзывов? У меня ни один не одобрили, то есть вообще 0 И какой же лимит? Читать полностью
У меня в Совкомбанке заключён ипотечный кредитный договор № 9867492359 от 21.03.2024 г. Согласно пункту кредитного... Читать полностью
Добрый день! Отзыв от 4.10.2024 года засчитали, начислили только 500 баллов, хотя 3 октября пришло на инфо сообщени... Читать полностью
Какие сроки рассмотрения вопроса? Читать полностью
Добрый вечер В апреле был оформлен кредит с персональным предложением "автокредит с халвой"( суть этого предложения... Читать полностью
Здравствуйте!! почему у меня просрочка платежа??? Дата просрочки 21.11.23. Денежные средства снесла через спб 21.11... Читать полностью
Если банк принял решение не выдавать карту, зачем мне привезли карту без кредитного лимита? Я только зря потратил с... Читать полностью
Здравствуйте как так получается что совкомбанк сам придумал риск потеря дохода и страхует также его сам?ни у одной... Читать полностью
Оператор Читать полностью
11октября 2024 года в 00:02 Стикером Халва я оплатила магазину ОЗОНтовар на сумму 5876 рублей. Утром 11.10.2024 я... Читать полностью
Подал заявку на карту рассрочки Халва с кредитным лимитом. Во время звонка из банка уточнили данные и согласовали д... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня обнаружил в своем личном кабинете налогоплательщика, что ваш банк (офис "Центральный") без мо... Читать полностью
Здравствуйте! Сейчас у вас действует спецпредложение, по которому Банки.ру выплачивает вознаграждение 6000 рублей з... Читать полностью
Всю информацию отправил. Прошло уже достаточно времени. Банк не выдает запись телефонного разговора в котором опера... Читать полностью
Добрый день) Я, Чупилова Екатерина Валерьевна, я хочу разблокировать свой личный кабинет, так как получила его сове... Читать полностью
Вы понимаете, что это нарушение прав клиентов? Ответьте Да или Нет. Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как отозвать согласие на обработку персональных данных, с мокрой печатью от ба... Читать полностью
Здравствуйте,https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/639840/ - первое обращение.https://www.banki.... Читать полностью
Можно ли снизить платеж за подписку домклик плюс? Читать полностью
Я воспользовался акцией 2000 за карту ,оформил карту сделал в течении 7 дней по ней покупку,когда придет вознагражд... Читать полностью
Сбер.Когда будут лимиты? Что вы тянете?Одобрили ипотеку с ПВ в 21%,а тут через неделю пишите,что подняли ПВ в 30%.... Читать полностью
Здравствуйте, мне закрыли дистанционное обслуживание. На прошлой неделе я разговаривал с 5-ю операторами и 4 операт... Читать полностью