9
Здравствуйте!! почему у меня просрочка платежа??? Дата просрочки 21.11.23. Денежные средства снесла через спб 21.11.23 в 22:49 на сумму 42000р.
обычно при переводе через спб денежные средства поступают моментально, а тут почему не поступили???? И из-за этой непонятной ситуации у меня просрочка на один день!!!!! и это отразилось на кредитной истории!! Денежные средства внесла как положено в этот же день, требую исправить в кредитной истории это недоразумение!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
На основании заключенного кредитного договора предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с установленным графиком на реквизиты, указанные в договоре.
В результате проведенной проверки установлено, что в дату платежа 21.11.2023г. Вами осуществлен перевод денежных средств на карту "Халва".
Перевод денежных средств с данного счета на счет кредитного договора Вами не осуществлялся.
Отметим, что перевод между счетами доступен клиенту круглосуточно и без комиссии.
В соответствии с общими условиями договора потребительского кредита, моментом исполнения Заемщиком обязательств по возврату кредита, уплате процентов за пользование кредитом, уплате
штрафных санкций следует считать день внесения наличных денежных средств в кассу или устройство самообслуживания Банка либо день зачисления денежных средств на корреспондентский счет Банка, при безналичном перечислении — в том случае, если денежные средства поступили до 20 часов 30 минут местного времени. Все денежные средства, поступившие в Банк в погашение задолженности по Договору потребительского кредита после 20 часов 30 минут местного времени, считаются поступившими следующим банковским днем.
На счет кредитного договора в установленные сроки денежные средства для оплаты планового платежа не поступили.
Возникновение просроченной задолженности корректно.
Денежные средства в счет погашения просроченной задолженности на счет кредитного договора поступили 22.11.2023г. в 00:55 МСК.
Дополнительно отметим, что пояснения по ситуации были предоставлены при Вашем обращении в службу поддержки 22.11.2023г.
Вины Банка в сложившейся ситуации нет.
Банк передает информацию в Бюро кредитных историй, согласно платежному поведению клиента, и не устанавливает скоринговый балл.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Сегодня была неприятно удивлена и шокирована отказом Совкомбанка выдать мне кредитную карту на основании "плохой" к... Читать полностью
Зачем на мой счет самовольно подключили услугу по тарифу УСПЕХ по цене около 10 тыс за полгода и самовольно стали... Читать полностью
Являюсь многолетним клиентом банка. Огорчен, что работа над ошибками проводится очень слабо.Неоднократно обращался... Читать полностью
Добрый вечер В апреле был оформлен кредит с персональным предложением "автокредит с халвой"( суть этого предложения... Читать полностью
Как расчитывается размер этой комиссии? Читать полностью
Добрый вечер! В какое отделение Совкомбанка в СПБ, можно подать исполнительный лист на предьявление от исполнителя... Читать полностью
То есть может быть лимит на 0 отзывов? У меня ни один не одобрили, то есть вообще 0 И какой же лимит? Читать полностью
У меня в Совкомбанке заключён ипотечный кредитный договор № 9867492359 от 21.03.2024 г. Согласно пункту кредитного... Читать полностью
Добрый день! Отзыв от 4.10.2024 года засчитали, начислили только 500 баллов, хотя 3 октября пришло на инфо сообщени... Читать полностью
Какие сроки рассмотрения вопроса? Читать полностью
Добрый вечер В апреле был оформлен кредит с персональным предложением "автокредит с халвой"( суть этого предложения... Читать полностью
Когда мы приехали в банк, мы запросили расчет по кредиту на 5 лет ! Без какого либо доп продукта и страхования жизн... Читать полностью
Если банк принял решение не выдавать карту, зачем мне привезли карту без кредитного лимита? Я только зря потратил с... Читать полностью
Здравствуйте как так получается что совкомбанк сам придумал риск потеря дохода и страхует также его сам?ни у одной... Читать полностью
Оператор Читать полностью
11октября 2024 года в 00:02 Стикером Халва я оплатила магазину ОЗОНтовар на сумму 5876 рублей. Утром 11.10.2024 я... Читать полностью
Подал заявку на карту рассрочки Халва с кредитным лимитом. Во время звонка из банка уточнили данные и согласовали д... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня обнаружил в своем личном кабинете налогоплательщика, что ваш банк (офис "Центральный") без мо... Читать полностью
Здравствуйте! Сейчас у вас действует спецпредложение, по которому Банки.ру выплачивает вознаграждение 6000 рублей з... Читать полностью
Всю информацию отправил. Прошло уже достаточно времени. Банк не выдает запись телефонного разговора в котором опера... Читать полностью
Добрый день) Я, Чупилова Екатерина Валерьевна, я хочу разблокировать свой личный кабинет, так как получила его сове... Читать полностью
Вы понимаете, что это нарушение прав клиентов? Ответьте Да или Нет. Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как отозвать согласие на обработку персональных данных, с мокрой печатью от ба... Читать полностью
Здравствуйте,https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/639840/ - первое обращение.https://www.banki.... Читать полностью
Можно ли снизить платеж за подписку домклик плюс? Читать полностью
Я воспользовался акцией 2000 за карту ,оформил карту сделал в течении 7 дней по ней покупку,когда придет вознагражд... Читать полностью
Сбер.Когда будут лимиты? Что вы тянете?Одобрили ипотеку с ПВ в 21%,а тут через неделю пишите,что подняли ПВ в 30%.... Читать полностью
Здравствуйте, мне закрыли дистанционное обслуживание. На прошлой неделе я разговаривал с 5-ю операторами и 4 операт... Читать полностью