Список вопросов
Требуется уточнение

отзыв о работе банка

21.10.2024 15:29
11
Альфа-Банк

Я оставляла отзыв, оценку не зачли, спрашивают как банк прокоментировал за что сняли комиссию

Приветствую!

Всё проверила.

Комиссию списали верно, по нашим тарифам.

За переводы с карты на карту в стороннем приложении мы берём комиссию 1,95% от суммы перевода, но не менее 30 ₽. Дело в том, что вы проводили операции через сторонний сервис. Продавец самостоятельно выбирает способ проведения оплаты, мы не можем на это повлиять.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Операторы банка вводят в заблуждение клиентов - обман и списание липовых комиссий.
Альфа-Банк

Всю информацию отправил. Прошло уже достаточно времени. Банк не выдает запись телефонного разговора в котором опера... Читать полностью

Банкомат не примает купюры 50 рублей.
Альфа-Банк

Вы понимаете, что это нарушение прав клиентов? Ответьте Да или Нет. Читать полностью

Отключить выбор Альфа-банка в СБП (четвертое обращение)
Альфа-Банк

Здравствуйте,https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/639840/ - первое обращение.https://www.banki.... Читать полностью

Пригласил друга по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Пригласил друга по акции, и мы открыли расчетный счет. Все оформлено, расчетным счетом пользуемся. Когда я зашел пр... Читать полностью

Выдает ошибку при в ходе в банк
Альфа-Банк

При в ходе в банк выдает ошибку что делать? Читать полностью

21.10.2024 О банке
Альфа банк не выдает деньги за ранение участнику СВО!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ваш банк отказывается увеличить лимит на снятие , сумма на счете появилась из-за перевода с военного... Читать полностью

Закрыть счёт альфа бизнес
Альфа-Банк

Добрый день!Могу ли я дистанционно закрыть счёт альфа-бизнес? Не могу войти в приложение. И узнать есть ли там кака... Читать полностью

21.10.2024 Другое
Обещают и не делают
Альфа-Банк

Банк заблокировал карту.На следующий день я пришёл в банк ,написал заявление на закрытие счёта выдал реквизиты.Сказ... Читать полностью

Альфа банк самый гнусный..навязали страховку ДМС и расторгнуть ее нельзя,хотя заверяли что после выплаты кредита все можно расторгнуть..вранье на каждом шагу да и только
Альфа-Банк

Выше все написал,не банк а брехня Читать полностью

21.10.2024 ДМС
Банк, с которым невозможно связаться
Альфа-Банк

Я, конечно, все понимаю - клиентов много, на сотрудниках хотим экономить и все такое... Всякое с банками бывало - и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выдает ошибку при в ходе в банк
Альфа-Банк

При в ходе в банк выдает ошибку что делать? Читать полностью

21.10.2024 О банке
отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Спасибо, а можно узнать какой это сторонний сервис, чтобы избежать списания комиссии в дальнейшем. Это была оплата... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Отвратительные условия кешбэка
Альфа-Банк

За последние 3 месяца кешбэк в Альфабанке не набегает больше 100р., хотя до этого в среднем за 2 года ежемесячно вы... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Почему у вас не квалифицированные сотрудники и почему они вводят в заблуждение ?
Альфа-Банк

Все вам направил пожалуйста решите вопрос  Читать полностью

21.10.2024 О банке
Расскажите плюсы и минусы вашего банка
Альфа-Банк

Расскажите плюсы и минусы вашего банка Читать полностью

21.10.2024 О банке
Почему у вас не квалифицированные сотрудники и почему они вводят в заблуждение ?
Альфа-Банк

Здравствуйте Был 17.10 в отделении банка в Железнодорожном , хотел открыть Альфа Only , пришёл , их менеджер для ра... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Не сотрудник банка, а решала из 90г. Который все решает за всех и решение принимает за банк.
Альфа-Банк

В 17:02 поступил звонок с номера 9037131008, сотрудник представился Юлией. Далее сотрудник сказала, что необходимо... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Заблокирован счет альфа
Альфа-Банк

Я ходил в офис, говорят закрыть не могут, нужно квитаниции от кого был перевод  Читать полностью

21.10.2024 О банке
Заблокирован счет альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали счета и карту альфа банк. Ходил в отделение , нужно справки о переводе, если нет... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Прошел почти месяц с момента первого обращения
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошел уже почти месяц с момент моего обращения по вопросу отказа в рефинансировании.К сожалению , так... Читать полностью

21.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Срок действия акции "6000 рублей за открытие вклада онлайн"

Здравствуйте! Сейчас у вас действует спецпредложение, по которому Банки.ру выплачивает вознаграждение 6000 рублей з... Читать полностью

Операторы банка вводят в заблуждение клиентов - обман и списание липовых комиссий.
Альфа-Банк

Всю информацию отправил. Прошло уже достаточно времени. Банк не выдает запись телефонного разговора в котором опера... Читать полностью

Согласие Чупилова Екатерина Валерьевна
Сбербанк

Добрый день) Я, Чупилова Екатерина Валерьевна, я хочу разблокировать свой личный кабинет, так как получила его сове... Читать полностью

21.10.2024 Другое
Банкомат не примает купюры 50 рублей.
Альфа-Банк

Вы понимаете, что это нарушение прав клиентов? Ответьте Да или Нет. Читать полностью

Отзыв персональных данных
Драйв Клик Банк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как отозвать согласие на обработку персональных данных, с мокрой печатью от ба... Читать полностью

21.10.2024 Другое
Отключить выбор Альфа-банка в СБП (четвертое обращение)
Альфа-Банк

Здравствуйте,https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/639840/ - первое обращение.https://www.banki.... Читать полностью

Подписка ДомКлик плюс
Сбербанк

Можно ли снизить платеж за подписку домклик плюс? Читать полностью

Вознаграждение не пришло.

Я воспользовался акцией 2000 за карту ,оформил карту сделал в течении 7 дней по ней покупку,когда придет вознагражд... Читать полностью

Сбеееер,где лимиты???
Сбербанк

Сбер.Когда будут лимиты? Что вы тянете?Одобрили ипотеку с ПВ в 21%,а тут через неделю пишите,что подняли ПВ в 30%.... Читать полностью

Вывод средств с банка
Т-Банк

Здравствуйте, мне закрыли дистанционное обслуживание. На прошлой неделе я разговаривал с 5-ю операторами и 4 операт... Читать полностью