11
Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос, скажите, дата зачтённого отзыва модераторами на вашем сайте считается та когда был написан сам отзыв или та когда его проверил модератор? То есть когда отзыв зачтётся, он будет считаться как оставленный в том месяце в котором его написал автор, или в том месяце когда его проверил модератор?
Например, я написала отзыв 20 октября, а модератор проверил и зачёл его 10 ноября. То в таком случае он будет засчитан как в октябре или в ноябре? Другими словами, денежное вознаграждение банк мне выплатит как за отзыв оставленный в октябре или в ноябре?
Заранее спасибо 🫶🏼❤️
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке: Правила Народного рейтинга | Банки.ру (banki.ru).
Оставил отзыв. Модератор запросил договор. через пару дней поикрепил договор со скрытыми персональеыми данными к св... Читать полностью
оформил страховой полис, деньги списали а электронный документ не пришол Читать полностью
Как узнать почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью
Отзыв оставлен 9.10.2024. Прошло уже почти 2 месяца, документы я приложил после того как отзыв не зачли. при обраще... Читать полностью
Как узнать причину того, что отзыв не зачте? Читать полностью
Чтобы подать заявки в интересующие банки я хочу узнать в какие. Читать полностью
Добрый день! Очень часто звонят из Почта Банк с предложением о кредите. Подскажите, как от этого избавится?Заранее... Читать полностью
Здравствуйте. Почему открытый и пополненный на 700000 рублей вклад не отражается в личном кабинете? Куда деньги ушл... Читать полностью
Дважды отклонен мой отзыв о Совкомбанке,мало того обвинили в плагиате.У вас кто там работает,не знает значение слов... Читать полностью
Вам 2000 ₽* за картуОформите ее и получите бонус Читать полностью
Ввожу в анкете место рождения а мне пишет некорректно ведены данные Читать полностью
не пришел полис осаго на почту, просьба помочь Читать полностью
Хочу оставить отзыв на банк Читать полностью
Это что такое вообще Читать полностью
Почему мои отзывы не засчитали, ведь реальный возврат кэшбека был от партнёра, что было очень приятно после отпуска... Читать полностью
дело в том что я написал отзыв 30 октября, а сейчас уже 14,и если я не ошибаюсь то администрация должна проверить о... Читать полностью
позвоните мне для консультации Читать полностью
За открытие вкладов в банках с промокодами от Банки.ру на мой бонусный счет поступило 2500 руб. Более 3-х недель на... Читать полностью
Покупал сегодня через вас полис Страхования по ипотеке, но его нигде нет в личном кабинете Читать полностью
я собираюсь удалить свою учётную запись в банки.ру , так что всё звонки, смс тоже отключите Читать полностью
Срок действия должен быть указан с 26.12.2024 по 25.12.2025 Читать полностью
Оставил отзыв. Модератор запросил договор. через пару дней поикрепил договор со скрытыми персональеыми данными к св... Читать полностью
Клиент Привелегии, при открытии накопительного счета по генеральной доверенности банк требует прописать в нотариаль... Читать полностью
Что мне делать, если у меня сделка и деньги нужны завтра? Срок рассмострения обращения указан до 13 декабря!!!! Это... Читать полностью
оформил страховой полис, деньги списали а электронный документ не пришол Читать полностью
Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью
Оформлена ипотека в Сбербанке. С дебетовой карты ежемесячно списываются денежные средства. По истечении 12 месяцев... Читать полностью
Как узнать почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью
В октябре месяце была выбрана категория повышенного кешбэка: 30% Т-Инвестиции. При уточнении деталей акции сотрудни... Читать полностью
Отзыв оставлен 9.10.2024. Прошло уже почти 2 месяца, документы я приложил после того как отзыв не зачли. при обраще... Читать полностью