Список вопросов
Ответ дан

Нечестное начисление

22.10.2024 09:36
19
Альфа-Банк

Добрый день, писали и на почту и в лк организации, бесполезно! Пишем теперь тут.
у нас был подключен эквайринг, представитель (Николай, Кирилл) сказали что наша комиссия была 1.7 вроде процента, а обслуживание терминалов 0 рублей без поддержки оборота! о том что будет подорожание нас не предупредил. Сказал что выбил до нас эти условия специально!
в сентябре мы не поняли за что списались деньги и написали в лк в поддержку - но была тишина. А 27.09 нам сказали что компенсируют Только списание, но к тому сожалению у нас в октябре списали еще деньги за сентябрь поддержка терминалов по 790 рублей так же за штуку. У нас 4 терминала. (По 3160)

я уже 3 недели бьюсь что бы зачислить оьещанные 3160 за август.
вернуть 3160 за сентябрь. Не списывать 3160 за октябрь. А так же пересчитать комиссию эквайринга, хотя этот пункт меня меньше всего волнует уже.

сейчас мы отказались от эквайринга за такое не уважительное отношение к нам как клиенту, и если банк готов потерять нас как клиента, то мы уже и не против, но с нами уйдут еще ряд фирм, которые попали в почти такую же ситуацию!

ответ с почты аскальфабанк пришел что ниче считать не будут.

Приветствую!

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как банк перебрасывает из одной внутренней инстанции в другую, но не отвечает на запрос.
Альфа-Банк

Всем добрый день! 11.10.2024 я находилась за границей и перевела 370 тысяч рублей другому клиенту банка. После это... Читать полностью

как мне оставить положительный отзыв о решении моего вопроса о списании с меня за Альфа-Чек.
Альфа-Банк

хочу оставить отзыв обоперетивном вмишательстве и положительном решении моего вопроса номер обращения A2410193250 .... Читать полностью

Обещают и не делают
Альфа-Банк

Сегодня-Завтра мне придут деньги или придётся идти в банк четвёртый раз? Читать полностью

ОБМАН АЛЬФА БАНКА(АКЦИЯ ДЕНЬГИ ВАМ И ДРУЗЬЯМ)
Альфа-Банк

Вообщем хочу рассказать о проблеме с которой мы можете столкнуться с Альфа Банком3октября 14:30 друг скинул реферал... Читать полностью

22.10.2024 О банке
как вернуть карту Альфа-банка
Альфа-Банк

22 октября захожу в Альфа-Банк и вижу минус 600 рублей на карте, решив что это ошибка, написала в поддержку, там ни... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Мошенничество в "Альфа-банк"
Альфа-Банк

Добрый день!8 июня 2024 года я узнал, что на меня был оформлен кредит без моего ведома, используя старый номер тел... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

Добрый день. Ошибочно снял наличные через банкомат. Не увидел, что будет комиссия за снятие сверх месячного лимита,... Читать полностью

Ипотека долгое рассмотрение документов
Альфа-Банк

Добрый день!Прошло 6 дней вопрос изучили? есть какое то решение?Или лучше обратиться в другой банк и не терять врем... Читать полностью

Списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день!У меня открыта карта с годом без процентов в вашем банке,21.10.2024 закончился годовой период и начисли... Читать полностью

Жалоба на неправомерное удержание комиссии за снятие наличных денежных средств в банкомате Альфа-Банка
Альфа-Банк

В течение какого времени ждать ответ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушение условий публичной оферты
Альфа-Банк

При оформлении нового ИП через Альфа-банк указывался тариф "Простой", после регистрации ИП и получения реквизитов д... Читать полностью

Жалоба на Альфа-Банк
Альфа-Банк

В 2011 году наше ООО открыло расчётный счёт в "Альфа-Банке". При выборе банка мы обратили внимание на рекламное пре... Читать полностью

Незаконное списание комиссии за возвратный платеж.
Альфа-Банк

Когда будет ответ? Читать полностью

Бонусы по программе "Деньги сверху" - обман!
Альфа-Банк

Я открыл РКО в начале сентября. На сайте компании за открытие счета обещали начислить 5000 бонусов. Кроме того, за... Читать полностью

Незаконное списание комиссии за возвратный платеж.
Альфа-Банк

23.05.2024года заключен договор купли-продажи земельного участка (далее - Договор). Расчет по договору предусматри... Читать полностью

В нарушение ГК РФ и Закона о защите прав потребителя подключили пакет "Начало"
Альфа-Банк

Без моего ведома подключили пакет "Начало" (типа бесплатно первые три месяца и по их словам "для моего удобства". З... Читать полностью

Почему умалчивают о комисси банка, у меня тариф 0 за обслуживание
Альфа-Банк

Подскажите проверили  Читать полностью

Бонус за рекомендацию
Альфа-Банк

От своего ИП порекомендовал другой компании открыть расчетный счет в Альфа-банке, отправил ссылку, по ней юрлицо по... Читать полностью

Почему умалчивают о комисси банка, у меня тариф 0 за обслуживание
Альфа-Банк

Хотел рассказать как с меня а именно с юр лица удержали комиссию 25 тр 08.10.2024г, хотя при оформлении р/сч специ... Читать полностью

Разблокируйте ,пожалуйста, деньги на р/счёте !!
Альфа-Банк

Добрый день. Повторное обращение!!7 октября с.г. Вашим банком была заблокирована сумма 239 304 ,03 на р/сч 4070... Читать полностью

Последние вопросы организациям
МФО рассылка сообщен

Отпишите меня от рассылок МФО Читать полностью

Здравствуйте! Мне нужна информация!🤗🍀
Совкомбанк

Здравствуйте! Я оставлял отзыв о Совкомбанке,а его перенесли в мой предыдущий отзыв для чего? Мне неясно отзыв зачт... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Я писала отзыв и специст сказал скинуть скриншот чтоб он лично отправил промокод, и мне не начислили
Совкомбанк

Я писала отзыв и специст сказал скинуть скриншот чтоб он лично отправил промокод, и мне не начислили Читать полностью

Ограничения сбермегамаркет
Сбербанк

Какие ? У вас это масовое, я буду постоянно создавать новые темы подобные, пока не решите мою проблему. Когда искал... Читать полностью

Как банк перебрасывает из одной внутренней инстанции в другую, но не отвечает на запрос.
Альфа-Банк

Всем добрый день! 11.10.2024 я находилась за границей и перевела 370 тысяч рублей другому клиенту банка. После это... Читать полностью

Мое обращение по поводу выплаты бонусов по акции закрыли нерешённым
Т-Банк

Я оставил отзыв о том, что вопрос не решён, но реакции от поддержки нет. Решение, которое приняли по моему обращени... Читать полностью

Установить банкомат
Совкомбанк

Данная почта не активна, так как переполнена...  Читать полностью

Сотрудники офиса в Барнауле на протяжении года не могут закрыть счет.
ВТБ

Дорый день,сотрудники офиса в Барнауле (Пролетарская 127 а) на протяжении больше 1.5 лет не могут закрыть карточный... Читать полностью

Заблокировали счетаа
Т-Банк

Ну уже звонил он и ему сказали чтоб закрыть счёт надо приехать в Москву, но он работает поехал человек с довереннос... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

20.10.2024 года в 09:41 моя сестра хотела перевести денежные средства своей знакомой в банк "Т-Банк" посредством пр... Читать полностью