Добрый день, писали и на почту и в лк организации, бесполезно! Пишем теперь тут.
у нас был подключен эквайринг, представитель (Николай, Кирилл) сказали что наша комиссия была 1.7 вроде процента, а обслуживание терминалов 0 рублей без поддержки оборота! о том что будет подорожание нас не предупредил. Сказал что выбил до нас эти условия специально!
в сентябре мы не поняли за что списались деньги и написали в лк в поддержку - но была тишина. А 27.09 нам сказали что компенсируют Только списание, но к тому сожалению у нас в октябре списали еще деньги за сентябрь поддержка терминалов по 790 рублей так же за штуку. У нас 4 терминала. (По 3160)
я уже 3 недели бьюсь что бы зачислить оьещанные 3160 за август.
вернуть 3160 за сентябрь. Не списывать 3160 за октябрь. А так же пересчитать комиссию эквайринга, хотя этот пункт меня меньше всего волнует уже.
сейчас мы отказались от эквайринга за такое не уважительное отношение к нам как клиенту, и если банк готов потерять нас как клиента, то мы уже и не против, но с нами уйдут еще ряд фирм, которые попали в почти такую же ситуацию!
ответ с почты аскальфабанк пришел что ниче считать не будут.
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеВсем добрый день! 11.10.2024 я находилась за границей и перевела 370 тысяч рублей другому клиенту банка. После это... Читать полностью
хочу оставить отзыв обоперетивном вмишательстве и положительном решении моего вопроса номер обращения A2410193250 .... Читать полностью
Сегодня-Завтра мне придут деньги или придётся идти в банк четвёртый раз? Читать полностью
Вообщем хочу рассказать о проблеме с которой мы можете столкнуться с Альфа Банком3октября 14:30 друг скинул реферал... Читать полностью
22 октября захожу в Альфа-Банк и вижу минус 600 рублей на карте, решив что это ошибка, написала в поддержку, там ни... Читать полностью
Добрый день!8 июня 2024 года я узнал, что на меня был оформлен кредит без моего ведома, используя старый номер тел... Читать полностью
Добрый день. Ошибочно снял наличные через банкомат. Не увидел, что будет комиссия за снятие сверх месячного лимита,... Читать полностью
Добрый день!Прошло 6 дней вопрос изучили? есть какое то решение?Или лучше обратиться в другой банк и не терять врем... Читать полностью
Добрый день!У меня открыта карта с годом без процентов в вашем банке,21.10.2024 закончился годовой период и начисли... Читать полностью
В течение какого времени ждать ответ? Читать полностью
При оформлении нового ИП через Альфа-банк указывался тариф "Простой", после регистрации ИП и получения реквизитов д... Читать полностью
В 2011 году наше ООО открыло расчётный счёт в "Альфа-Банке". При выборе банка мы обратили внимание на рекламное пре... Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
Я открыл РКО в начале сентября. На сайте компании за открытие счета обещали начислить 5000 бонусов. Кроме того, за... Читать полностью
23.05.2024года заключен договор купли-продажи земельного участка (далее - Договор). Расчет по договору предусматри... Читать полностью
Без моего ведома подключили пакет "Начало" (типа бесплатно первые три месяца и по их словам "для моего удобства". З... Читать полностью
Подскажите проверили Читать полностью
От своего ИП порекомендовал другой компании открыть расчетный счет в Альфа-банке, отправил ссылку, по ней юрлицо по... Читать полностью
Хотел рассказать как с меня а именно с юр лица удержали комиссию 25 тр 08.10.2024г, хотя при оформлении р/сч специ... Читать полностью
Добрый день. Повторное обращение!!7 октября с.г. Вашим банком была заблокирована сумма 239 304 ,03 на р/сч 4070... Читать полностью
Здравствуйте! Я оставлял отзыв о Совкомбанке,а его перенесли в мой предыдущий отзыв для чего? Мне неясно отзыв зачт... Читать полностью
Я писала отзыв и специст сказал скинуть скриншот чтоб он лично отправил промокод, и мне не начислили Читать полностью
Какие ? У вас это масовое, я буду постоянно создавать новые темы подобные, пока не решите мою проблему. Когда искал... Читать полностью
Всем добрый день! 11.10.2024 я находилась за границей и перевела 370 тысяч рублей другому клиенту банка. После это... Читать полностью
Я оставил отзыв о том, что вопрос не решён, но реакции от поддержки нет. Решение, которое приняли по моему обращени... Читать полностью
Данная почта не активна, так как переполнена... Читать полностью
Дорый день,сотрудники офиса в Барнауле (Пролетарская 127 а) на протяжении больше 1.5 лет не могут закрыть карточный... Читать полностью
Ну уже звонил он и ему сказали чтоб закрыть счёт надо приехать в Москву, но он работает поехал человек с довереннос... Читать полностью
20.10.2024 года в 09:41 моя сестра хотела перевести денежные средства своей знакомой в банк "Т-Банк" посредством пр... Читать полностью