Список вопросов
Требуется уточнение

161-ФЗ

10.10.2024 13:37
40
Альфа-Банк

Банк отправил сведения обо мне, на основании которых ЦБ РФ внес меня в базу данных. Разъяснения альфа банк мне не предоставил. Обращаю внимание, что клиентом банка я не являюсь с января-февраля 2024 года, тогда как в базу данных меня внесли в июле 2024 года. Противоправных действий не совершал, переводов без моего согласия не производилось. Прошу предоставить мне разъяснения

Приветствую! 

В целях финансовой защиты в соответствии с требованиями, которые установлены в Федеральном законе 161-ФЗ, мы обязаны проверять платежи и приостанавливать операции на получателей, сведения о которых находятся в базе данных Банка России.
Мы выполнили обязательнство перед ним на основании 161-ФЗ.

С нашей стороны ошибок не было.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не выводит на сделку по ипотеке
Альфа-Банк

В конце сентября этого года подали заявку на ипотеку в Альфа банке. Заявка прошла все этапы, получила одобрение нед... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Закрыть счет! Вывести средства в другой банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, уже долгое время пытаюсь закрыть свой счет в вашем банке и вывести все доступные средства на другой б... Читать полностью

МОШЕННИКИ! Верните деньги за свои вымышленные списания и закройте счет, которым я не пользуюсь 7 лет!
Альфа-Банк

В 2017 году мной была оформлена карта данного банка. После истечения срока обслуживания данная карта была мной унич... Читать полностью

мошенники оформили кредит на другое имя
Альфа-Банк

Когда поступит мне ответ??? ответ я так и не получил!!! Читать полностью

Мне дадут 500р за отзыв?
Альфа-Банк

Написал отзыв.его заклинило без учёта оценки. Начислят мне 500 р.? Читать полностью

22.10.2024 ОСАГО
Блокировка счёты картв
Альфа-Банк

Здравствуйте, помогите пожалуйста мне в решение вопроса. Маме 1948гр заблокировали счёт и карту. Разблокировка-посе... Читать полностью

22.10.2024 Каско
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ОТЗЫВ
Альфа-Банк

23.09 В ПРИЛОЖЕНИИ БЫЛОПРЕДЛОЖЕНО НАПИСАТЬ ОТЗЫВ ЗА ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ 550Р. ПРОШЛО БОЛЕЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ НИЧЕГО НЕ ПОСТУПА... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Неадекватная блокировка
Альфа-Банк

А какие могут быть обстоятельства если они затрагивают период когда я небыл клиентом банка, почему я должен решать... Читать полностью

не до конца вопрос решен
Альфа-Банк

я задавал вопос по обращениям №A2309199591 (А английскую поставил)и еще A24092512747до конца опять не получил ответ... Читать полностью

Подтверждение информации
Альфа-Банк

Добрый день, 10 лет клиент Альфа-Банка. 10 лет кредитки, НИ ОДНОЙ просрочки. Неприятно расстроен отказом в выдаче к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
мошенники оформили кредит на другое имя
Альфа-Банк

Когда поступит мне ответ??? ответ я так и не получил!!! Читать полностью

Подтверждение информации
Альфа-Банк

Добрый день, 10 лет клиент Альфа-Банка. 10 лет кредитки, НИ ОДНОЙ просрочки. Неприятно расстроен отказом в выдаче к... Читать полностью

161-ФЗ
Альфа-Банк

Так я и нахожусь в базе данных банка РФ на основании сведений от альфа банка... По какой причине от альфа банка был... Читать полностью

Мошенничество в "Альфа-банк"
Альфа-Банк

Добрый день!8 июня 2024 года я узнал, что на меня был оформлен кредит без моего ведома, используя старый номер тел... Читать полностью

Жалоба на неправомерное удержание комиссии за снятие наличных денежных средств в банкомате Альфа-Банка
Альфа-Банк

В течение какого времени ждать ответ? Читать полностью

Кэшбэк Как действует
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня имеется две работающие карты masterkard Вашего банка : кредитная и дебетовая. Возможно ли полу... Читать полностью

Возвращение денежных средств
Альфа-Банк

Хочу вернуть, отменить перевод, перевёл не тому человеку по номеру телефона, она мне не отвечает и не хочет возвращ... Читать полностью

Взыскания долга путем ареста счетов и персональное предложение по списанию долга
Альфа-Банк

То есть я буду вносить по графику платежей + будут сверху снимать со счетов неопределенную сумму  Читать полностью

Сняли деньги не за что
Альфа-Банк

я не согласовал  Читать полностью

Банк удерживает мои деньги незаконно
Альфа-Банк

Доброго дня, пришла блокировка счета и карты в связи с подозрительными операциями. Я сразу же позвонил по горячей л... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как заблокировать мой личный кабинет , меня взломали мошенники

У меня взломали гос услуги мошенники 15 октября ,набрали на меня микрокредиты возможно , я не знаю этой информации... Читать полностью

Банк не выводит на сделку по ипотеке
Альфа-Банк

В конце сентября этого года подали заявку на ипотеку в Альфа банке. Заявка прошла все этапы, получила одобрение нед... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Заблокировали личный кабинет просто так
ВТБ

Смех, в офисах говорят нечего сделать не можем. Ограничения дали просто так! Отратительное отношение к клиентам! Читать полностью

При смене Гендира не приходит логин и пароль
Сбербанк

Здравствуйте.16.10.24 произошла смена Гендира. Вечером вход в СберБизнес Онлайн был заблокирован. 17.10.24 новый ди... Читать полностью

Закрыть счет! Вывести средства в другой банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, уже долгое время пытаюсь закрыть свой счет в вашем банке и вывести все доступные средства на другой б... Читать полностью

Как найти все мои отзывы???
Совкомбанк

Здравствуйте 👋 прошу отправить все мои отзывы ... Которые по какой то причине не зачтены 🤔 Читать полностью

22.10.2024 Другое
Полис КАСКО не отображается в личном кабинете Т-банка

Добрый день! Я только что оформил и оплатил полис КАСКО, осмотр назначен на завтра. Полис уже должен быть виден в л... Читать полностью

Почему не снят арест со счёта клиента почта банка Титовой Тамары Павловны город Петрозаводск

Почему не снят арест со счёта клиента почта банка в городе Петрозаводске Титовой Тамары Павловны 1941 год рождения... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет ВТБ, выдают карту на срочную службу
ВТБ

Если у меня заблокирован личный кабинет ВТБ (и не подлежит разблокировке), но в военкомате выдают карту ВТБ, чтобы... Читать полностью

Смерть заёмщика по ипотеке
Т-Банк

Пишу вам, так как вы приемники договоров Росбанка. Произошла смерть заёмщика по ипотеке. Брат умершего подал докум... Читать полностью