Список вопросов
Требуется уточнение

Мою карту , и счет заблокировали неделю , назад , нечего не объяснив , и нечего не сказав . Я сижу неделю без денег, и продуктов , я даже свои кредиты не могу оплатить , все благодаря вашему банку. Я перевел свои же деньги .

22.10.2024 12:53
25
Совкомбанк

Здравствуйте, я впервые сталкиваюсь с такой проблемой, ваш банк заморозил мой счет , и все мои деньги были на вашей карте , ваше супер умная служба безопасности, решила что я не могу с одного своего счета в другом банке, переводить на свой другой счет в вашем банке , они решили что это не законно , с того момента прошла целая неделя, я уже вашим специалистам раз 40 позвонил , одни говорят уже рассматривают ваше обращение, другие ваши сотрудники говорят, еще не начали рассматривать, а еще каждый ваш специалист говорит, я могу ускорить процесс, но увы это всего лишь слова , я неделю сижу без денег, не могу себе нечего купить , даже продукты купить домой не могу , вы и ваша служба безопасности, вообще на какой закон ссылаетесь ?? По какому кодексу вы меня заблокировали?? На основании чего вы меня заблокировали?? Ваш банк , и ваша служба безопасности, мне не предъявила нечего , не каких законов, не каких пунктов на которые они ссылаются по закону , нечего не сказав , и предъявив , просто мой счет заблокировали, с какой стати я сейчас должен жить в долгах , и кредиты свои не могу оплатить , потому ваша умная команда решила заблокировать мой счет . Решайте эту проблему, сейчас и сегодня, мне не нужны ваши отговорки , типо у нас нету связи с ними и так далее , вы единый и целый банк , и связь у вас внутри банка должна быть со всеми , и эта связь у вас есть , я неделю вас и вашего звонка ждал , но вы решили что я могу месяцами вас ждать . Решайте проблему в ближайшее время. Я не намерен вас ждать неделями , и слушать бред ваших сотрудников. Я не хочу из за вашей ситуации, писать жалобу В ЦБ , и в Роспотребнадзор .

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Хочу узнать одобри ли мне кредит
Совкомбанк

Хочу узнать одобри ли мне кредит  Читать полностью

ОТКАЗ БАНКА ЗЫКРЫТЬ ДЕБЕТОВЫЙ СЧЕТ
Совкомбанк

Было обращение в банк в начале месяца по закрытию счета, который перешел в ваш банк из банка Восточный, согласия на... Читать полностью

Банк не предоставляет информацию по ипотечной заявке
Совкомбанк

19.10 обратилась в отделение банка для подачи заявки на ипотечное кредитование. Менеджер завела заявку и сообщила,... Читать полностью

Смена заемщика (вступление в наследство)
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу ускорить рассмотрение моего вопроса по смене заемщика. Пытаюсь урегулировать вопрос с 27.08.202... Читать полностью

Помогите решить данную проблему.
Совкомбанк

Добрый вечер, пожалуйста разберитесь в этой ситуации, мне срочно нужны деньги , а совкомбанк заблокирова счет на ро... Читать полностью

Мою карту , и счет заблокировали неделю , назад , нечего не объяснив , и нечего не сказав . Я сижу неделю без денег, и продуктов , я даже свои кредиты не могу оплатить , все благодаря вашему банку. Я перевел свои же деньги .
Совкомбанк

Да уже неделю я слышу что запрос принят в работу , все специ банка говорят мы ускорим процесс рассмотрения, но толк... Читать полностью

Что будет с вкладом, картой, приложением Хоум Кредит Банка?
Совкомбанк

Ну пожилой это человек, обращаюсь по её просьбе. Тем более я вас ничего личного сообщать не прошу. Ответьте на общи... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Без причины отключили от программы лояльности
Совкомбанк

После подключения брокерского счета и участие в соотвествующей акции, менее чем через неделю пришло сообщение:" ХА... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Получение информации по исполнительному листу в отношении юридического лица.
Совкомбанк

Добрый день. Я имею на руках исполнительный лист в отношении НАО ПКБ, которые являются клиентов вашего банка (Совко... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Как отменить рассрочку от банка?
Совкомбанк

Хотелось бы отменить рассрочку,но не было возможности из за давления работодателя. Читать полностью

22.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Мою карту , и счет заблокировали неделю , назад , нечего не объяснив , и нечего не сказав . Я сижу неделю без денег, и продуктов , я даже свои кредиты не могу оплатить , все благодаря вашему банку. Я перевел свои же деньги .
Совкомбанк

Да уже неделю я слышу что запрос принят в работу , все специ банка говорят мы ускорим процесс рассмотрения, но толк... Читать полностью

Я писала отзыв и специст сказал скинуть скриншот чтоб он лично отправил промокод, и мне не начислили
Совкомбанк

Я писала отзыв и специст сказал скинуть скриншот чтоб он лично отправил промокод, и мне не начислили Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничения по сният
Альфа-Банк

Добрый вечер, такая ситуация, пользовался активно услугами банка, снимал наличные по кредитной карте так же делал п... Читать полностью

Хочу узнать одобри ли мне кредит
Совкомбанк

Хочу узнать одобри ли мне кредит  Читать полностью

Причина по которой внесли в базу данных 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день, хотелось бы уточнить по какой причине Альфа-Банк передает Цетральному Банку России , при обращении к в... Читать полностью

Отзывы, проверка, время
Альфа-Банк

Как долго проверяются отзывы ?  Читать полностью

ссылка чтобы привлечь друга

где в личном кабинете можно найти ссылку чтодбы привлечь друга Читать полностью

Мои подписки скажите пожалуйста

Почему вписывается 400руб  Читать полностью

Сберпрайм+ .........
Сбербанк

Подключил сберпрайм+, а деньги за уведомление все равно списывают. Почему так происходит? Читать полностью

Почему идет долгое согласование повреждений со стороны экспертов? Почему личные менеджера отвечают через раз и не могут оперативно разобраться в ситуации отвечая шаблонными фразами? Почему то, что задефектовано станцией поддается сомнению?

Страхую машину по Каско не первый год, вче было хорошо, пока не было дтп. По легкой касательной царапине на бампере... Читать полностью

Незаконная блокировка переводов и снятия наличных с зарплатной карты, единственного источника дохода и содержания меня и двух несовершеннолетних детей
Альфа-Банк

Альфа-банк незаконно заблокировал мою зарплатную карту, единственный источник дохода и содержания моих двух несовер... Читать полностью

Банк обманывает должников, оказавшихся в сложной ситуации
Альфа-Банк

В прошлом году не по своей воле остаилась без работы, пока могла платить платила, потом начались просрочки, через г... Читать полностью

22.10.2024 О банке