Список вопросов

Обслуживание клиентов

22.10.2024 19:43
6
ВТБ

Мне сегодня был звонок из банка. Я долго общался и хотел бы выразить благодарность сотруднику который со мной общался, возможно ли это сделать не зная имени? Только номер телефона с которого звонили, мой и время разговора и как это зделать?если возможно. 89056475807 время звонка 14:45 номер с которого был звонок +7967233-79-06 Помогите найти оператора, имя и что нужно что бы выразить ему благодарность. tykalo2012@yandex.ru отправьте мне на почту. Как это зделать.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда вернут мои деньги
ВТБ

Вы как сотрудник банка, что можете сказать по такому беспределу? Не первая ситуация с вашим банком. И почему нет д... Читать полностью

Прошу разблокировать счет.
ВТБ

Моя мама по моему совету открыла счет в банке ВТБ (лучше бы не делала), для открытия накопительного счета. Вчера за... Читать полностью

Взять кредит под залог квартиры .
ВТБ

Добрый вечер, интересует момент взятия кредита под залог квартиры. Нужна сумма один миллион триста тысяч рублей . К... Читать полностью

До 10 категорий кешбэка участникам группы Близкие
ВТБ

Ольга, здравствуйте.          я и моя супруга входим в группу Близкие. У вас на сайте написано, что каждый Близкий... Читать полностью

22.10.2024 Другое
Блокировка за границей
ВТБ

Здравствуйте, нахожусь во вьетнаме . Переводил деньги мне заблокировали онлайн кабинет. Звонил по телефону мне сказ... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу .
ВТБ

Все необходимые данные направила! В течении какого времени ждать ответа?Спасибо! Читать полностью

Заблокирован личный кабинет, выдача карты в армию
ВТБ

Как я посмотрю статус обращения и ответ на мой вопрос, если у меня НЕТ доступа в онлайн банк!!!!? Читать полностью

Банк повысил ставку из-за страхования имущества.
ВТБ

18.01.2023 года мною был оформлен договор страхования имущества в "Роcгосстрах", банку на почту 1233@vtb.ru не одно... Читать полностью

Уведомления по детской карте ВТБ
ВТБ

Вы не ответили в рубрике народный рейтинг. даже не вникли в суть вопроса. Как и многие другие пользователи детских... Читать полностью

Выплата вознаграждения за перевод пенсии силового ведомства
ВТБ

Ольга, не смешите.За неделю ничего не изменилось.Вы здесь тоже отписками занимаетесь. Для чего этот цирк?! Для того... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу разблокировать счет.
ВТБ

Моя мама по моему совету открыла счет в банке ВТБ (лучше бы не делала), для открытия накопительного счета. Вчера за... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу .
ВТБ

Все необходимые данные направила! В течении какого времени ждать ответа?Спасибо! Читать полностью

Заблокировали личный кабинет просто так
ВТБ

Смех, в офисах говорят нечего сделать не можем. Ограничения дали просто так! Отратительное отношение к клиентам! Читать полностью

Проверка Арбитражем
ВТБ

Здравствуйте . Писала вам отзыв "В начале сентября 2024 г. я обратилась в отделение банка ВТБ расположенное по адре... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет просто так
ВТБ

Решил перейти на ВТБ открыл себе счет и заказал карту. Приехал спустя время в офис чтоб получить карту на что мне с... Читать полностью

Сотрудники офиса в Барнауле на протяжении года не могут закрыть счет.
ВТБ

Дорый день,сотрудники офиса в Барнауле (Пролетарская 127 а) на протяжении больше 1.5 лет не могут закрыть карточный... Читать полностью

Почему в банке такое издевательское отношение к клиенту?
ВТБ

В августе 2024 года я направил реферальную ссылку другу на подключение пакета Привилегия. Друг выполнил все услови... Читать полностью

А где нормы законодательства?
ВТБ

Указав статью 185 ГК РФ, Вы больше не привели ни одной законодательной нормы устанавливающей срок для проверки бан... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу .
ВТБ

Помогите решить вопрос! 18.09.2024 г. я принесла в банк исполн.лист . По закону Банк обязан взять его в работу на с... Читать полностью

Заблокировали по 115фз беспричинно
ВТБ

Здравствуйте стал клиентом банка втб в конце июня 2024 или в начале июля точно не помнюспециально завел карту из за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Палить из пушки по воробьям
Совкомбанк

Подробное описание предоставлено выше, равно как и нескольким старшим менеджерам по телефону Я не пойму: Совкомбанк... Читать полностью

Одобрили займ но при переходе завис

Одобрили займ но все зависло Читать полностью

Написал отзыв про Альфу Банк не засчитали оценку почему?

Написал отзыв про Альфу Банк не засчитали оценку почему?  Читать полностью

Снял с карты больше лимита, лишние деньги сразу вернул в банкомат. Верните комиссию за ошибочное снятие.
Альфа-Банк

Добрый день! Случилась неприятная история с Альфа банком. Этим банком пользуюсь седьмой год, был зарплатным клиенто... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Комиссия за ошибочное снятия, лишние деньги моментально вернул в банкомат.
Альфа-Банк

Когда будет ответ???? Читать полностью

22.10.2024 О банке
Как т-банк игнорирует клиентов в толке 2024 и наплевательское отношение
Т-Банк

Несколько дней назад, 21 числа, я решил проверить, какой статус я получил на Ток 2024 в телеграм-боте и на сайте с... Читать полностью

Нарушили условия акции 3 раза, не выплатив обещанный кэшбэк
Сбербанк

Здравствуйте, как и обещал, направил жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк с просьбой рассмотреть данную ситуацию Читать полностью

Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял, но на карту халва ( совкомбанк ) не зачислил! Сумма 500.000 Рублей
Совкомбанк

22.10.2024 примерно в 14:15 по МСК приехал в банкомат по адресу Проезд Энергетитиков 9, Лента. Мне срочно нужно был... Читать полностью

Бонус за открытие карты.

Через Банки ру открыл дебетовые карты в Россельхозбанке и Уралсибе,а бонусов нет.  Читать полностью

Здравствуйте, у вас в банке с сегодняшнего дня приостановили выдачу арктической ипотеки, на ижс и покупку земельного участка, с чем это связано и будет ли в дальнейшем выдаваться такая ипотека?
Сбербанк

Арктическая ипотека.        Читать полностью

22.10.2024 О банке