Список вопросов
Ответ дан

Обслуживание клиентов

22.10.2024 19:43
21
ВТБ

Мне сегодня был звонок из банка. Я долго общался и хотел бы выразить благодарность сотруднику который со мной общался, возможно ли это сделать не зная имени? Только номер телефона с которого звонили, мой и время разговора и как это зделать?если возможно. 89056475807 время звонка 14:45 номер с которого был звонок +7967233-79-06 Помогите найти оператора, имя и что нужно что бы выразить ему благодарность. tykalo2012@yandex.ru отправьте мне на почту. Как это зделать.

Добрый день!

Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Оценить работу сотрудника Вы можете, разместив отзыв в рубрике «Народный рейтинг» с оценкой в градации до «5» баллов, описав более детально, с какими вопросами Вы обращались к сотруднику, как он помогал в решении этих вопросов, сколько времени заняла консультация с указанием дат событий. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат ДС из НПФ ВТБ
ВТБ

я правильно понимаю, что возврат денежных средств не будет в 100% размере потому что банк ВТБ отправили мое заявлен... Читать полностью

Не компетентная работа персонала офис №44 (Санкт-Петербург, ул. Долгоозерная, д.14)
ВТБ

Добрый вечер, Ольга!Не совсем понял ваш комментарий Читать полностью

Не компетентная работа персонала офис №44 (Санкт-Петербург, ул. Долгоозерная, д.14)
ВТБ

Добрый день! 25 октября 2024 года я, , обратился в один из офисов банка ВТБ в городе Санкт – Петербург (ДО... Читать полностью

Как решить проблему с добавлением в систему банка?
ВТБ

Здравствуйте, ответ , очередная отписка по шаболону не решившая проблему. Вам плевать на ваших клиентов.  Читать полностью

Блокировка денежных
ВТБ

Уже месяц прошел с момента блокировки!!!! уже аудит Газпрому можно было сделать не то что моего счета, на проверку... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Добрый день! Во-первых, хочу благодарить за решение вопроса. Ставка была возвращена после рассмотерния обращения CR... Читать полностью

Возврат ДС из НПФ ВТБ
ВТБ

Как долго ждать ответ по моему вопросу? Если банк не вовремя отправит мои документы и НПФ не выплатит мне всю сумму... Читать полностью

Предоставление информации
ВТБ

Когда будет предоставлен ответ на моë обращение?  Читать полностью

Возврат денег, списанных за мобильную связь автоплатежом
ВТБ

Здравствуйте! 11 октября 2024 г. с моей карты ВТБ был списан автоплатеж (пополнение мобильного телефона +7 999 219-... Читать полностью

Не вернулся исполнительный лист
ВТБ

Добрый деньнаправмила письмо на вашу почту, ожидаю ответа Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отсутствие ответа на вопрос
ВТБ

Добрый день, Кристина!Подскажите, пожалуйста, с чем связанно закрытие вопроса ? И какое уточнение требовалось? Читать полностью

Не отображается и не начисляется кэшбэк
ВТБ

Здравствуйте мне со стороны втб никто не может помочь, одни отписки и ускорения обращения, куча апелляций и толку 0... Читать полностью

Не могу открыть накопительный счёт.
ВТБ

Здравствуйте. Являюсь премиум-клиентом ВТБ "Привилегия". С 01.12.24 пытаюсь открыть накопительный счёт в приложени... Читать полностью

Не рассмотрение жалобы по существу, ответ удален из истории обращений.
ВТБ

17.10.24 я повторно обратилась в офис ВТБ г.Благовещенск ул. Красноармейская 123, закрыть цифровой счет, открытый в... Читать полностью

активировали пакет «Привилегия» в одностороннем порядке, отказ Банка решить претензию
ВТБ

Здравствуйте! В рамках отзыва №11822208 ответ с версией случившегося персональный менеджер (ПМ) озвучил в телефонно... Читать полностью

Почему банк ВТБ не может подать информацию в БКИ, что кредитная карта закрыта?
ВТБ

11.11.2024 пришла в банк ВТБ чтоб снизить лимит по кредитной карте, помочь мне не смогли, максимум что я сама смогл... Читать полностью

Начислены проценты по КК в беспроцентном периоде.
ВТБ

Имею желание закрыть карту и счет, просьба решить вопрос в ближайшее время (аннулировать по неизвестной причине нач... Читать полностью

Договор ипотеки на приобретение жилья, отсутствие цифровой подписи в ПФ, отказ в маткапитале
ВТБ

Добрый день, год назад заключили договор на ипотечное приобретение недвижимости, застройщик "Победа". Договор был п... Читать полностью

Как зайти в приложение?
ВТБ

 Здравствуйте, заказала дебетовую карту, но не могу зайти в приложение, пишет что нет 18 лет. Каким образом мне тог... Читать полностью

Открытие дебетовой карты
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, правомерен ли отказ в обслуживании?02.12.2024 в 17:00 пришла в отделение ВТБ в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказываются выдавать деньги после закрытия счета, 115 фз.
Совкомбанк

Здравствуйте, 8 ноября закрыл счет в банке и попросил вывести наличные через кассу в совкомбанке, прилетела 115 фз.... Читать полностью

Финансовый менеджмент
Сбербанк

Как производится назначение финансового менеджера клиенту банка?С уважением, Падеров... Читать полностью

Какие документы из каких банков за какой срок требуется предоставить.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина.Банк заблокировал ДБО после вывода средств по окончанию срока вклада. Вывод денежных средст... Читать полностью

может ли рассчитывать компания зарегистрированная 6 месяцев на кредит и если да, то в каком банке?

Организация зарегистрирована 16.05.2024г. Хотим взять оборотный кредит. На что мы можем рассчитывать вообще? Читать полностью

Необоснованна заблокировали счета на ИП и Сбербанк онлайн.
Сбербанк

Добрый день. Мой ИНН 270326351822 Читать полностью

Отзывы на Банки.ру
Альфа-Банк

Здравствуйте. По ссылке банка из СМС оставила отзыв на Банки.ру 25.11.24г. В статусе информация о том, что отзыв на... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Перевод денежных средств пфр
Т-Банк

3 число, по графику Пфр переводит деньги. ПФР подтвердили, что деньги отправлены, но на счет до сих пор в Т-Банк не... Читать полностью

Ограничили доступ просто так
Т-Банк

ограничено дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. Просто без предупреждения ограничили дост... Читать полностью

Как сделать скриншот в приложении?
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, как решить проблему. Я не могу сделать скриншот своей истории трат в приложении "Альфа-бан... Читать полностью

Открытие карты в приложении Кошелёк
Т-Банк

Добрый день! Я случайно выпустила карту Блэк в приложении Кошелёк, но мне она в данный момент не нужна. Подскажите,... Читать полностью