Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали счёт и карты

22.10.2024 02:42
37
Альфа-Банк

Мне заблокировали счёт и карты. Обратился в филиал банка, они связались с главным офисом, там ответили, что я должен предоставить информацию об операциях и о происхождении денежных средств за 07.10.2024. Я предоставил справку о доходах и распечатку из бирж. Банк это не устраивает. Они заявили что им нужны квитанции, чеки. А где я их должен им взять и предоставить? Биржи не дают такую информацию. Я могу снять видео, скриншоты личных кабинетов со всеми операциями и предоставить в Банк. Но только у Альфа-Банк нет такой возможности. Тупиковая ситуация. Обращаться в Центробанк что-ли теперь?

Приветствую! 

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

 Вам нужно повторно обратиться в офис банка для снятия ограничений.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
АО Альфа банк украл деньги
Альфа-Банк

1 ) я и обратился в банк получатель , ответ ЗАО Альфа Беларусь , возврат денег у нас платный , интциатор возврата ,... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв
Альфа-Банк

Добрый день! Написала отзыв про Альфа-Банк, а отзыв не за чтен, по какой причине?https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью

23.10.2024 О банке
Заблокировали счёт и карты
Альфа-Банк

Я вас правильно понял, что если снова обращусь в филиал Альфа-Банка в г. Мелеуз, то мне разблокируют счета и карты?... Читать полностью

Застряли деньги и мою проблему никак не решают
Альфа-Банк

Написал уже больше 3х обращений. Огромная просьба ответить мне по данной проблеме. Мне не приходит ответ уже в тече... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Альфа-Банк

Здравствуйте Прошу обратить внимание на правонарушение со стороны вашего банка и помочь решить проблему.Перевел де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
Альфа-Банк

Как подать заявление на сохранение прожиточного минимума  Читать полностью

Просьба сделать выплату за открытый счет по партнерской ссылке
Альфа-Банк

Добрый вечер! Просьба решить мой вопрос - сделать выплату в самое ближайшее время за открытый расчётный счёт для ИП... Читать полностью

Ах, какое качество обслуживания...
Альфа-Банк

И так, хотелось бы предостеречь всех, а так же обратиться далее видимо в ФАС, с массой вопросов. Оформляли кредит о... Читать полностью

22.10.2024 ДМС
Снял с карты больше лимита, лишние деньги сразу вернул в банкомат. Верните комиссию за ошибочное снятие.
Альфа-Банк

Добрый день! Случилась неприятная история с Альфа банком. Этим банком пользуюсь седьмой год, был зарплатным клиенто... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Комиссия за ошибочное снятия, лишние деньги моментально вернул в банкомат.
Альфа-Банк

Когда будет ответ???? Читать полностью

22.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокировали счёт и карты
Альфа-Банк

Я вас правильно понял, что если снова обращусь в филиал Альфа-Банка в г. Мелеуз, то мне разблокируют счета и карты?... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
Альфа-Банк

Как подать заявление на сохранение прожиточного минимума  Читать полностью

Альфа банк не выдает деньги за ранение участнику СВО!
Альфа-Банк

когда будет дан ваш этот ответ ???? Читать полностью

Закрыть счет! Вывести средства в другой банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, уже долгое время пытаюсь закрыть свой счет в вашем банке и вывести все доступные средства на другой б... Читать полностью

Альфа банк не выдает деньги за ранение участнику СВО!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ваш банк отказывается увеличить лимит на снятие , сумма на счете появилась из-за перевода с военного... Читать полностью

Альфа банк увеличил платеж по кредитной карте в 2 раза
Альфа-Банк

А, какой-то ответ будет на мой вопрос? Читать полностью

Блокировка карты физ лица при ипотечной сделке
Альфа-Банк

Добрый день. Меня зовут Баянова Зулфия Иброхимовна. Я являюсь клиентом Альфа банка с августа 2024 года, оформили ип... Читать полностью

Как разблокировать карту и счет для нормального пользования?
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня пыталась перевести деньги своей внучке, однако выдало сообщение что перевод подозрителен и либ... Читать полностью

Негативный опыт с альфа банком
Альфа-Банк

Я клиент банка с 2010 года. Пользовался разными продуктами, в частности кредитными картами. В мае 2024 года я оплат... Читать полностью

Разблокировка счета по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Ситуация как и с Банком "ХКБ". Мне заблокировали счет по 161-Ф3 и НЕ отправили список документов, который нужно пре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

Здравствуйте, ну что?  Читать полностью

Не раскрытие аккредитива
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Просьба об оформлении кредита только при личном посещении
Сбербанк

Ольга, доброе утро! 21 октября 2024 года мой аккаунт на Госуслугахвзломали мошенники. Так как я являюсь пользовател... Читать полностью

АО Альфа банк украл деньги
Альфа-Банк

1 ) я и обратился в банк получатель , ответ ЗАО Альфа Беларусь , возврат денег у нас платный , интциатор возврата ,... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв
Альфа-Банк

Добрый день! Написала отзыв про Альфа-Банк, а отзыв не за чтен, по какой причине?https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью

23.10.2024 О банке
Отказ в обслуживании по доверенности
ВТБ

Здравствуйте, вопрос такой. У мужа есть кредитная карта в банке ВТБ. В данный момент он находится в рейсе в море. С... Читать полностью

Без моих ведома и воли открыли текущий счёт
Совкомбанк

Обнаружил в своем личном кабинете ФНС открытый 09.10.2024 г. в вашем банке текущий счёт номер 40817810950184776956.... Читать полностью

Обман при возврате полностью возвратных авиабилетов.
Т-Банк

Покупал авиабилеты Буэнос-Айрес - Москва на 12 января, специально доплачивал 87593 рубля за ПОЛНОСТЬЮ возвратный ав... Читать полностью

Заблокировали счёт и карты
Альфа-Банк

Я вас правильно понял, что если снова обращусь в филиал Альфа-Банка в г. Мелеуз, то мне разблокируют счета и карты?... Читать полностью

Где деньги по акции 2000 рублей за выпуск карт? Уралсиб и Газпромбанк
ВТБ

Где деньги по акции 2000 рублей за выпуск карт? Уралсиб и Газпромбанк Читать полностью