Список вопросов
Ответ дан

Отказали в выплате по КАСКО

Здравствуйте. Меня зовут Печенкин Денис Александрович 03.04.1983 г. р, я обратился в Совкомбанк по страховому событию N 550089/2024, вылетел гравий со встречного потока капот моего нового автомобиля. Вами было рассмотрено мое обращение и отказано в выплате, в связи с тем, что скол менее 2 мм и что данное повреждение является результатом естественного износа зтс, это совсем неестественный износ, АВТО НОВОЕ. Дополнительно я предоставил фото скола с линейкой в претензии и просил повторно рассмотреть мое обращение, в чем мне отказали. После чего я обратился на горячую линию банка, где мне не смогли объяснить почему отказано в пересмотре моего обращения. Прошу помочь Вас и направить ответ на почту Denis.pechenkin@mail.ru.

Уважаемый Клиент!

Между Вами и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен Договор добровольного страхования транспортных средств. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования. 

Согласно заявлению, 08.10.2024 г. транспортное средство получило повреждение капота в результате выброса камня из-под колес другого автомобиля. В соответствии с п.12.2.2.20 Правил страхования не является страховым случаем утрата или повреждение застрахованного транспортного средства вследствие естественного износа элементов ЗТС, потертостей на поверхности элементов и деформаций на кромках элементов или в местах соприкосновения различных элементов транспортного средства; эксплуатационных дефектов в виде любых точечных (локальных) нарушений лако-красочного покрытия  (в том числе с отслаиванием покрытия) элементов ЗТС и дополнительного оборудования; эксплуатационных дефектов в виде сколов (выщербин) стекол, рассеивателей фар, фонарей или указателей поворотов транспортного средства диаметром менее 2 (двух) миллиметров и не имеющих растрескивания кромок.

В рамках лояльности заявленный убыток направлен на пересмотр,  Вам выдано направление на ремонт.  Информация о выдаче направления была направлена в смс-уведолмении на Ваш номер телефона. Для урегулирования страхового события Вам необходимо обратиться на СТО для проведения работ по дефектовке.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование

counter
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получается закрыть счета и карты
Т-Банк

Обращался 2 раза по телефону в Т-Банк. Почему-то оба раза мне сказали, что из-за того что система не прогружается с... Читать полностью

Списание комиссии с карты у которой закончился срок.
Альфа-Банк

С апреля месяца не пользовался кредитной картой. На ней оставался небольшой положительный остаток. Срок действия ка... Читать полностью

Вознаграждение за оплату ипотечного страхования

Не получено вознаграждение за оплату ипотечного страхования в сбербанке по акции Читать полностью

Отзывы просматривают
Альфа-Банк

Здравствуйте я оставила 2 раза отзыв в банки ру так мне бонусы не пришли за первую должны были 1000 бонусов дать за... Читать полностью

Деньги за вознаграждение

Здравствуйте, я оставила отзыв 28.12.24г., но вознаграждение до сих пор не пришло. Пишется, что проверяется. Как до... Читать полностью

Ошибка в полисе комплексного ипотечного страхования
Совкомбанк

Оформила полис комплексного ипотечного страхования в Совкомбанке, ипотека в Сбербанке, через сайт Банки.ру по прогр... Читать полностью

Когда разберетесь с моим вопросом?
Совкомбанк

с 27.09.2024г. не исполненное в срок распоряжение №6 до настоящего времени о переводе взыскателю денежных средств с... Читать полностью

Разблокировка 115фз
Сбербанк

Получила запрос в офисе банка.в нем указано, предоставить информацию по всем Моим счетам, даже по тем, которые я за... Читать полностью

Решите мой вопрос !!!
Альфа-Банк

Сколько по времени ещё будет мой предыдущий вопрос на статусе Требуется уточнения?, уже сколько дней прошло!А мой... Читать полностью

График по реструктуризации и дистанционное подписание договора
Сбербанк

Ответ не получен Читать полностью