Список вопросов
Ответ дан

процент по вкладу не соответствует обещанному

23.10.2024 06:55
10
Альфа-Банк

Я открыла вклад в июле сроком на 12 месяцев, вклад так и назвался Вклад Максимальный 18.1%. 

По факту же процент рассчитывается по ставке 16.67%.

При оформлении вклада сотрудница банка подтвердила ставку 18.1% не уточнив, что это с учетом капитализации. Расторгать договор не имеет смысла, но неприятно чувствовать себя обманутой, тем более проценты по вкладам на сегодня более 21 %.

Предполагаю написать жалобу по введению вкладчиков в заблуждение приоформлении вкладов.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комиссия за снятие с кредитной карты
Альфа-Банк

Пришла смс от банка о том, что по кредитной карте снятие наличных без комиссии пожизненно. Я начала пользоваться пр... Читать полностью

Альфа-банк нарушает условие обслуживания
Альфа-Банк

Я являюсь при реальным клиентом Альфа-банка, для проведения нотариальной сделки по недвижимости и расчётов выбрал р... Читать полностью

Комментарий от Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Оставил положительный отзыв в народном рейтинге. Ожидаем комментарий от Банка  Читать полностью

23.10.2024 О банке
Ужасное обслуживание и сервис в приложении!
Альфа-Банк

По кредитной карте с льготным периодом 1 год на покупки в первые 30 дней, в приложении не отображается информация о... Читать полностью

Прокомментируйте пожалуйста мой отзыв
Альфа-Банк

Добрый день. Прокомментируйте пожалуйста мой отзыв "Списали комиссию за перевод", чтобы его засчитали.Почему-то нез... Читать полностью

Продолжаются спам-звонки
Альфа-Банк

Добрый день. Опять старая проблема.19/10/2024 в мобильном приложении я полазил по дебетовым картам, которые могу за... Читать полностью

23.10.2024 О банке
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Доброго времени суток , у меня имеется кредитная карта с годом без процентов .  оставался остаток 7400 , и нескольк... Читать полностью

Можно ли открыть вклад Максимальный без оформления карты ?
Альфа-Банк

Т.е. Ваш ответ на мой вопрос - нет, без карты нельзя. Правильно я понял ? Зачем отвечать размыто, что можете предло... Читать полностью

АО Альфа банк украл деньги
Альфа-Банк

моя сделал перевод в ЗАО Альфа , а АО Альфа его отозвал , моя об этоМ не просил !возврат платежа из ЗАО Альфа в... Читать полностью

Нечестное начисление
Альфа-Банк

Сколько? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прокомментируйте пожалуйста мой отзыв
Альфа-Банк

Добрый день. Прокомментируйте пожалуйста мой отзыв "Списали комиссию за перевод", чтобы его засчитали.Почему-то нез... Читать полностью

Можно ли открыть вклад Максимальный без оформления карты ?
Альфа-Банк

Т.е. Ваш ответ на мой вопрос - нет, без карты нельзя. Правильно я понял ? Зачем отвечать размыто, что можете предло... Читать полностью

Почему не выплачивают кешбэк?
Альфа-Банк

Когда будет Дан ответ? по эл.почте не даете обратную связь. Читать полностью

Прокомментируйте пожалуйста мой отзыв
Альфа-Банк

Вам нужно прокоментировать мой отзыв чтобы банки ру защитали оценку  Читать полностью

Застряли деньги и мою проблему никак не решают
Альфа-Банк

Написал уже больше 3х обращений. Огромная просьба ответить мне по данной проблеме. Мне не приходит ответ уже в тече... Читать полностью

Можно ли открыть вклад Максимальный без оформления карты ?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу открыть вклад Максимальный без оформления карты. Возможно ли это? Пол года назад у меня был этот... Читать полностью

Причина по которой внесли в базу данных 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день, хотелось бы уточнить по какой причине Альфа-Банк передает Цетральному Банку России , при обращении к в... Читать полностью

Отзывы, проверка, время
Альфа-Банк

Как долго проверяются отзывы ?  Читать полностью

Начисление процентов по комиссии за снятие наличных которые не отображались в счете
Альфа-Банк

В мае 2024 года произошли мошеннические действия , меня ввели в заблуждение и я сняла 300 тысяч рублей и путём об... Читать полностью

Разочарован, считаю что Альфа меня обманула
Альфа-Банк

Татьяна, мы взрослые люди. Поэтому, простите - но засуньте себе эти средства в "то самое место"! Это мошеннические... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не полный ответ на обращение CR-13951537
ВТБ

Здравствуйте! Обращение CR-13951537 содержало подробную хронологию и состояло из нескольких вопросов:1. Запрос на р... Читать полностью

Без причины отключили от программы лояльности
Совкомбанк

Что конкретно и когда я нарушил и какие мошеннические дейсвия и операции я совершил? Вы блокируете невыголного вам... Читать полностью

23.10.2024 Другое
О получении разъяснений
Сбербанк

Доброе утро, меня интересует ОСЦ Воронеж СЦ ЦДА УРМ г. Краснодар. Как расшифровывается аббривеатура "ЦДА". Какое на... Читать полностью

23.10.2024 Другое
как получить свои деньги
ВТБ

как узнать условия вывода денег по договору №574018-иис от 15.11.2021. почему не отвечает телефон 8 800 500 78 25,... Читать полностью

Комиссия за снятие с кредитной карты
Альфа-Банк

Пришла смс от банка о том, что по кредитной карте снятие наличных без комиссии пожизненно. Я начала пользоваться пр... Читать полностью

Здравствуйте : ставку подняли по семейной ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте : Подавали заявку на семейную ипотеку 05.09.2024 под 6% годовых , затем приостановили из за лимитов .... Читать полностью

Почему я не могу закрыть счет ужена протяжении 2 месяцев?
ВТБ

Обращался в первый раз в банк из за непонятной блокировки моей карты и ЛК. По телефону было сказано мне - Обращайте... Читать полностью

Как заказать карту дебетовую
Совкомбанк

Здравствуйте, я хочу заказать карту дебетовую , с доставкой , можно ? Читать полностью

23.10.2024 Другое
Альфа-банк нарушает условие обслуживания
Альфа-Банк

Я являюсь при реальным клиентом Альфа-банка, для проведения нотариальной сделки по недвижимости и расчётов выбрал р... Читать полностью

Комментарий от Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Оставил положительный отзыв в народном рейтинге. Ожидаем комментарий от Банка  Читать полностью

23.10.2024 О банке