68
Я с начала сентября заметила ошибку в отображении информации по начислению кешбека. Ркгулярно писала в чат, меня уверяли что до 10 октября все будет исправлено и выплатят все как положено. Наступило 1 октября, я не могу выбрать категории на октябрь, при этом делаю покупки, соответственно теряю какую никакую выгоду. 10 октября не выплачивают кешбек за сентябрь, в чате просят скриншоты, хотя они отправлялись очень много раз! Я сама посчитала сумму и должны выплатить 1492 рубля, оператор говорит что начислили 175 рублей за сентябрь, в приложении у меня ничего нет. Итог: нет кешбека за сентябрь, потеряла часть кешбека в октябре, операторы вопрос не решают, только регистрируют жалобы в которых просят скриншоты. Отвратительный банк! Никто не заинтересован в решении вопроса.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 654435) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Написано ответ дан, но ответа нет! Читать полностью
Дебетовая карта Газпромбанка была оформлена и получена мной в самом начале сентября 2024 по специальной ссылке, с п... Читать полностью
Мой знакомый решил открыть ИП. Я решила предложить ему выгодное условие, я присылаю ему рефералную ссылку со своего... Читать полностью
Дебетовая карта Газпромбанка была оформлена и получена мной в самом начале сентября 2024 по специальной ссылке, с п... Читать полностью
Здравствуйте, как избавиться от навязчивых звонков Альфа-Банка? У меня есть две ООО и ИП. На ООО счёт открыт в Ал... Читать полностью
Пришла смс от банка о том, что по кредитной карте снятие наличных без комиссии пожизненно. Я начала пользоваться пр... Читать полностью
Я являюсь при реальным клиентом Альфа-банка, для проведения нотариальной сделки по недвижимости и расчётов выбрал р... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Оставил положительный отзыв в народном рейтинге. Ожидаем комментарий от Банка Читать полностью
По кредитной карте с льготным периодом 1 год на покупки в первые 30 дней, в приложении не отображается информация о... Читать полностью
Добрый день. Прокомментируйте пожалуйста мой отзыв "Списали комиссию за перевод", чтобы его засчитали.Почему-то нез... Читать полностью
Дебетовая карта Газпромбанка была оформлена и получена мной в самом начале сентября 2024 по специальной ссылке, с п... Читать полностью
Дебетовая карта Газпромбанка была оформлена и получена мной в самом начале сентября 2024 по специальной ссылке, с п... Читать полностью
Здравствуйте, как избавиться от навязчивых звонков Альфа-Банка? У меня есть две ООО и ИП. На ООО счёт открыт в Ал... Читать полностью
Добрый день. Прокомментируйте пожалуйста мой отзыв "Списали комиссию за перевод", чтобы его засчитали.Почему-то нез... Читать полностью
Т.е. Ваш ответ на мой вопрос - нет, без карты нельзя. Правильно я понял ? Зачем отвечать размыто, что можете предло... Читать полностью
Когда будет Дан ответ? по эл.почте не даете обратную связь. Читать полностью
Я открыла вклад в июле сроком на 12 месяцев, вклад так и назвался Вклад Максимальный 18.1%. По факту же процент рас... Читать полностью
Вам нужно прокоментировать мой отзыв чтобы банки ру защитали оценку Читать полностью
Написал уже больше 3х обращений. Огромная просьба ответить мне по данной проблеме. Мне не приходит ответ уже в тече... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу открыть вклад Максимальный без оформления карты. Возможно ли это? Пол года назад у меня был этот... Читать полностью
Написано ответ дан, но ответа нет! Читать полностью
Добрый день.Прошу вас решить мою проблему.Совкомбанк не продлевает страховку по ипотеке ,с 22.09.24 числа вопрос на... Читать полностью
Дебетовая карта Газпромбанка была оформлена и получена мной в самом начале сентября 2024 по специальной ссылке, с п... Читать полностью
Мой знакомый решил открыть ИП. Я решила предложить ему выгодное условие, я присылаю ему рефералную ссылку со своего... Читать полностью
Дебетовая карта Газпромбанка была оформлена и получена мной в самом начале сентября 2024 по специальной ссылке, с п... Читать полностью
не решили мою проблему, игнорируют обращениия на горячую линию Читать полностью
У банка должен был возникнуть при заявке на карту только ОДИН вопрос - КУДА ПРИВОЗИТЬ? А теперь мне уже поровну на... Читать полностью
странноВы не захотели выяснить и отписалисьвсе понятно написано же Читать полностью
Здравствуйте, от моего банка(Совкомбанк) на данный момент нет ни какой информации по моему обращению. Вы можете под... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, какие категории земель должны быть, чтобы был одобрен кредит "семейная ипотека" на строите... Читать полностью