Список вопросов
Требуется уточнение

Получение средств по свидетельству о праве на наследство

23.10.2024 08:45
59
Совкомбанк

Обратился в банк 08.10 с просьбой о выдаче денежных средств со счета умершего отца, для этого брал отпуск и ехал в г. Ростов-на-Дону (по причине отсутствия отделений в ДНР). Обещали решить вопрос от 5 дней (в другом банке почему-то перевели все средства в день обращения). Сегодня 23.10, специалисты банка до сих пор не могут проверить подлинность одного документа, звонил 2 раза на горячую линию, обещали ускорить комментарием к запросу, однако вопрос так и не решен. Отпуск заканчивается, т.е., когда все таки специалисты удосужатся проверить документы, мне нужно будет опять брать дни за свой счет и ехать в Ростов для получения наличных средств. Очень удобно, очень оперативно.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как снизить ставку по автокредиту
Совкомбанк

Повысили ставку по автокредиту из-за того, что нет страхования от НС. При этом был 1 звонок из банка в августе и ме... Читать полностью

Как узнать мой отзыв , который я писала вчера прошел проверку на подлинность или нет?
Совкомбанк

Дудина Вероника Юриевна клиент Совкомбанка в разделе Халва Читать полностью

23.10.2024 Другое
Получение средств по свидетельству о праве на наследство
Совкомбанк

Письмо отправить не получается. Читать полностью

Без моих ведома и воли открыли текущий счёт
Совкомбанк

Очень жду скорейшего ответа. Читать полностью

Заблокировали приложение и карту.
Совкомбанк

Обращение 81708330 на закрытие счета зарегистрировано 16.10.24. Должны были связаться в течении 3-5 дней. Нет звонк... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Персональные данные меняются без участия клиента
Совкомбанк

14.10 пришло уведомление от Совкомбанка о смене моих персональных данных.В рамках моего уточнения, на горячей лини... Читать полностью

Аннулировать комиссию за снятие денег с Карты халва
Совкомбанк

20.09.2024 (это четвёртое мое обращение по данному вопросу, т.к. 02.09.2024 писала заявление, не передали мои докум... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Пропали деньги
Совкомбанк

Я в курсе что обращение составлено. Мне непонятно почему мы так долго должны ждать своих же денег? Когда у нас был... Читать полностью

Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял, но на карту халва ( совкомбанк ) не зачислил! Сумма 500.000 Рублей
Совкомбанк

Ответ от Сбербанка! Обращение рассмотреноВаше обращениеNº2410227001676235 от22.10.2024 рассмотрено. Карта, по котор... Читать полностью

Продление имущественного страхования по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день.Прошу вас решить мою проблему.Совкомбанк не продлевает страховку по ипотеке ,с 22.09.24 числа вопрос на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение средств по свидетельству о праве на наследство
Совкомбанк

Письмо отправить не получается. Читать полностью

Персональные данные меняются без участия клиента
Совкомбанк

14.10 пришло уведомление от Совкомбанка о смене моих персональных данных.В рамках моего уточнения, на горячей лини... Читать полностью

Мою карту , и счет заблокировали неделю , назад , нечего не объяснив , и нечего не сказав . Я сижу неделю без денег, и продуктов , я даже свои кредиты не могу оплатить , все благодаря вашему банку. Я перевел свои же деньги .
Совкомбанк

Да уже неделю я слышу что запрос принят в работу , все специ банка говорят мы ускорим процесс рассмотрения, но толк... Читать полностью

Мою карту , и счет заблокировали неделю , назад , нечего не объяснив , и нечего не сказав . Я сижу неделю без денег, и продуктов , я даже свои кредиты не могу оплатить , все благодаря вашему банку. Я перевел свои же деньги .
Совкомбанк

Здравствуйте, я впервые сталкиваюсь с такой проблемой, ваш банк заморозил мой счет , и все мои деньги были на вашей... Читать полностью

Я писала отзыв и специст сказал скинуть скриншот чтоб он лично отправил промокод, и мне не начислили
Совкомбанк

Я писала отзыв и специст сказал скинуть скриншот чтоб он лично отправил промокод, и мне не начислили Читать полностью

Последние вопросы организациям
Работа отдела взысканий
Альфа-Банк

Доброго дня. Я не являюсь клиентом альфа банка и пользователем продуктов. В январе месяце 2024 мне пришло смс, что... Читать полностью

23.10.2024 О банке
Оформление страховки
Альфа-Банк

В сентябре стал активным пользователем кредитной карты Альфа банка. Приее оформлении акцентировал внимание курьера,... Читать полностью

вопрос по акции за отзыв
Альфа-Банк

а документы обязательно подгружать..чтобы получить кешбэк... Читать полностью

Разблокировка карты по компрометации
Сбербанк

Уважаемая администрация ПАО СбербанкМеня зовут В-ва Сафие Д., я являюсь клиентом вашего банка, номер карты **** ***... Читать полностью

23.10.2024 О банке
Дополнение к отзыву по СберПремьеру
Сбербанк

еще не занимались моим вопросом? месяц-то подходит к концу, а у меня вопрос именно по текущему периоду. Читать полностью

Просьба сделать выплату за открытый счет по партнерской ссылке
Альфа-Банк

Друг выполнил условия, а менно открыл счет по партнерской ссылке, иных условий не было.https://i.postimg.cc/nzjrj1B... Читать полностью

Мне одобрили кредит , но деньги на карту не переводят
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите, кредит одобрили , переходишь к подтверждению, ввожу код из смс и приходит : заявка на выд... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Как получить платежное поручение если нет доступа в онлайн банк?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как получить платежное поручение за проведенную операцию (перевод денежных средств), если у меня нет... Читать полностью

По КАСКО нет ответа.
Драйв Клик Банк

Когда год назад оформлял автокредит,все было сделано банком быстро.16 октября 2024 г. направил документы пролонгаци... Читать полностью

23.10.2024 Каско
Мошенничество со стороны банка
Альфа-Банк

Почему вы пишите, что перевод без комиссии, но списываете комиссию после ?речь не про тарифымне перед каждым перево... Читать полностью