Список вопросов
Ответ дан

Неправомерная заморозка счета

23.10.2024 16:55
11
Альфа-Банк

11 октября 2024 года я продала USDT на площадке «Bybit» с помощью верифицированного личного кабинета. После данной операции мой счет был заморожен в Альфа-банке. В тот же день обратилась на линию для выяснения причины. Мне озвучили какие документы необходимы. Я их предоставила и получила ответ - срок рассмотрения 3 рабочих дня. Сегодня, 23.10, я вновь отбращаюсь в чат выяснить решение (это уже 3 раз) и мне вновь сообщают, что требуются еще документы. По итогу прошло уже 12 дней, счет так и заморожен, банк ни разу сам не сообщил о том, что еще какие-то документы требуются и каждый раз срок рассмотрения продлевается на три рабочих дня. 

Блокировка произошла по 115- ФЗ РФ, банк не дает четкой информации о причинах блокировки. В требуемых заявлениях и объяснениях просит писать, что я больше не буду вести предпринимательсую деятельность. 

Действия считаю неправомерными так как:

1.Продажа USDT в РФ не запрещена законодательством

2.Ваша сторона не предоставила документального подтверждения каких-либо мной нарушенных мной нормативно-правовых актов в их числе законов, договоров.

Ваши утверждения, что продажа USDT является высокорисковой операцией считаю недостоверной, так как законодательством такой вид операций не запрещен. Я не скрываю какую операцию провела и все стороны операции известны.

Ваши требования дать письменные обязательства и пояснения также считаю неправомерными, так как я не осуществляла никакую предпринимательскую деятельность. Такая деятельность подразумевает регулярность действий, но и получения прибыли за какие-либо товары, услуги или иные действия, чего у меня не было и чем я не занимаюсь. 

Если я и буду вести предпринимательскую деятельность в будущем, то только способами, предусмотренными законом и с помощью бизнес-счетов как самозанятая, ИП или другие правовые формы лица ведущего предпринимательскую деятельность. 

Счет я использую исключительно в личных целях как физлицо и в будущем планирую использовать как личный счет физлица не ведущего предпринимательскую деятельность.

Я могу подтвердить, что не буду использовать свой личный счет физлица для получения денег за предпринимательскую деятельность. Незаконную предпринимательскую деятельность вовсе не планирую вести так как это противоречит законодательству и моим личным убеждениям.

Я не занимаюсь куплей/продажей криптовалюты для получения прибыли, а только продала USDT, которые находились у меня во владении, которые не являются в полном смысле криптовалютой, так как его курс привязан к доллару, соответственно и прибыли от купли/продажи я не получала.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нарушение сроков исполнительного листа
Альфа-Банк

Прошу прощение, за некорректно вставленный текст выше, привожу ниже обновленную редакцию)Городским судом был выдан... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Потеря код 1 при переводе зарплаты из одного банка в другой.
Альфа-Банк

Здравствуйте. 14 октября этого года при переводе моей зарплаты из Альфа Банка в ТБанк был потерян код 1 и вся моя з... Читать полностью

Почему отзыв до сих пор не зачтен?
Альфа-Банк

Кого подождать? какой ответ и какого банка?  Читать полностью

Нарушение сроков исполнительного листа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Городским судом был выдан исполнительный лист ФС №038964522 от 11.10.2024 к немедленному исполнению.В... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Заказ карты курьером
Альфа-Банк

Добрый день! Как таковой ответ не особо и нужен, любой сотрудник, работающий напрямую с клиентов - это лицо компани... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Проблема с закрытием счета
Альфа-Банк

13.10.2024 АО "Альфа-Банк" мне заблокировал зарплатный счет открытый в их банке, и направил запрос на предоставлени... Читать полностью

Программа "приведи друга" оказалась обманом клиентов.
Альфа-Банк

По моей ссылке-приглашению супруга оформила карту банка 1 июня. В итоге в базе данных банка почему-то числится, что... Читать полностью

Пригласил друга по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Жду ответа! Читать полностью

Адреса банков в городе
Альфа-Банк

Можете предоставить список адресов банков, которые находятся в Екатеринбурге Читать полностью

Перевод мошенникам с другого банка на Альфу
Альфа-Банк

осуществил перевод из сбербанка машинникам на карту Альфа банка, есть возможность как то вернуть деньги без заявлен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему отзыв до сих пор не зачтен?
Альфа-Банк

Кого подождать? какой ответ и какого банка?  Читать полностью

Пригласил друга по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Жду ответа! Читать полностью

Мошеннические действия банка, обман
Альфа-Банк

Не начислен за покупку кэшбек.За октябрь месяц у меня был повышенный кэшбек на Технику.Перед покупкой техники я поз... Читать полностью

Почему я не могу закрыть счет.
Альфа-Банк

https://ibb.co/BN2Kt89вот та самая ксерокопия Читать полностью

Почему отзыв до сих пор не зачтен?
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11794634/"Администратор народного рейтинга22.10.2024 12:53Спа... Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
Альфа-Банк

22.10.2024 года в АО Альфа Банк по адресу, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11 был вручен лично оригинал исполнительного... Читать полностью

Когда придет вознаграждение за отзыв?
Альфа-Банк

А почему не даете ответ?! Читать полностью

Почему я не могу закрыть счет.
Альфа-Банк

Здравствуйте, я пришел в офис повторно, как мне и сказали. В итоге после всей заполненной информации мне сказали чт... Читать полностью

Причина по которой внесли в базу данных 161 ФЗ
Альфа-Банк

При обращении в ЦБ, дают ответ обратиться в Альфа-Банк Читать полностью

Банк подключил мне страхование жизни по кредитной карте, о котором я не знала!!!
Альфа-Банк

Увидела списание в истории операций. Пытаюсь оспорить через чат в приложении, так они там очень все хитро устроили,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просьба сделать выплату за открытый счет по партнерской ссылке
Альфа-Банк

Вы меня не правильно поняли. Расписал все подробно выше.Скрин ошибочного статуса заявки моей рекомендации из моего... Читать полностью

Нарушение сроков исполнительного листа
Альфа-Банк

Прошу прощение, за некорректно вставленный текст выше, привожу ниже обновленную редакцию)Городским судом был выдан... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Партнёрство по халве
Совкомбанк

Отключили партнёрство платежи всё равно проходят обращение по телефону и чате ничего не дают оставлял заявку в отве... Читать полностью

Введение в заблуждение и обман сотрудниками при информировании по кредиту.
Т-Банк

Между мной и Т-Банком был заключен договор потребительского кредитования .Были оплачены кредитные платежи в полном... Читать полностью

23.10.2024 О банке
Воры и мошенники Т-БАНК
Т-Банк

всмысле вы не можете назвать точных сроков? вы же разбираетесь с ситуацией? или вы заодно с мошениками( т-банком)?... Читать полностью

Почему мои деньги пропали
ВТБ

Здравствуйте, 19.10.2024 оплатил счет, три раза у ресторана в терминале проходила ошибка, на 4 раз прошел платеж, н... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Действия ПАО "Сбербанк" нарушают пункты ГК РФ
Сбербанк

я увидел ваш ответхочу чтобы вы пересмотрели это мое сообщение!так как разобрался в ситуации и банк нарушает ГК РФ!... Читать полностью

Потеря код 1 при переводе зарплаты из одного банка в другой.
Альфа-Банк

Здравствуйте. 14 октября этого года при переводе моей зарплаты из Альфа Банка в ТБанк был потерян код 1 и вся моя з... Читать полностью

Блокировка банка, вывод денег
Т-Банк

Я ** +**19, пополнил свою карту на 40.000 через свой совкомбанк, перевел эти деньги своему знакомому в качестве воз... Читать полностью

Перевод карты в ВТБ.
ВТБ

Добрый вечер! Перевел карту из банка Открытие в банк ВТБ.Потратил более 2000 рублей за сентябрь, однако так и получ... Читать полностью