Добрый день. Сначала в середине октября мне заблокировали "ВТБ онлайн" без причин и пришлось идти в офис, которых у ВТБ мало и работают, в основном, в будни. Потом такая же блокировка у супруги. Приложением пользуемся постоянно, ПДн не менялись. Зачем гонять клиентов в офис? Через банкомат восстановить доступ невозможно, т.к. блокируется вся информация, кроме остатка на карте. И что за издевательство, когда в приложении педлагают позвонить для разблокировки, а робот и сотрудник предлагают всё-равно посетить офис?
Что это за клиенто-ориентированное мероприятие по блокировке доступа в "ВТБ онлайн"?
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог недвижимостиХочу рефинансировать кредит и кредитные карты Читать полностью
Здравствуйте, 19.10.2024 оплатил счет, три раза у ресторана в терминале проходила ошибка, на 4 раз прошел платеж, н... Читать полностью
Здравствуйте, 19.10.2024 оплатил счет, три раза у ресторана в терминале проходила ошибка, на 4 раз прошел платеж, н... Читать полностью
Добрый вечер! Перевел карту из банка Открытие в банк ВТБ.Потратил более 2000 рублей за сентябрь, однако так и получ... Читать полностью
Добрый день! Оформила ИТ ипотеку в ВТБ банке в феврале 2024 года по льготной ставке 4,1%. Плачу в срок без задерже... Читать полностью
Добрый день. Из-за жизненной ситуации не смог вовремя оплачивать обязательства в виде кредита и ипотеки.сейчас есть... Читать полностью
Вопрос так и не решен! Ответа по электронной почте так и не прислали . Предписание по исполнительному листу не испо... Читать полностью
Сегодня получила зарплатную карту,по рекомендации сотрудницы перевела туда 5000р.Что бы поучавствовть в акции.Но по... Читать полностью
В октябре 2021года мной,Гайворонской Светланой Александровной, 14.11.1957г.р.с отделением ВТББАНКА (Санкт-Петербург... Читать полностью
коментарий был предоставлен глупыйпишут что все решили, а когда я звоню на горячую линию говорят что нечего не реш... Читать полностью
Автокредит одобрили, жму кнопку подписать документы в приложении банка, выдает ошибку! Исправьте! Сделка срывается!... Читать полностью
Добрый день! Почему при выборе места доставки города республики Дагестан на сайте ВТБ указаны,как города Ставропол... Читать полностью
Добрый день, на каком основании и без предупреждения заблокирован ДБО? Что за глупость на горячей линии говорят нео... Читать полностью
Я только недавно завела себе дебетовую карту и мне не говорили что у меня будет пакет привилегий. Когда мне нужно б... Читать полностью
Здравствуйте, приложение банка не даёт регистрироваться. Читать полностью
Здравствуйте! 15 октября 2024 года у меня заблокировали учетную запись в системе ВТБ онлайн и в мобильном приложени... Читать полностью
Здравствуйте, у меня муж на сво сейчас он находится в госпитале, по карте стоит ограничение на все операции, сим ка... Читать полностью
Написан положительный отзыв о сотруднике контактного центра ВТБ на сайте банки ру.,висит весь день на проверке,как... Читать полностью
Сын участник СВО с ранением находится в госпитале. Хочет заказать на мать дополнительную карту для пользования его... Читать полностью
Здравствуйте, у меня проблема! я не могу получить выписку из банка втб по своему счету 40817810680001464532 За пери... Читать полностью
Здравствуйте! 19.10.24 была произведена блокировка карт и ДБО. Никаких смс и уведомлений о причинах блокировки не... Читать полностью
Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Мною 11 октября 2024 года было совершено бронирование через агрегатор Т-путешестия. Отель Trips Москв... Читать полностью
Претензия29.08.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Добрый день! Никак не могу с Вашей конторой ничего решить . Сил уже никаких нет . Покупала машину в салоне , приеха... Читать полностью
Здравствуйте, погашен ипотечный кредит, прошло две недели докумениы в Росреестр не поданы, банк все сваливает на те... Читать полностью
мы предлагаем вам решить сей вопрос без обращения в суд вы уверены , что в суде сможите обьяснять , почему у вас... Читать полностью
Совкомбанк в страховке требует дополнительные креткрии: страховка от сво, ни одна страхования компания в Росиии эти... Читать полностью
Уважаемый Альфа-Банк,Я пишу вам, чтобы выразить свое крайнее разочарование по поводу ситуации с блокировкой моих де... Читать полностью