Список вопросов
Ответ дан

Программа "приведи друга" оказалась обманом клиентов.

23.10.2024 18:31
57
Альфа-Банк

По моей ссылке-приглашению супруга оформила карту банка 1 июня. В итоге в базе данных банка почему-то числится, что она 31 мая оформила её сама (без моей рекомендации), что не является правдой. Доказательств банк никаких не предоставляет, в свою очередь мы предоставили все скрины сообщений с оформлением карты и курьерской доставкой, которые приходили ей на номер после оформления 1 июня.
Когда мы пришли в отделение банка, то банк предоставил справку со счетом, который был открыт 31 мая и закрыт 3 июня - такого счёта никогда не было у моей супруги.

Три месяца банк рассматривает наши обращения, периодически их неудовлетворяя. 

Прочитал отзывы других клиентов банка, кто решил получить вознаграждение по программе Альфа-банка "Приведи друга", похоже, что эта программа попахивает надувательством!

Приветствую!

Всё проверила — по нашим данным премиальный тариф ваш друг подключил раньше, чем вы отправили рекомендацию. Поэтому вознаграждение не начислили.

Подсказать детали оформления счета и карты другим клиентом не можем. Для этого ему нужно обратиться к нам самостоятельно.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не был выплачен кешбек по акции Альфа пятница.
Альфа-Банк

Добрый день! 01.11. 2024 Г. мной был совершен платеж в рамках акции Альфа пятница за транспортные услуги в размер... Читать полностью

Меня обманули в Альфа банке
Альфа-Банк

Год назад закрыла кредиты и все счета в Альфа банке. 2 дня назад открыла дебетовую карту. С нее сразу списали 411 р... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Прошу снять с меня обязательство выплаты 990 рублей и закрыть мою кредитную карту.
Альфа-Банк

Альфа банк в Санкт- Петербурге. Недавно захожу в свой он-лайн банк, там у меня образ моей обычной карты и кредитной... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Неправомерное информирование о просроченной задолженности
Альфа-Банк

Добрый день! Получила сегодня на свой адрес электронной почты сообщение о якобы имеющейся у меня просроченной задол... Читать полностью

Не работает программа лояльности в приложение банка и на сайте
Альфа-Банк

Прошу вас разобраться с данной проблемой. У меня пропала программа "деньги вам и друзьям"Что мне с этим делать? Она... Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Столкиваюсь с проблемой второй раз,в прошлом году списали годовое осблуживание 1490р,доказав что я открывал карту с... Читать полностью

Необоснованно повышенная ставка по ипотеке при страховании в компании Ренессанс
Альфа-Банк

Добрый день. Я своевременно заключила и оплатила договор ипотечного страхования в страховой компании Ренессанс чере... Читать полностью

положительный отзыв о банке Альфа банк
Альфа-Банк

Добрый день, писала положительный отзыв о Банке. Где можно посмотреть, зачтен ли отзыв? Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос по возврату страховки при полном досрочном погашении кредита.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Страховая компания отказывается возвращать деньги, после полного досрочного погашения кредита. Альфа... Читать полностью

Блокировка бонусного счёта.
Альфа-Банк

Вы можете ответить конкретно, где и как я злоупотребил программой лояльности? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не был выплачен кешбек по акции Альфа пятница.
Альфа-Банк

Добрый день! 01.11. 2024 Г. мной был совершен платеж в рамках акции Альфа пятница за транспортные услуги в размер... Читать полностью

Неправомерное информирование о просроченной задолженности
Альфа-Банк

Добрый день! Получила сегодня на свой адрес электронной почты сообщение о якобы имеющейся у меня просроченной задол... Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Столкиваюсь с проблемой второй раз,в прошлом году списали годовое осблуживание 1490р,доказав что я открывал карту с... Читать полностью

Блокировка бонусного счёта.
Альфа-Банк

Вы можете ответить конкретно, где и как я злоупотребил программой лояльности? Читать полностью

Отказ сотрудника закрыть счет
Альфа-Банк

Столкнулась с блокировкой карты. Готова была предоставить все необходимые пояснения. Но сотрудник банка требовал то... Читать полностью

Блокировка бонусного счёта.
Альфа-Банк

Добрый день.Вчера перестал отображаться кэшбэк в приложении Альфа-Банка. После нескольких звонков и переписки в чат... Читать полностью

Получил блокировку по 115 фз предоставил документы а банк так и отказывает в сотрудничестве
Альфа-Банк

Как быть что делать навешали клеймо терориста и тп. все документы предоставил все хорошо иотлично но ограничение сн... Читать полностью

Открывала счёт, заглючила ссылка => появилась проблема с вознаграждением
Альфа-Банк

Заказывала карту в банке, через приложение "чек скан", ссылка заглючила, вопрос вознаграждения завис, банк предложи... Читать полностью

Отзывы об банк-Альфа
Альфа-Банк

Добрый день, почему мой отзыв об Альфа-банке не зачтён? Читать полностью

отзыв где могу разместить
Альфа-Банк

добрый вечер. где оставить отзыв могу (представитель банка привез карту, хотела бы разместить отзыв)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можете еще раз направить мне на почту перечень документов которые я должен предоставить вам на почту muha354555@gmail.com
Сбербанк

Можете еще раз направить мне на почту перечень документов которые я должен предоставить вам на почту muha354555@gma... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Хочу удалить данные и отменить рассылки

Здравствуйте. Как я могу удалить все данные и отменить рассылки ? Читать полностью

Осаго неверно оформила

Здравствуйте. Оформила вчера ОСАГО на автомобиль Нексиа, но допустила ошибку, указала не того человека собственнико... Читать полностью

Меня по ошибке заблокировали. Как добиться разблокировки моего кабинета и карты?
Т-Банк

Ей 6 дней и я ею вообще не пользовался, там нулевой баланс... Читать полностью

не списался платеж за кредит
ВТБ

Добрый день! Я отправила на почту Вам. Когда я получу ответ? Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте!21.11.24 в 15:48 по коду 78565 я вошла в Сбербанк онлайн. Потом вошла ещё раз в 16:53, посмотрела зачи... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Повышения % ставки по ипотечному кредиту .
Сбербанк

Продолжаю дополнительное пояснения по моей просьбе .Когда внимательно ознакомился с договором Кретитным... Читать полностью

Меня взломали, как найти ещё профили с моими паспортными данными?
Сбербанк

По телефону сказали что могут создать аккаунт с моими данными и вы можете помочь Читать полностью

12.12.2024 Другое
Меня по ошибке заблокировали. Как добиться разблокировки моего кабинета и карты?
Т-Банк

Я из РБ. Ездил в Клинцы 07.12.2024 за картой к представителю. Получил и не пользовался ею с того дня, на балансе бы... Читать полностью

Помогите разобраться.
Сбербанк

Здравствуйте! Больше года сбербанк позволяет с карты моего сына списывать деньги за подписки , которые он не совер... Читать полностью