63
Написав обязательство после блокировки Сбербанк онлайн по 115 фз,его приняли, теперь у меня разблокирован личный кабинет ПАО "Сбербанк" и до этого был разблокирован счет, при выдаче физической карты приходит отказ. Хотел в дальнейшем открыть расчетный счет. Но увы
Такие действия ПАО «Сбербанк» не могу признать законными.
Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.
Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Сотрудники банка не смогли дать исчерпывающий ответ о причинах блокировки, а также, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.
В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Прошу опять разобраться в сложившейся ситуации и снять блокировку. Или будет обращение в ЦБ РФ.
Здравствуйте!
Ответила вам здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/654543/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый вечер! В июне месяце оформлена ипотека с господдержкой. Получила транш на фундамент. Приехала на участок, вс... Читать полностью
Претензия29.08.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Здравствуйте, погашен ипотечный кредит, прошло две недели докумениы в Росреестр не поданы, банк все сваливает на те... Читать полностью
Здравствуйте, после банкротства прошло 43 дня , а Сбербанк так и не списал кредиты , они до сих пор висят , почему... Читать полностью
я увидел ваш ответхочу чтобы вы пересмотрели это мое сообщение!так как разобрался в ситуации и банк нарушает ГК РФ!... Читать полностью
Здравствуйте, не поступила выплата за реферальную программу, за двух друзей , в поддержке сказали, что выплаты не б... Читать полностью
продолжение по вопросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/646019/в понедельник мне звонили и... Читать полностью
Нарушил пункт договора по ипотечному кредитованию по программе с господдержкой, а именно не предоставил вовремя док... Читать полностью
Мария, добрый день.Внутри банка кейс разрешили, хочу удалить вопрос, чтобы не бросал тень на репутацию банка.Писал... Читать полностью
В течении 3 лет, каждый месяц я обновляю свой коедитный потенциал! У меня 3 действующих кредита! Всегда платила вов... Читать полностью
я увидел ваш ответхочу чтобы вы пересмотрели это мое сообщение!так как разобрался в ситуации и банк нарушает ГК РФ!... Читать полностью
Нарушил пункт договора по ипотечному кредитованию по программе с господдержкой, а именно не предоставил вовремя док... Читать полностью
Здравствуйте!Мои карты в Сбербанке 23.10.2024 были заблокированы по причине "Компроментация данных"(Третьи лица не... Читать полностью
Добрый день! 20.03.2024 мой Сбербанк Онлайн был заблокирован по 115-ФЗ и сотрудники Банка попросили меня предостави... Читать полностью
Здравствуйте!Не так давно, мой счет в Сбербанке заблокировали по причине компроментаци, решая данный вопрос, я обра... Читать полностью
Добрый день! Помогите решить вопрос. Сходила в сбербанк, говорят паспорт не действителен, отправили в МВД. В МВД И... Читать полностью
Заблокировали все карты Сбера, одна из них кредитная на большую сумму. Уже много лет являюсь клиентом Сбера. Есть с... Читать полностью
Здравствуйте,оплатила досрочно часть кредита ,но бонусы спасибо не переводят?почему Читать полностью
Добрый день! Повторно направляла документы для разблокирования карты и он-лайн кабинета. СМС ответа пока не получил... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка более 10 лет. В октябре заблокировали все карты по компрометации и я не могу... Читать полностью
на этот телефон. Читать полностью
Добрый вечер! В июне месяце оформлена ипотека с господдержкой. Получила транш на фундамент. Приехала на участок, вс... Читать полностью
Я уже не первый раз оставляю обращение по решению моего вопроса. Банк не реагирует на жалобы и не отвечает на звонк... Читать полностью
ООО "Интерцессия" ИНН 9704084518 по запросу из банка отправила все документы подтверждающие операцию, банк ссылаясь... Читать полностью
Здравствуйте! 19.10.24 была произведена блокировка карт и ДБО. Никаких смс и уведомлений о причинах блокировки не... Читать полностью
Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Мною 11 октября 2024 года было совершено бронирование через агрегатор Т-путешестия. Отель Trips Москв... Читать полностью
Претензия29.08.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Добрый день! Никак не могу с Вашей конторой ничего решить . Сил уже никаких нет . Покупала машину в салоне , приеха... Читать полностью
Здравствуйте, погашен ипотечный кредит, прошло две недели докумениы в Росреестр не поданы, банк все сваливает на те... Читать полностью