❓ ДОСРОЧНО РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ

Список вопросов

Ответ дан

ДОСРОЧНО РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ

Страхование жизни

23.10.2024 21:51

Сбербанк

Автор

user-781519783806

г Москва

Здравствуйте, Мария.

28.09.2019г клиентский менеджер в офисе Сбербанка предложил мне оформить договор страхования жизни "Семейный актив", чтобы стать "привилегированным" клиентом, получать повышенный процент прибыли (в отличие от депозитного вклада) и посещать бизнес-залы в аэропортах. При этом менеджер уверила меня в том, что через 5 лет можно будет досрочно прервать данный договор и вернуть все мои внесенные средства, а так же получить % прибыли, выше чем по депозиту. В результате в сентябре 2019года был заключен договор инвестиционного страхования жизни "Семейный актив" ВМР1 № 0000200121 сроком аж на 17 лет!!! (до 14.10.2036года!).

Когда я поняла, что ошиблась, никакой прибыли мне данный продукт не приносит и я не могу ежегодно вносить сумму взноса, зафиксированного в договоре (120т.р), я обратилась к персональному менеджеру, чтоб расторгнуть договор и вернуть свои деньги. В ответ менеджер предложил внести изменения суммы взносов (на 25т.р) и потом расторгнуть договор через 5 лет. Оказалось, что внесение изменений в условия договора можно сделать всего 1 раз, а изменения эти влекут за собой перерасчет гарантированных выкупных сумм и потерю своих ранее внесенных денег.

Заключая договор в 2019г, я надеялась получить свои деньги и % прибыли как раз к тому времени, когда моя дочь поступит платно в ординатуру, чтоб оплачивать ее учебу.

В сентябре 2024г я обратилась снова к персональному менеджеру (уже к другому, предыдущий сменился), который мне объяснил, что я не могу досрочно (до 2036года) прервать договор без потери своих денежных средств. Мне нужны деньги, чтоб оплачивать учебу дочери, поскольку я на них рассчитывала, т.к. воспитываю дочь одна, являясь врачом в бюджетной организации. Стоимость 1 года обучения составляет 230 тысяч рублей в год. Срок обучения 2 года. Для меня это очень большая сумма.

В сентябре 2004 после того, как мне отказал персональный менеджер в прекращении договора, я написала обращение в "Сбер Страхование жизни" (г.Тула) с просьбой в индивидуальном порядке расторгнуть данный договор. В ответ на это 22.10.2024г в виде смс-сообщения получила отказ в удовлетворении моих требований.

Пожалуйста, помогите мне расторгнуть навязанный мне обманным путем, ущемляющий мои права договор страхования жизни "Семейный актив" с возвращением всех внесенных мной денежных средств.

Спасибо. С уважением Людмила.

Здравствуйте!

Мои коллеги вам звонили. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru фото заявления в свободной форме с описанием ситуации, вашим требованием и подписью, фото свидетельства о рождении ребенка, свидетельства о расторжении брака и документа, подтверждающего, что дочь учится на платной основе. В теме письма укажите 657762 banki.ru.

После поступления документов сможем рассмотреть ваше обращение в индивидуальном порядке.

Очень жду письмо от вас.