Список вопросов

Обман банка и некомпетентные сотрудники

23.10.2024 22:48
19
Альфа-Банк

Здравствуйте, неоднократно замечала обман со стороны Альфа банка. Впервые столкнулась с таким обманом в акции в прошлом году, когда за определенное количество приглашенных, должны были выплатить 10 000 рублей. По моим рекомендациям пришло нужное количество человек. Но по жульничеству вашего банка и сотрудников, мне их не начислили, а в службе поддержке написали, что ничем помочь не могут: а ситуация была в том, что моя подруга, которая по моей рекомендации открыла карту и была последним человеком; которые удовлетворял условиям акции, получила карту. Только ваш сотрудник выдал скорее всего открытую на свою рекомендакцию и моя не засчиталась) видимо туго с планами. В чатах поддержки, все талдычили как один, что карту она не получила. Конечно не получила, зато прлмененную вашим сотрудником она получила и благополучно использует. Это не первый случай обмана, с вашего банка. Могу как минимум перечислить еще две ситуации.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
О работке сотрудников
Альфа-Банк

Хочу написать отзыв о работе Ваших сотрудников Читать полностью

Обманули с кредитной картой!
Альфа-Банк

У меня есть в диктофоне запись как ваш сотрудник говорит что льготный период 365 дней.  Читать полностью

Как вывести деньги если мне заблокировали личный кабинет?
Альфа-Банк

Я хочу вывести свои деньги с личного кабинет т.к мой счёт заблокирован и я не могу войти в личный кабинет Читать полностью

Блокировка карт и интернет банка. Требование привлечения третьих лиц. -2
Альфа-Банк

Да конечно нужно время. Но с момента только повтороного вопроса прошел почти месяц.А с изначального почти два. вы н... Читать полностью

Негативный опыт с альфа банком
Альфа-Банк

Ответа нет Читать полностью

Alfa Only и пример того, как быстро понять премиальное ли это обслуживание.
Альфа-Банк

Отвратительный сервис. Хотел подключить Alfa Only. Оформил заявку онлайн, ждать карту заставили неделю(!!!). Через... Читать полностью

Почему не снимают ограничение с карт?
Альфа-Банк

Здравствуйте, по мои картам банк ограничил действия, а точнее я не могу пользоваться личными средствами вообще ника... Читать полностью

Блокировка карты и ДБО
Альфа-Банк

Здравствуйте! 19.10.24 была произведена блокировка карт и ДБО. Никаких смс и уведомлений о причинах блокировки не... Читать полностью

Досудебное решение ..
Альфа-Банк

мы предлагаем вам решить сей вопрос без обращения в суд вы уверены , что в суде сможите обьяснять , почему у вас... Читать полностью

Пол года не отдают деньги.
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк,Я пишу вам, чтобы выразить свое крайнее разочарование по поводу ситуации с блокировкой моих де... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обманули с кредитной картой!
Альфа-Банк

У меня есть в диктофоне запись как ваш сотрудник говорит что льготный период 365 дней.  Читать полностью

Задала вопрос о выплате вознаграждения за отзыв ( проверен и зачтен), ссылку на отзыв в письме сбросила.
Альфа-Банк

С 4 октября у вас нет времени?)))Сегодня 23 октября!Как давать непроверенный ответ, так сразу отвечаете))) Читать полностью

Оформление страховки
Альфа-Банк

В сентябре стал активным пользователем кредитной карты Альфа банка. Приее оформлении акцентировал внимание курьера,... Читать полностью

Альфа Банк ввёл в заблуждение смсками об отсутствии долга.
Альфа-Банк

Ну что ж, так вы решили, посмотрим что решит банк, могли бы и без плохих отзывов в банки.ру снять незначительную пр... Читать полностью

Получил от Банка отказ
Альфа-Банк

Получил от Банка отказ в представлении ипотечных каникул при снижении дохода на 50%В отказе сослались на неполный п... Читать полностью

как мне оставить положительный отзыв о решении моего вопроса о списании с меня за Альфа-Чек.
Альфа-Банк

да несрабатывает там .кнопка продолжить не как не срабатывает хоть загружаешь скрин с документом хоть нет . вам вод... Читать полностью

Не начислен бонус за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Сколько времени требуется на изучение вопроса? Читать полностью

Начислили проценты не так как сказал сотрудник
Альфа-Банк

Здравствуйте. Использовал кредитную карту с льготным периодом. Окончание было написано 21.10.2024. Сотрудник в банк... Читать полностью

Не начислен бонус за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

Я открыл брокерский счёт по ссылке друга 30.08.24, купил акций на сумму больше 1000 рублей 2.09.24. Получил дебетов... Читать полностью

Как банк перебрасывает из одной внутренней инстанции в другую, но не отвечает на запрос.
Альфа-Банк

Спасибо за ответ! Но я уже ходила в офис, там сказали, что мой банковский счет не заблокирован. Где искать проблему... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Новая карта, штраф?
Совкомбанк

Здравствуйте. 20.10 я обратилась в отделение банка по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 88, для открытия вклада. С... Читать полностью

Получение бонуса за открытие вклада

Начислятся ли бонусы по 6000 руб. за каждый из 2-х новых вкладов в разных банках, участвующих в акции? Читать полностью

Мегамаркет - Статус заказа "Товары у вас", но товары не выдали, доставка продавцом
Сбербанк

Оформил два заказа 20 октября у одного продавца: 9782147385700 и 9996017472124Появились подозрения к продавцу, реши... Читать полностью

Здравствуйте мне нужно карта Совкомбанк как открыть
Совкомбанк

Здравствуйте мне нужно карта Совкомбанк как открыть  Читать полностью

24.10.2024 Другое
Дистанционное обслуживание- восстановление-разблокировка
Т-Банк

Екатерина , доброго времени суток ! Уже не знаю к кому обращаться , года 2 уже как не являюсь (к сожелению) клиенто... Читать полностью

Вернуть деньги за Premium
Т-Банк

Здравствуйте. ранее мне была подключена услуга Premium с бесплатным периодом. Я не успел её отключить и у меня прош... Читать полностью

Не пришло обещанное вознаграждение

Оформил накопительный счет в Газпромбанке по вашей акции, но про обещанное вознаграждение Банки ру забыли почему то... Читать полностью

Оформил накопительный счет в Газпромбанке по вашей акции, но про обещанное вознаграждение Банки ру забыли почему то

Счет открыл 1 июля на 930300 руб. Вознаграждение не поступало Читать полностью

Неверная информация работников и как ее решить. Просьба о помощи банка
Т-Банк

Я обратилась на горячую линию Т-Банка для уточнения информации о возможности SWIFT перевода из другой страны, специ... Читать полностью

Получение средств по свидетельству о праве на наследство
Совкомбанк

Добрый день. Ситуация следующая. Я 08.10 обратился в одно из ваших отделений с просьбой о выдаче денежных средств с... Читать полностью