Список вопросов

Неправомерные действия сотрудника банка

23.10.2024 23:55
11
Совкомбанк

Доброго времени суток. 

23.10.2024 по неизвестной мне причине мне заблокировали доступ к мобильному приложению Совкомбанка. При обращении в поддержку мне помогли восстановить доступ к приложению.

Я хотел бы узнать, можно ли оставить жалобу на неправомерные действия сотрудника банка, поскольку блокировка приложения произошла без моего ведома, в отделение банка я так же не обращался. Хотелось бы, чтоб в отношении данного сотрудника было проведено разбирательство с последующими дисциплинарными взысканиями.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Новая карта, штраф?
Совкомбанк

Здравствуйте. 20.10 я обратилась в отделение банка по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 88, для открытия вклада. С... Читать полностью

Здравствуйте мне нужно карта Совкомбанк как открыть
Совкомбанк

Здравствуйте мне нужно карта Совкомбанк как открыть  Читать полностью

24.10.2024 Другое
Получение средств по свидетельству о праве на наследство
Совкомбанк

Добрый день. Ситуация следующая. Я 08.10 обратился в одно из ваших отделений с просьбой о выдаче денежных средств с... Читать полностью

Звонки на телефон в 5 утра?!
Совкомбанк

Добрый день. О результатах когда сообщите? Читать полностью

23.10.2024 О банке
Возврат денежных средств на карту Халва.
Совкомбанк

Много лет являлась добросовестным клиентом банка. Никогда не возникало негативных эмоций, как у клиента - до недавн... Читать полностью

Не дают закрыть счет!!!
Совкомбанк

09.09 числа Банк заблокировал мне карту и онлайн банк, за перевод самому же себе по сбп в другой банк.Было составл... Читать полностью

Незаконное требование банка на оплату страховки по риску СВО
Совкомбанк

Я уже не первый раз оставляю обращение по решению моего вопроса. Банк не реагирует на жалобы и не отвечает на звонк... Читать полностью

Где можно оформить страховку жизни и здоровья для Совкомбанка ?
Совкомбанк

Совкомбанк в страховке требует дополнительные креткрии: страховка от сво, ни одна страхования компания в Росиии эти... Читать полностью

Банкомат забрал деньги
Совкомбанк

Банкомат номер 60038756 ( время 18:32:02 сумма 100000) написал технический сбой не вернул деньги и не зачислить их... Читать полностью

Как перейдут действующие вклады из Хоум Кредит Банка в Совкомбанк?
Совкомбанк

Вклад в ХКБ действует до сентября 2025 года, что с ним произойдет после перехода , слияния , незнаю как еще сказать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств на карту Халва.
Совкомбанк

Много лет являлась добросовестным клиентом банка. Никогда не возникало негативных эмоций, как у клиента - до недавн... Читать полностью

Не дают закрыть счет!!!
Совкомбанк

09.09 числа Банк заблокировал мне карту и онлайн банк, за перевод самому же себе по сбп в другой банк.Было составл... Читать полностью

Совком банка 2 месяца не закрывает счёт
Совкомбанк

Два месяца совком банка не закрывает счёт, идёт прямое нарушение ГК РФ 859Все походу и заявки в банк игнорируются,... Читать полностью

Увеличили процентную ставку
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня карта Халва, я регулярно пользуюсь с этой картой, с 9.08.2024 г. по 8.09.2024 г. я потратила 1... Читать полностью

Отсутствует ответ на обращение под номером 80832973 от 03.10.2024
Совкомбанк

Главным специалистом Клиентского сервиса Шмелевой Алиной было создано обращение под номером 80832973 от 03.10.2024,... Читать полностью

Пропали деньги
Совкомбанк

Я в курсе что обращение составлено. Мне непонятно почему мы так долго должны ждать своих же денег? Когда у нас был... Читать полностью

Неверное указали досрочное погашение
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли как-то исправить? Через приложение закинули денег и оформили заявку... Читать полностью

АвтоСтиль-Особый с картой Халва
Совкомбанк

Добрый день!Взял 20 сентября 2023 г. автокредит в Совкомбанке с условиями пользования картой Халва и проводить по к... Читать полностью

Неправомерно повысили ставку по ипотечному кредиту
Совкомбанк

Вы даже в публичном поле врете в ответах. Скриншоты в переписке были, что банк отклоняет операции. Очень много опер... Читать полностью

Пропали деньги
Совкомбанк

Здравствуйте! 18.10.24 примерно в 20:20 пытались пополнить карту халва через банкомат Сбербанка. Положив деньги в к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонус за карту 2000р

Карту активировал 23.10.2024 Читать полностью

как получить кешбек 1500 рублей за покупку выше 2000 рублей?
ВТБ

Здравствуйте, я перешла с "Открытие" на "ВТБ" в октябре, в офисе сказали, что до конца октября нужно совершить поку... Читать полностью

24.10.2024 ОСАГО
Как получить бонус за оформление карты

Куда и когда придут бонусные 2000р за оформление карты?  Читать полностью

Как разблокировать карту
Сбербанк

Не понимаю почему заблокировали карту, и как ее щас открыть Читать полностью

Вернуть деньги за Premium
Т-Банк

Здравствуйте, а почему нет предупреждения перед списанием как в других банках и сервисах? И как вы выбираете кому п... Читать полностью

Новая карта, штраф?
Совкомбанк

Здравствуйте. 20.10 я обратилась в отделение банка по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 88, для открытия вклада. С... Читать полностью

Получение бонуса за открытие вклада

Начислятся ли бонусы по 6000 руб. за каждый из 2-х новых вкладов в разных банках, участвующих в акции? Читать полностью

Мегамаркет - Статус заказа "Товары у вас", но товары не выдали, доставка продавцом
Сбербанк

Оформил два заказа 20 октября у одного продавца: 9782147385700 и 9996017472124Появились подозрения к продавцу, реши... Читать полностью

Здравствуйте мне нужно карта Совкомбанк как открыть
Совкомбанк

Здравствуйте мне нужно карта Совкомбанк как открыть  Читать полностью

24.10.2024 Другое
Дистанционное обслуживание- восстановление-разблокировка
Т-Банк

Екатерина , доброго времени суток ! Уже не знаю к кому обращаться , года 2 уже как не являюсь (к сожелению) клиенто... Читать полностью