Список вопросов
Требуется уточнение

разблокировка счета 115-ФЗ

23.10.2024 12:19
40
Альфа-Банк

Мне заблокировали счет по 115-Ф3. Я предоставила документы, которые запросили, в указанный срок, но мне отказали в разблокировке счетов. Очень не довольна работой банка, который ущемляет в правах своих клиентов, прикрываясь своей внутренней политикой. Я очень дорожу услугами Альфа-банка, готова сделать все, что нужно для возможности продолжать пользоваться услугами банка в полной. К сожалению, банк навстречу не идет. Сделайте пожалуйста что-нибудь с этим.

Приветствую! 

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как избавиться от звонков Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы получили данные?  Читать полностью

Нарушение сроков исполнительного листа
Альфа-Банк

Это просто отписки автоматические с целью потянуть время, мы составляем обращение в ГИТ. Отношение банка к клиентам... Читать полностью

отзыв от 10.10.2024 заголовок комиссия
Альфа-Банк

почему не зачли мой отзыв от 10.10.2024 Читать полностью

24.10.2024 Другое
Открытие аккредитива и перечисление денег продавцам
Альфа-Банк

07.10.2024 мы с мужем подписали кредитный договор по ипотеке. 10.10.2024 было зарегистрировано право собственности... Читать полностью

24.10.2024 Другое
не исполненный перевод
Альфа-Банк

У меня было три визита в офис банка в г. Новосибирске на пл. Карла Маркса. При каждом визите я писал заявление на з... Читать полностью

Арестовали все счета после того как погасил задолженность
Альфа-Банк

Пользовался ранее кредитными картами Альфа - Банка, но к сожалению наступили сложности с оплатой и вышел в просрочк... Читать полностью

разблокировка счета 115-ФЗ
Альфа-Банк

хорошо, тогда скажите пожалуйста, каким образом мы можешь решить данную проблему? я готова прийти лично в офис, сде... Читать полностью

Не полная информация по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему в приложении банка предоставляется не полная иформация по платежам кредитной карты? Карта 365... Читать полностью

Начисленные проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Мной была заказана и получена дебетовая карта МИР. Сотрудник Банка приехал ко мне в офис и выдал карту, также предл... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Блокировка карты банком, и странный разговор с СБ, которая бросает трубку.
Альфа-Банк

Сегодня 24.10.2024 мною совершалось два перевода по просьбе знакомого с моей дебетовой карты Альфа банк на карты та... Читать полностью

Последние вопросы по теме
разблокировка счета 115-ФЗ
Альфа-Банк

хорошо, тогда скажите пожалуйста, каким образом мы можешь решить данную проблему? я готова прийти лично в офис, сде... Читать полностью

Не полная информация по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему в приложении банка предоставляется не полная иформация по платежам кредитной карты? Карта 365... Читать полностью

Блокировка карты банком, и странный разговор с СБ, которая бросает трубку.
Альфа-Банк

Сегодня 24.10.2024 мною совершалось два перевода по просьбе знакомого с моей дебетовой карты Альфа банк на карты та... Читать полностью

Почему вы прячете платежи от пользователей? почему не высылается выписка при формировании платежей? почему не приходят уведомления о необходимости внести платеж?
Альфа-Банк

Почему вы прячете платежи от пользователей? почему не высылается выписка при формировании платежей? почему не прихо... Читать полностью

Как вывести деньги если мне заблокировали личный кабинет?
Альфа-Банк

Я хочу вывести свои деньги с личного кабинет т.к мой счёт заблокирован и я не могу войти в личный кабинет Читать полностью

Негативный опыт с альфа банком
Альфа-Банк

Ответа нет Читать полностью

Пол года не отдают деньги.
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-Банк,Я пишу вам, чтобы выразить свое крайнее разочарование по поводу ситуации с блокировкой моих де... Читать полностью

Проблема с закрытием счета
Альфа-Банк

13.10.2024 АО "Альфа-Банк" мне заблокировал зарплатный счет открытый в их банке, и направил запрос на предоставлени... Читать полностью

Ужасное обслуживание и сервис в приложении!
Альфа-Банк

Вы пишите:Проверить льготный период: счёт кредитной карты → Период без %.В приложении на IOS этих данных нет. Этот... Читать полностью

Закрыть счет! Вывести средства в другой банк...
Альфа-Банк

Я отправил вам письмо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
раскрытие персональных данных
Т-Банк

С номера телефона +7928-079-16-99 осущестлялся прозвон, представлялись сотрудниками и требовали персональные данные... Читать полностью

Какие коды ОКВЭД должны быть у ИП?
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, какие коды ОКВЭД должны быть у ИП для продажи загородной недвижимости под семейную ипотеку... Читать полностью

Жалоба на Совкомбанк

Как пожаловаться в центральный банк на Совкомбанк. Мне как клиенту банка,и получающему пенсию в Совкомбанке,платеже... Читать полностью

Номер телефона определяется базой Тинькофф как спам
Т-Банк

Номер телефона определяется базой Тинькофф как спам, однако это рабочий номер телефон компании, можно ли убрать его... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Здравствуйте! Крайне возмущена, что срок рассмотрения обращения опять продлен. Складывается впечатление , что банк... Читать полностью

Как проверить - примут ли страхование ипотеки с вашего сайта в банке?

Как проверить - примут ли страхование ипотеки с вашего сайта в банке?  Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту уже на протяжении 4 дней ничем помочь никто не может, документы даже представил что деньги получены законно

Как заставить Сбербанк разблокировать карту и вернуть деньги Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте, хочу узнать в чем причина отказа в перевыпуске карты Читать полностью

СБЕРБАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ ВСЕ СЧЕТА ЗА ПЕРЕВОД МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ
Сбербанк

Всем доброго дня. 04.10.2024 я подала заявку на получение кредитной карты сбербанка, так как срочно понадобились де... Читать полностью

Почему отзыв не зачтен?

Почему отзыв не зачтен?  Читать полностью