Список вопросов
Ответ дан

на электронную почту регулярно приходят письма, адресованные не мне, а другому клиенту банка.

24.10.2024 18:21
7
Т-Банк

Мне на электронную почту регулярно приходят письма, адресованные не мне, а клиенту видимо с одинаковой фамилией и именем , отчество другое. Иногда эти письма даже содержат конфиденциальные вложения. Несколько обращений в поддержку не принесли результата. Объясняют, что у нас похожи электронные адреса. Помогите решить проблему. Возможно, и тому клиенту приходит что то, адресованное мне...

Здравствуйте.

Почта, которая указана к этому договору, зафиксирована только за одним клиентом. По другим вы не должны получать никакой информации. Если вам поступают письма по иным клиентам, пожалуйста, перешлите их на connect@tbank.ru вместе со ссылкой на ваш вопрос. Все проверю и попробую помочь.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета и моих денег.
Т-Банк

Тинькофф становится всё хуже и хуже! Обнаглели, заблокировали счёт, Провели разговор, встречу, мое время потратили... Читать полностью

Блокировка счета и моих денег.
Т-Банк

Тинькофф становится всё хуже и хуже! Обнаглели, заблокировали счёт, Провели разговор, встречу, мое время потратили... Читать полностью

Почему закрыли счет за переводы 3 лицам?
Т-Банк

По запросу от банка предоставила все документы, но Банк посчитал, что за то, что я перевожу свои собственные деньги... Читать полностью

Причина блокировки счёта
Т-Банк

Случайно закрыла свой вопрос. Буду ждать ответа Читать полностью

Списание платы за подписку Тинькофф Премиум (1990руб)
Т-Банк

Обращался в поддержку, написали, что я якобы сам подключил данную подписку на 1 месяцСегодня были списаны средства... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Никакой помощи от т-банка
Т-Банк

Попал в не приятную ситуацию, сломал ногу и остался без работы, временно не могу оплачивать кредит и кредитную карт... Читать полностью

Невыплаченный кэшбек
Т-Банк

22.10 была акция в т-банке, кэшбек дня 22% на покупку в дикси. Для участия необходимо было выбрать что-нибудь сумм... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Решила оформить карту тинькофф блэк премиум, и тут же списали 1990, банк средства возвращать отказывается, так как «деньги списаны верно», подписка эта мне не нужна и я не планирую ей пользоваться ! Но банк идет в отказ, и не возвращает деньги
Т-Банк

Навязанная подписка Читать полностью

24.10.2024 О банке
Блокировка счета в Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте. Т-банк заблокировал счет на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9. Перев... Читать полностью

Блокировка по п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Здравствуйте. Я клиент банка больше 10 лет, даже не помню уже сколько. У меня в банке дебетовые карты, кредитная, с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание платы за подписку Тинькофф Премиум (1990руб)
Т-Банк

Обращался в поддержку, написали, что я якобы сам подключил данную подписку на 1 месяцСегодня были списаны средства... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Невыплаченный кэшбек
Т-Банк

22.10 была акция в т-банке, кэшбек дня 22% на покупку в дикси. Для участия необходимо было выбрать что-нибудь сумм... Читать полностью

24.10.2024 Другое
: банк присваивает себе мои деньги
Т-Банк

 При попытке снять наличные в размере 50 тысяч рублей банк заблокировал мой счет в целях безопасности и закрыл дост... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Неверный кредитный рейтинг
Т-Банк

Ваш ответ из вопроса про рейтинг другого клиента - "Берем данные из 3 БКИ: Объединенное Кредитное Бюро, Национально... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Неверный кредитный рейтинг
Т-Банк

Подключилось это "Финздоровье". Появился рейтинг кредитный. И каждое обновление он один и тот же. На протяжении мно... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Почему мне больше не доступен овердрафт?
Т-Банк

Добрый день! Давно являюсь вашим клиентом, лет 5 был подключен овердрафт на дебетовую карту с лимитом 30 000 рублей... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Блокировка дистанционного пользования.
Т-Банк

Здравсвуйте у меня такой вопрос. Недавно начала пользоваться вашим банком, была проблема в том , что мне перевели н... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Не выводят деньги на другой счет банка
Т-Банк

Скажите пожалуйста, почему вы не выводите деньги? На мой вопрос не отвечают почему мне заблокировали ? Нету ответа... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Как прикрепить скриншоты к ранее созданному отзыву
Т-Банк

Как прикрепить скриншоты к ранее созданному отзыву Читать полностью

23.10.2024 Другое
Проблема с открытием дебетовой карты.
Т-Банк

Здравствуйте, заказал карту Black, встреча была назначена на завтра но сегодня пришло смс уведомление о том что кар... Читать полностью

23.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка счета и моих денег.
Т-Банк

Тинькофф становится всё хуже и хуже! Обнаглели, заблокировали счёт, Провели разговор, встречу, мое время потратили... Читать полностью

Уже 20 день не хотят отменять страхование жизни. Тянут специально.
Совкомбанк

Здравствуйте, с 4 октября висит обращение №80905714 на отказ продления страхования жизни. Специально за месяц аж по... Читать полностью

Блокировка счета и моих денег.
Т-Банк

Тинькофф становится всё хуже и хуже! Обнаглели, заблокировали счёт, Провели разговор, встречу, мое время потратили... Читать полностью

Банкомат забрал деньги
Совкомбанк

На указанный вами адрес электронной почты письмо не отправляется, вы это специально делаете ? Что бы не отвечать? Читать полностью

Программа "приведи друга" оказалась обманом клиентов.
Альфа-Банк

Подскажите, сколько может ещё потребоваться времени? Читать полностью

Как расторгнуть услугу пониженная ставка

Добрый вечер! Сегодня оформили кредит Газпромбанка с услугой пониженная ставка. Возможно ли отказаться от услуги не... Читать полностью

Обращение 82138390. На это обращение отвечал сотрудник, который не посчитал нужным, даже посмотреть мой договор . В своём ответе на мое обращение ссылается на п.3.8 договора. Этот пункт 3.8 отсутствует в договоре. Проблему не решил!!!
Совкомбанк

Прошу провести служебную проверку в отношении сотрудника, который отвечая на обращение, не вникает в суть проблемы... Читать полностью

Перевод! Нет средств!
Драйв Клик Банк

Приветствую.Сегодня компания отправила платеж в счет гашения автокредита. Средства так и не поступили.Компания увер... Читать полностью

Почему закрыли счет за переводы 3 лицам?
Т-Банк

По запросу от банка предоставила все документы, но Банк посчитал, что за то, что я перевожу свои собственные деньги... Читать полностью

Причина блокировки счёта
Т-Банк

Случайно закрыла свой вопрос. Буду ждать ответа Читать полностью