Список вопросов
Ответ дан

имело место быть странное обслуживание при потребкредите в вашем Альфабанке и некомпетентность сотрудника

24.10.2024 19:49
16
Альфа-Банк

Пришла на прием в Краснодаре- пункт по улице Красная 124Б , попросила кредит 200 т на два месяца, девушка прикрутила мне Альфастрахование жизни на 100 т , уверив меня что если быстро отдам , то конечно мне вернется страховка. Когда пришла через два месяца и принесла деньги , у сотрудницы Альфабанка был удивленный вид , что оказывается этот продукт невозвратный, в итоге за 200 тыс займа , заплатила 100 т с лишним , Считаю такое обслуживание заранее продуманным обманом, со стороны такого авторитетного банка такое обслуживание является бандитизмом

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 658133) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Когда оформляете кредит со страховкой, это позволяет применить льготную процентную ставку к договору. До оформления у вас есть возможность ознакомиться со всеми условиями кредита, в том числе по страховке.

По вопросу возврата страховки в случае полного досрочного погашения необходимо обратиться в АльфаСтрахование-Жизнь 8 800 333 84 48 с 8.00-20.00 по мск.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как можно решить возникшую проблему?
Альфа-Банк

Летом мои родственники собрались и подарили мне 30 тысяч рублей. Я решил положить их на депозитную карту альфа банк... Читать полностью

04.12.2024 О банке
Прошу вернуть начисленные проценты по КК

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, когда будет ответ? Чтобы я дальше могла действовать! Читать полностью

04.12.2024 О банке
Вопрос по ранее напраленному отзыву
Альфа-Банк

Если отзыв зачтен через сколько поступит вознаграждение Читать полностью

Странные обоснования причины о незачтенном отзыве
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. 04.11 я написала отзыв о решении проблемы сотрудниками банка, сразу же прикрепила скриншот п... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Заблокировали без объяснения причин!
Альфа-Банк

Заблокировал, не назвав причину, нужно срояно оплатить операцию ребенку, поэтому я оплатила 80 000 в банкомате. Сра... Читать полностью

Претензия к банку
Альфа-Банк

Мне по телефону предложили карту Альфа-Банка со льготным периодим 1год, когда я разговаривала по телефону с сотрудн... Читать полностью

Проблема с переводами
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня такая проблема, не могу переводить деньги на карту, в поддержке сказали что у меня задвоение пр... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Повторное рассмотрение оставленного незачтенного отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте. Размещённый мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11957299/ остался незач... Читать полностью

Вы обещали мне ответить. Я присылала Вам на почту данные . А сейчас захожу по ссылке на мой вопрос и там пишут ошибку
Альфа-Банк

вы и под тем вопросом так ответили ! Но с окончательным ответом так и не вернулись .  Читать полностью

04.12.2024 Другое
Операция в обработке - кот Шредингера от Альфа? Очередная уловка?
Альфа-Банк

Ваша коллеги в чате Альфа-банка ответили, что не видят никаких противоречий в описанной ситуации. В перераспределен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повторное рассмотрение оставленного незачтенного отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте. Размещённый мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11957299/ остался незач... Читать полностью

Блокировка по 115 - ФЗ (Физ лица)
Альфа-Банк

Жду  Читать полностью

Ошибочно отправил перевод в ваш банк
Альфа-Банк

Ошибочно отправил перевод в ваш банк клиенту по номеру карты, кто этот клиент, я не знаю, обратиться к нему тоже не... Читать полностью

Блокировка по 115 - ФЗ (Физ лица)
Альфа-Банк

30.11.2024 года, пользовался услугами банка в последствии чего представители банка заблокировали мне возможность пе... Читать полностью

Пожаловаться на банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько месяцев это займет? Сколько ещё можно ждать ? Когда мне разблокируют мою карту?  Читать полностью

Когда людей обманывать перестанете?
Альфа-Банк

Закинула деньги через ваш банкомат по дебетовой карте, а пришли на кредитную. Верните будьте любезны Читать полностью

Мне нужна справка о закрытии счета , с датами открытия и закрытия
Альфа-Банк

Почему ваш банк издевается над своими клиентами? Закрыл счёт и прошу дать мн справку , с данными о датах закрытия... Читать полностью

Головной офис Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Гда находится главный офис банка? По какому адресу? Читать полностью

выдали две блокировки после перевода в 5.000 девушке)
Альфа-Банк

была карта альфа-банка выпущенная год назад, пластик от которой я потерял где то дома и не пользовался еюспустя год... Читать полностью

НЕ подключен Альфа Онли по заявке от 14.11.2024
Альфа-Банк

Татьяна, обозначьте срок, пожалуйста. "Требуется некоторое время для проверки" - это может быть и день, и 2 недели... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сообщите пожалуйста ответ по моему вопросу!
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна! Увидев ваш первый ответ на мое обращение., нажала на сайте кнопку мне понятно, и отзыв автома... Читать полностью

Задолженность по карте
Сбербанк

Добрый день. После развода бывший муж обналичил кредитную карту. На данный момент есть задолженность по кредитной к... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Как вернуть проценты с кредита?
Совкомбанк

Добрый вечер! У меня был кредит на карту Прайм+.Закрыл кредит полностью, без просрочек. Сказали вернут проценты-пос... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Вознаграждение за отзыв

Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью

Счет кредитной карты.
Т-Банк

Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью

Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты?
ВТБ

Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью

Заблокированы все счета и карты из-за компрометации данных. Хотя свои данные я никому не передавал. Торговал криптовалютой, что не запрещено в нашей стране.
Сбербанк

 Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Подать претензию на имя управляющего Совкомбанком
Совкомбанк

Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Чек по оплате полиса страхования

Как получить чек оплаты полиса страхования? Читать полностью

оценка отзыва и комментарий банка Совкомбанк

Почему по моему отзыву от 29.11.2024 20:58 о Совкомбанке нет комментария от банка. Его не видит банк? Обычно по каж... Читать полностью