Здравствуйте! Часто совершаю покупки по альфа карте на Яндекс маркет и ранее всегда проходила категория "Техника". Далее что-то изменилось и покупки стали проходить как "Маркетплейсы", но кэшбек при повышенной категории все равно приходил как техника. В сентябре мне выпала категория техника в барабане суперкэшбека, но начисления по кэшбеку прошли как 1%, а не 5% обещанных. На что я написала в чат поддержки. Оператор ответил, что действительно,покупки в данной категории подразумевают кэшбек как техника (5%). Что подтверждается на скриншоте. Но у них нет технической возможности вручную это изменить, нужно дождаться начисления кэшбека и составить обращение по этому поводу. Я дождалась неправильного начисления, составила обращение, на что получила ответ, что ничего менять банк не будет. Никакие обращения не помогают, мне нагло наврали и не хотят нести ответственность!
Если что, покупала я действительно технику, все чеки у меня имеются ! Покупки были 19,26 и 29 сентября !
Меня зовут Салимова Евгения Айратовна, мой номер телефона +79290474234
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеДобрый день! Реклама акции - приведи друга и получи 3000 р, другу 500. Нет информации о том, что оказывается рекоме... Читать полностью
Очень долго нет ответа Читать полностью
Банкротство мира Читать полностью
Я опубликовала отзыв на банки.ру, модераторы проверили его и НЕ ОТКЛОНИЛИ!!! Модераторы написали, что отзыв провере... Читать полностью
Когда будет ответ, все данные были направлены 23.10.2024 года на указанную почту expert@alfabank.ru (в теме письма... Читать полностью
Оставил отзыв об альфа банке,его проверили но не поставили зелёную отметку. Хотелось бы разобраться почему Читать полностью
Здравствуйте Я Татьяна! Я участвовала в акции 3000 за открытие брокерского счета в Альфа-банк. Казалось бы выполнил... Читать полностью
Вы совсем советь потеряли?? Какой партнер банка?? При мне, по моей ссылке в день открытия перешел и открыл счет!!!... Читать полностью
Я открыла ИП весной 2023 года, с тех пор Альфа-Банк звонит мне с предложением открыть у них рассчетный счёт. Хочу о... Читать полностью
Добрый день!Написать - кому? К сожалению, в прошлый раз, нам ничем не смогли помочь в чате поддержки. Именно поэтом... Читать полностью
Очень долго нет ответа Читать полностью
вопрос заключается, могут ли мне снять новые правила по списанию бонусной программы из за ошибки самого магазина, я... Читать полностью
Не могу получить информацию по кредиту. Как мне получить и прочитать договор по кредиту ,говорят в личном кабинете,... Читать полностью
Здравствуйте, неоднократно замечала обман со стороны Альфа банка. Впервые столкнулась с таким обманом в акции в про... Читать полностью
У меня есть в диктофоне запись как ваш сотрудник говорит что льготный период 365 дней. Читать полностью
С 4 октября у вас нет времени?)))Сегодня 23 октября!Как давать непроверенный ответ, так сразу отвечаете))) Читать полностью
В сентябре стал активным пользователем кредитной карты Альфа банка. Приее оформлении акцентировал внимание курьера,... Читать полностью
Ну что ж, так вы решили, посмотрим что решит банк, могли бы и без плохих отзывов в банки.ру снять незначительную пр... Читать полностью
Получил от Банка отказ в представлении ипотечных каникул при снижении дохода на 50%В отказе сослались на неполный п... Читать полностью
да несрабатывает там .кнопка продолжить не как не срабатывает хоть загружаешь скрин с документом хоть нет . вам вод... Читать полностью
Как добавить в профиль электронную почту? Dinnumber1@gmail.com Читать полностью
Добрый день! Реклама акции - приведи друга и получи 3000 р, другу 500. Нет информации о том, что оказывается рекоме... Читать полностью
Добрый день, я оформил полис ОСАГО и к оплате была сумма 7788, а в полисе пропечатана страховая премия на тысячу м... Читать полностью
Доброго времени суток, пришла просто так компрометация, я активный клиент данного банка, в отделение банка не помог... Читать полностью
Здравствуйте, стукнулся с такой проблемой в вашем банке как блокировка по пункту 3.3 уже несколько месяцев назад мн... Читать полностью
У меня возникли сомнения в порядочности банка "Русский Стандарт" Где я смог бы получить информацию о задолженности?... Читать полностью
Сделала страховку через ваш сервис. Сменила фамилию, теперь необходимо внести изменения в полис, как это сделать? Читать полностью
Очень долго нет ответа Читать полностью
Здравствуйте, я открыл карту отп банка и сделал по ней операцию, когда пртдет ьонус 2000 Читать полностью
Ни один банк так себя не ведет. Должно быть стыдно там работать!И жду ответ на вопрос: Почему Сбео ведет себя как... Читать полностью