12
Добрый день. Пришла в апреле 2024 года в банк по вопросу своего ООО и заодно менеджер уточнила пользуюсь ли как физ лицо кредитнвми картами, я сказала, да, она проверим информацию, сказала, что я могу переоформить карту с условиями 100 дней но новую на 60 дней, так как со сроком 100 дней уже карт нет, но преимущество карты в том, что совершив покупку в первый месяц рассрочка дается на год, меня это заинтересовало. Я спросила все остальное по условиям тоже самое, спросила несколько раз, менеджер сказала, да. По итогу с меня с апреля месяца по 2 с лишним тысячи рублей списывались за какую то страховку. Я оьрат внимание на это, к сожалению, только в октябре. Написала в приложении претензию, страховку вернули только за октябрь, за остальные меся отказали в возврате. Я не просила страховать карту! Я четко спросила условия те же, кроме срока, менеджер заверила, что да. По факту, это просто мошеннический развод! Я буду обращаться в суд, так как юрист сказала, что это обычный случай и деньги вернем! Так как Альфа банк самостоятельно отказывается вернуть денеж средства! Будьте аккуратнее!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 658245 ) вашу дату рождения и номер телефона, который указалии в системе.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
я заказывала стикер,но не забирала то есть пластика на руках нету,когда списание прошло я вообще не поняла за что и... Читать полностью
Я отправил всю инфу на указанный адрес. Не дошло что ли? Читать полностью
В бухгалтерии сказали, что зарплату отправили 23.10.24 г., а денег до сих пор нет. Я не смогла решить этот вопрос... Читать полностью
Здравствуйте,оставляла отзыв 8.10.2024 ,статус не зачтено! Причина? Читать полностью
Жалоба на бездействие кредитной организации АО «Альфа-Банк» 27.05.2024 г. и 24.06.2024 г., мною посредством элект... Читать полностью
Добрый день! Реклама акции - приведи друга и получи 3000 р, другу 500. Нет информации о том, что оказывается рекоме... Читать полностью
Очень долго нет ответа Читать полностью
Здравствуйте! Часто совершаю покупки по альфа карте на Яндекс маркет и ранее всегда проходила категория "Техника".... Читать полностью
Банкротство мира Читать полностью
Я опубликовала отзыв на банки.ру, модераторы проверили его и НЕ ОТКЛОНИЛИ!!! Модераторы написали, что отзыв провере... Читать полностью
В бухгалтерии сказали, что зарплату отправили 23.10.24 г., а денег до сих пор нет. Я не смогла решить этот вопрос... Читать полностью
Здравствуйте,оставляла отзыв 8.10.2024 ,статус не зачтено! Причина? Читать полностью
Я опубликовала отзыв на банки.ру, модераторы проверили его и НЕ ОТКЛОНИЛИ!!! Модераторы написали, что отзыв провере... Читать полностью
Когда будет ответ, все данные были направлены 23.10.2024 года на указанную почту expert@alfabank.ru (в теме письма... Читать полностью
Оставил отзыв об альфа банке,его проверили но не поставили зелёную отметку. Хотелось бы разобраться почему Читать полностью
скинула вам на почту информацию , случайно закрыла вопрос.буду ждать вашего ответа Читать полностью
можете пожалуйста заблокировать карту,привязанную к номеру телефона и закрыть счет. карта потеряна,доступа к мобиль... Читать полностью
Достали звонки!!! В течении наверное уже года стабильно где то раз в месяц звонит один и тот же оператор, алина или... Читать полностью
Спасибо за ответ однако вы ответили несколько обтекаемо. Никакой разницы нет - обратится через отделение или через... Читать полностью
Здравствуйте. Как добавить супругу созаемщиком в действующую ипотеку? Читать полностью
я заказывала стикер,но не забирала то есть пластика на руках нету,когда списание прошло я вообще не поняла за что и... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
Из-за договора школы с сбербанком, зарплата должна приходить только на карту сбербанка. Бухгалтер подала заявку на... Читать полностью
Добрый день, спасибо!У меня не отзыв а вопрос. Читать полностью
Добрый день! Не получается повторно оформить через приложение полис каско. Удаляю из приложения текущий не оплаченн... Читать полностью
Кэшбэк до 50%При оформлении ипотечного страхования Читать полностью
Спасибо, по 115-ФЗ вопросов нет, и я признателен быстрому решению моей проблемы. Кабинет работает. Но все-таки, нек... Читать полностью
Добрый день. Сын находится в армии в другом регионе. Заблокировали все карты вашего банка, в .ч. зарплатную, ссылая... Читать полностью
Добрый день, заказала платье на Мега маркете и захотела сделать возврат, ибо считаю, что платье с браком - оно ника... Читать полностью